Analista de Processos Senior

Há 16 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil FCamara Consulting & Training Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Descrição da vaga
Buscamos um(a) Analista de Processos Sênior com forte capacidade analítica, visão sistêmica e perfil protagonista, para conduzir iniciativas de transformação e excelência operacional nas áreas Financeira, Atendimento ao Cliente e Supply Chain. Este papel exige atuação estratégica, influência sobre stakeholders e domínio técnico para impulsionar projetos de alto impacto. Se você é apaixonado por inovação, eficiência e experiência do cliente, queremos você conosco.

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir iniciativas de mapeamento, redesenho e otimização de processos complexos e interdependentes
  • Identificar e priorizar oportunidades de melhoria com foco em escalabilidade e sustentabilidade
  • Conduzir análises de causa raiz e liderar planos de ação com times multifuncionais
  • Definir, monitorar e evoluir KPIs operacionais e estratégicos
  • Garantir governança documental de fluxos, políticas e procedimentos
  • Atuar como referência técnica em projetos de transformação digital e melhoria contínua
  • Fomentar a cultura de processos e promover sinergia entre áreas, influenciando decisões estratégicas
  • Desenvolver iniciativas que aprimorem a jornada do cliente, conectando processos à experiência desejada
  • Mentorar profissionais Pleno e Júnior, disseminando boas práticas e conhecimento técnico

Requisitos e qualificações

  • Experiência consolidada em processos financeiros (contas a pagar/receber, faturamento, conciliação)
  • Atuação estratégica em atendimento ao cliente e suporte operacional
  • Expertise em processos logísticos e de supply chain (compras, estoque, distribuição)
  • Domínio avançado da notação BPMN 2.0 e metodologias de modelagem
  • Proficiência em ferramentas de colaboração e mapeamento: Microsoft Teams, Visio, Bizagi, MIRO, Figma
  • Excel avançado e domínio de análise de dados para tomada de decisão
  • Vivência prática em jornada do cliente, mapeamento de touchpoints e mitigação de fricções
  • Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas
  • Perfil estratégico, influente, com excelente comunicação e foco em resultados

Diferenciais

  • Certificação Lean Six Sigma Green
  • Certificação CBPP (Certified Business Process Professional)
  • Certificação CBAP (Certified Business Analysis Professional)
  • Experiência com ERPs robustos (SAP, Oracle, TOTVS) e integração de sistemas
  • Atuação com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) em ambientes de transformação
  • Conhecimento em ferramentas de Process Mining e Automações

Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.
Aqui somos #SangueLaranja
Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda.

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento
tem o poder da transformação
Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs.

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.
E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?



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