Analista de Governança Sênior

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil FOURSYS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.

Somos globais, somos GPTW.

Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe.
#VemSerFoursys

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal

Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent?
Então se liga nessa oportunidade incrível:

ANALISTA DE GOVERNANÇA SÊNIOR

100% REMOTO - INGLÊS AVANÇADO/FLUENTE

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

  • Liderar e monitorar a aplicação dos processos ITIL dentro da organização, com foco em Gerenciamento de Incidentes, Problemas e Mudanças,
  • Analisar e revisar continuamente os processos de governança de TI, propondo melhorias que assegurem a eficiência e a conformidade com os padrões da empresa,
  • Facilitar a implementação de processos de mudanças, garantindo que sejam planejados, comunicados e executados de forma eficaz e sem impacto negativo no ambiente de produção,
  • Monitorar a resolução de incidentes críticos, garantindo que sejam tratados de acordo com os SLAs e com mínimo impacto nos negócios,
  • Conduzir treinamentos e workshops para equipes de TI, visando a disseminação das melhores práticas ITIL e a otimização dos processos,
  • Acompanhar indicadores de performance (KPIs) relacionados aos processos de Incidentes e mudanças, propondo ações corretivas e preventivas,
  • Colaborar com outras áreas de TI e negócios para alinhar as estratégias de governança de TI com os objetivos organizacionais,
  • Participar ativamente de auditorias internas e externas, garantindo que os processos de governança estejam em conformidade com as normas e regulamentações

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS

  • Experiência comprovada em Governança de TI com base nas práticas ITIL, com foco em gerenciamento de incidentes e mudanças,
  • Inglês avançado/fluente
  • Conhecimento profundo dos processos de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças,
  • Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management, etc.),
  • Familiaridade com métricas de desempenho e análise de KPIs relacionados à gestão de serviços de TI,
  • Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e práticas DevOps, além da interação com áreas de operação,
  • Capacidade de conduzir auditorias e avaliações de conformidade em ambientes de TI,
  • Escolaridade: Ensino superior completo em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Engenharia ou afins. Especialização, pós-graduação, mestrado ou doutorado são diferenciais.
  • Experiência comprovada na gestão de processos ITIL, preferencialmente em Gerenciamento de Incidentes e Mudanças.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DESEJÁVEIS

  • Certificação ITIL Foundation (desejável certificações ITIL Intermediary ou Expert),
  • Conhecimento em frameworks de governança de TI, como COBIT, será considerado um diferencial.

BENEFÍCIOS DE SER UM FOURTALENT

Assistência médica;

VR e VA flexível;

Gympass e Wellz;

Parceria com o SESC;

Descontos em restaurantes;

Descontos em cursos técnicos e de ensinos superior;

Descontos em escolas e plataformas de idiomas.

E aí, aceita o desafio? Então conclua sua candidatura e #VemSerFoursys Boa sorte

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    Analista de Governança de Dados Sênior ) Join to apply for the Analista de Governança de Dados Sênior ) role at Smart Fit . Sobre o ambiente de trabalho Nos esforçamos para manter um ambiente descontraído, colaborativo e criativo. Valorizamos a opinião de todos nas decisões da equipe e estamos sempre abertos a novas tendências, buscando...

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