Estagiário de Suporte de Software

Há 6 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil OMOTOR Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de suporte de software. A pessoa será responsável por auxiliar clientes e usuários no uso de nossos sistemas, solucionando dúvidas, registrando chamados e garantindo uma boa experiência no atendimento.

Responsabilidades

  • Atender usuários por e-mail, chat e telefone, oferecendo suporte de 1º nível;
  • Registrar, acompanhar e atualizar chamados no sistema de helpdesk;
  • Identificar, analisar e reportar problemas de software para a equipe técnica;
  • Criar e manter documentação de suporte (FAQ, tutoriais, artigos de base de conhecimento);
  • Auxiliar em testes de novas versões e funcionalidades do sistema;
  • Apoiar a equipe de tecnologia em atividades administrativas e operacionais.

Requisitos

  • Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização e resolução de problemas;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows/Linux) e pacotes de escritório;
  • Vontade de aprender e se desenvolver na área de suporte técnico.

Diferenciais (não obrigatórios)

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente;
  • Noções de SQL ou bancos de dados;
  • Familiaridade com ferramentas de helpdesk ou ITSM.
  • Inglês intermediário

Benefícios

  • Bolsa auxílio compatível com o mercado;
  • Vale-transporte e/ou auxílio mobilidade;
  • Possibilidade de efetivação;
  • Ambiente colaborativo e oportunidade de aprendizado contínuo.

  • Estagiário de engenharia de software

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTC Home Decor BTC Festas Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um (a) ESTAGIÁRIO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWAREAtividades:Desenvolvimento básico; consultar banco de dados; suporte a usuário; especificação de sistema e manuais.Requisitos desejáveis:Cursando Superior em Análise de Sistemas / Software ou correlatosConhecimento básico em lógica de programação; SQL, HTML, JavaScript; Nodes;...

  • Estagiário Jurídico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Estagiário Jurídico na BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estagiário JurídicoSobre a oportunidade_Como Estagiário(a) espera-se que você seja proativo na resolução de demandas do Jurídico Interno, buscando resolvê-las com qualidade e eficiência, observando boas práticas da empresa e alinhadas com a equipe; auxilie, juridicamente, as esteiras operacionais da empresa, apoiando as áreas em seus mais diversos...

  • Estagiário

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cardozo de Mello Tucunduva Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos buscando um Estagiário para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo inclui tarefas diárias como apoio nas pesquisas jurídicas, elaboração de documentos, organização de arquivos, participação em reuniões e acompanhamento de processos judiciais. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no...

  • Estagiário em Arquitetura

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Nível: EstagiárioÁreas: Arquitetura e UrbanismoEscolaridade: Graduação - Arquitetura e Urbanismo,Design de interiores - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: 6h por dia, horário a negociar, podendo ser manhã ou tardeBenefícios: Bonificação por desempenho, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:...

  • Estagiário Comercial Administrativo

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil F5 Software LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    O estagiário comercial administrativo será responsável por prestar suporte às atividades comerciais e administrativas da empresa, atuando no atendimento telefônico ao cliente, controle de ligações e apoio ao departamento de vendas. Auxilia na análise de processos, registro de oportunidades em sistema, elaboração de planilhas gerenciais em Excel e...

  • Estagiário Comercial Administrativo

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OSB Software Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Você busca uma empresa Tech especializada em tornar acessível a aquisição de softwares importados para o mercado brasileiro?Possui o perfil que queira ser evolução, inovador, busca excelência, gosta de trabalho em equipe e está disposto a ingressar nesse mundo de apaixonados por tecnologia?VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPEA OSB Software é uma...

  • Analista De Suporte à Sistemas e Softwares

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cuprh Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    A Consultoria CUP está com 1 vaga aberta para um de nossos clientes em São PauloFunção: Analista De Suporte à Sistemas e SoftwareEscolaridade: Ensino Superior completoDescrição: responsável por garantir que os sistemas e aplicações da empresa funcionem corretamente, oferecendo suporte técnico aos usuários e atuando na resolução de problemas...

  • Estagiário de direito

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 7º Tabelião de Protesto de São Paulo Tempo inteiro R$1.800 por ano

    Oportunidade de Estágio Jurídico - 7º Tabelionato de Protesto de São Paulo Localização: Rua da Glória, º andar, Liberdade, São Paulo. Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário(a) para integrar nossa equipe no 7º Tabelionato de Protesto da Capital. Como estagiário(a) de direito, você terá a oportunidade de aprender e contribuir em...

  • Estagiário de marketing

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gennex Software Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A Gennex é uma empresa de tecnologia e inovação que transforma a forma como empresas se relacionam com seus clientes através de automação e inteligência artificial. Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Marketing motivado(a), organizado(a) e cheio(a) de vontade de aprender para somar com nosso time e crescer junto com a gente. Suas principais...

  • Analista De Suporte à Sistemas e Softwares

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil CUPRH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Consultoria CUP está com 1 vaga aberta para um de nossos clientes em São PauloFunção: Analista De Suporte à Sistemas e SoftwareEscolaridade: Ensino Superior completoDescrição: responsável por garantir que os sistemas e aplicações da empresa funcionem corretamente, oferecendo suporte técnico aos usuários e atuando na resolução de problemas...