Operations Analyst OffShore

Sobre nós ​ 

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Júnior para compor o time que atua na linha de frente das nossas operações offshore. Essa posição é ideal para quem gosta de resolver problemas, tem atenção aos detalhes e excelente capacidade de comunicação com clientes e áreas parceiras. Se você tem familiaridade com o mercado financeiro, especialmente nos temas de transferências e trading, essa vaga pode ser pra você.

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Confira nossas avaliações no Glassdoor.

Pré-requisitos Essenciais:

• Formação completa ou em andamento em Administração, Economia, Engenharias, ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade analítica e senso de urgência;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Desejável experiencia com areas de suporte a operações, ou transferências financeiras.

Diferenciais:

• Conhecimento prévio no mercado offshore;
• Vivência com ferramentas de atendimento (Zendesk, Salesforce, etc.);
• Familiaridade com rotinas operacionais de backoffice;
• Experiência em ambientes ágeis e projetos de melhoria contínua.

Descreva aqui as expectativas e contribuições-chave. Exemplo:

• Ser referência no atendimento aos assessores e clientes internos, garantindo agilidade, empatia e excelência;
• Apoiar nos processos operacionais relacionados às operações offshore;
• Colaborar com áreas internas para otimizar fluxos e propor melhorias;
• Analisar dados e identificar inconsistências nos processos, garantindo integridade da informação;
• Participar de projetos que envolvem transformação digital e experiência do cliente.

1. Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

2. Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

3. Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

4. Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

5. Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

6. Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

7. Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

8. Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:   

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos  
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) 

Modelo de Trabalho Presencial Flexível  

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.  
 
Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. 

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.