Coordenador(a) de Atendimento Clínico

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PS Contrata Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Você acredita que uma jornada de atendimento bem feita pode transformar a experiência de um paciente?

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento Clínico para uma clínica de alto padrão, com foco na excelência operacional e no cuidado com cada etapa do relacionamento com o paciente. Essa pessoa será responsável por liderar e organizar o núcleo de atendimento, garantindo o alinhamento da equipe de secretárias que acompanha o paciente desde o primeiro contato até o pós-consulta.

Principais Responsabilidades:

  • Liderar e organizar a equipe de secretárias responsáveis pelo atendimento aos pacientes da clínica (via WhatsApp, telefone, sistemas e plataformas digitais);
  • Padronizar e implementar processos de atendimento, agendamento, retorno e orientação de pacientes;
  • Garantir que o time entregue uma experiência positiva, resolutiva e alinhada aos valores da clínica;
  • Ser o ponto de referência para dúvidas operacionais e comportamentais das secretárias;
  • Apoiar na organização da agenda do médico e resolver conflitos de agendamento;
  • Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas;
  • Realizar treinamentos e dar feedbacks à equipe;
  • Atuar com postura de liderança próxima, responsável e empática.

Requisitos:

  • Experiência prévia com coordenação de equipes administrativas ou de atendimento;
  • Vivência no segmento de saúde, clínicas ou consultórios;
  • Boa comunicação escrita e verbal para orientação de equipe e relacionamento com pacientes;
  • Capacidade de gerenciar rotinas de atendimento online, agendas, padrões de resposta e fluxos administrativos.
  • Experiência em seleção, onboarding e desenvolvimento de secretárias ou atendentes;
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento online (como WhatsApp Business, CRMs, plataformas de agendamento digital, etc.);
  • Vivência em ambientes com grande volume de pacientes ou clientes.

Informações:

  • Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Plano de Saúde;
  • Local: Belo Horizonte/MG - Presencial
  • Horário de trabalho: segunda a sexta (horário comercial)

  • Coordenador Centro Clinica Veterinária

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Coordenador centro clinica veterinária - Detalhes da Vaga. ? Estamos passando por um momento importante de reestruturação e crescimento, e buscamos um(a) Coordenador(a) que venha para somar, com visão estratégica, liderança e muita paixão pelo universo pet. ? Missão da Vaga: Coordenar a rotina das clínicas veterinárias e dos setores de banho tosa,...

  • Coordenadora de atendimento clínica de oftalmologia em bh

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Clínica Percepta está em busca de uma coordenadora de atendimento para atuar na linha de frente do atendimento e suporte comercial. Procuramos uma profissional comprometida, organizada e com excelente comunicação, que tenha facilidade em lidar com pessoas e consiga manter um ambiente acolhedor, respeitoso e produtivo para pacientes e equipe.Local de...

  • Coordenadora de Atendimento Clínica de Oftalmologia em BH

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil R + Gestão Médica Tempo inteiro R$3.200 por ano

    A Clínica Percepta está em busca de umacoordenadora de atendimentopara atuar na linha de frente do atendimento e suporte comercial. Procuramos uma profissional comprometida, organizada e com excelente comunicação, que tenha facilidade em lidar com pessoas e consiga manter um ambiente acolhedor, respeitoso e produtivo para pacientes e equipe.Local de...

  • Coordenador de Projetos Clínicos

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Coordenador de ClínicaDesenvolver habilidades para liderar equipes, gerenciar atividades e garantir o sucesso das operações clínicas.Responsabilidades:Gerenciar as equipes de trabalho;Coordenar as atividades do setor e das salas de exames;Garantir o bom desenvolvimento dos trabalhos executados dentro da clínica;Auxiliar no processo de controle de contas...

  • Coordenadora de Atendimento Junior Clínica de Oftalmologia em BH

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil R + Gestão Médica Tempo inteiro

    Supervisora de Atendimento Junior Clínica de Oftalmologia em BH A Clínica Percepta está em busca de uma coordenadora de atendimento para atuar na linha de frente do atendimento e suporte comercial. Procuramos uma profissional comprometida, organizada e com excelente comunicação, que tenha facilidade em lidar com pessoas e consiga manter um ambiente...

  • Coordenador de Projetos de Clínica

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Coordenador de ObrasProcuramos profissional para acompanhar a implantação e abertura de clínicas, garantindo a entrega dentro das normas técnicas e sanitárias.Diferenciais: vivência em projetos de clínicas ou laboratórios; conhecimento em cronogramas e acompanhamento de empreiteiros.Formação técnica em Edificações, Construção Civil ou áreas...

  • Coordenadora de Atendimento Líder

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.200

    Descrição do CargoBuscamos profissionais comprometidos, organizados e com excelente comunicação para desempenhar um papel de liderança no atendimento e suporte comercial.A coordenadora de atendimento será responsável por organizar o atendimento da clínica, fornecer apoio comercial e social, gerenciar agendas médicas e realizar tarefas...

  • Coordenadora de Atendimento

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.800

    Job Title: Coordenadora de AtendimentoDescrição do CargoA Coordenadora de Atendimento é responsável por garantir a organização e o fluxo eficiente da recepção, assegurando o atendimento adequado aos clientes, o correto registro e encaminhamento de materiais e laudos, e o controle de demandas administrativas relacionadas.ResponsabilidadesAtender os...

  • Coordenador de Administração Clínica

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciabilidade Tempo inteiro R$3.000 - R$3.300

    Um coordenador administrativo experiente e habilidoso desempenhará um papel fundamental na gestão de uma clínica odontológica. Ele supervisionará a equipe e implementará estratégias eficazes de vendas de tratamentos odontológicos.Responsabilidades:Gestão da equipeImplementação de ações de vendasMonitoramento dos resultadosO candidato deve ter...

  • Coordenadora de Suporte ao Paciente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$3.200

    Vaga de Emprego: Coordenadora de AtendimentoA nossa clínica está procurando por uma profissional comprometida e organizada para atuar como Coordenadora de Atendimento. Será responsável pela linha de frente do atendimento, suporte comercial e gerenciamento de agendas médicas.