Assistente de Atendimento e Experiência do Cliente

Há 14 horas

Curitiba, Paraná, Brasil Meu Pet Club Tempo inteiro

Você gosta de cuidar de pessoas, resolver problemas e aprender todos os dias? Estamos em busca de um(a)
Assistente de Atendimento e Experiência do Cliente Júnior
para atuar nos nossos canais de relacionamento, garantindo um atendimento humano, organizado e alinhado aos nossos padrões de qualidade.

Essa é uma posição com forte foco em
execução, aprendizado e desenvolvimento
, ideal para quem está iniciando na área e quer crescer na área de atendimento e experiência do cliente.

O que você vai fazer por aqui:

  • Realizar atendimentos receptivos e ativos com qualidade e empatia;
  • Atuar em diferentes canais de atendimento (e-mail, telefone, WhatsApp, chat);
  • Esclarecer dúvidas dos clientes utilizando corretamente os materiais e ferramentas disponíveis;
  • Garantir que cada atendimento seja completo: registrar informações, resolver a demanda ou encaminhar corretamente;
  • Manter o tempo de atendimento dentro dos padrões estabelecidos;
  • Acompanhar diariamente os atendimentos sob sua responsabilidade e sinalizar casos críticos;
  • Apoiar na análise e controle dos indicadores da área;
  • Auxiliar na organização e atualização de materiais de apoio, FAQs e fluxos de atendimento;
  • Participar de reuniões diárias (dailys), treinamentos e ações da equipe;
  • Apoiar campanhas específicas por meio de ligações, mensagens e vídeo chamadas.

O que esperamos de você:

  • Interesse genuíno em atender bem e gerar uma boa experiência para o cliente;
  • Comunicação clara e respeitosa, tanto oral quanto escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Disposição para aprender processos, ferramentas e boas práticas de atendimento;
  • Postura colaborativa e abertura para feedback;
  • Alinhamento com uma cultura de cuidado, empatia, responsabilidade e melhoria contínua.

Se você busca um ambiente que valoriza aprendizado, colaboração e impacto positivo na experiência do cliente, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira.

→ Informações adicionais:

  • Presencial de segunda à quinta, sexta-feira remoto.
  • Vaga CLT.

→ Horários disponíveis:

  • 08h às 17h de segunda à sexta.
  • 11h às 20h de segunda à sexta.

→ Benefícios:

  • Plano de Saúde Unimed
  • Plano Odontológico DentalUni
  • Gympass/Wellhub
  • Vale Educação
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Plano Meu Pet Club para o seu Pet
  • Bônus trimestral e anual
  • Dayoff de Aniversário

  • Assistente De Atendimento E Experiência Do Cliente

    Há 13 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Meu Pet Club Tempo inteiro

    Você gosta de cuidar de pessoas, resolver problemas e aprender todos os dias? Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento e Experiência do Cliente Júnior para atuar nos nossos canais de relacionamento, garantindo um atendimento humano, organizado e alinhado aos nossos padrões de qualidade.Essa é uma posição com forte foco em execução,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 15 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteAtividades:Realizar atendimento ao cliente telefônico, prestando informações claras e objetivas.Registrar solicitações, reclamações, dúvidas e sugestões em sistema próprio.Efetuar análise básica de demandas, encaminhando aos setores responsáveis quando necessário.Acompanhar o andamento das solicitações até...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Menezes consultoria Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes que chegam à loja, oferecendo informações iniciais e direcionando-os à equipe de vendas. Abordar clientes que parecem perdidos ou que saem da loja, garantindo que tenham encontrado o que procuravam. Manter atenção ao fluxo de clientes, identificando necessidades e oportunidades de atendimento. Auxiliar a equipe de vendas quando...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Menezes consultoria Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes que chegam à loja, oferecendo informações iniciais e direcionando-os à equipe de vendas. Abordar clientes que parecem perdidos ou que saem da loja, garantindo que tenham encontrado o que procuravam. Manter atenção ao fluxo de clientes, identificando necessidades e oportunidades de atendimento. Auxiliar a equipe de vendas quando...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Menezes consultoria Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes que chegam à loja, oferecendo informações iniciais e direcionando-os à equipe de vendas. Abordar clientes que parecem perdidos ou que saem da loja, garantindo que tenham encontrado o que procuravam. Manter atenção ao fluxo de clientes, identificando necessidades e oportunidades de atendimento. Auxiliar a equipe de vendas quando...

  • Recepcionista - Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 15 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda à sexta-feira das 9h às 17h e sábado das 8h às 18h. Domingo não tem expediente.Benefícios:Ajuda de custo, EstacionamentoResponsabilidades Da PosiçãoRecepcionar os clientes que chegam à loja, oferecendo...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 13 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil LINKS Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A LINKS Soluções em Recursos Humanos está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar em imobiliária renomada de Curitiba- PR, bairro Batel.Este profissional irá atender clientes via chat, e-mail, telefone e WhatsApp, pesquisando e sanando as dúvidas referentes aos imóveis disponíveis para locação. Irá pesquisar os imóveis...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 14 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil HOSPITAL DE OLHOS DO PARANA LTDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES DO CARGO:Realizar atendimento telefônico e digital aos pacientes para agendamento de consultas, exames e procedimentos, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e registrando manifestações. Gerenciar demandas em múltiplos canais, documentar interações, elaborar relatórios, apoiar rotinas administrativas, solucionar ocorrências...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    Há 14 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Biz2Be Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOSalárioR$ 2.500,00VAGA EXCLUSIVA PARA RESIDENTES DE CURITIBA E REGIÕES METROPOLITANASTrata-se de uma posição temporária de 3 meses, com chance real de efetivação, conforme desempenho e demanda da operação.Vaga 100% remota (equipamento oferecido pela empresa)HorárioSegunda a Sexta-feira, das 07:00h às 18:00h, com 01h12 de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    Uma empresa no segmento de gestão de condomínios está contratando um profissional para ATENDIMENTO AO CLIENTE para atuar no atendimento à condomínios. RESPONSABILIDADES. Atendimento ao cliente:fornecer suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e email, garantindo satisfação e resolução eficaz de problemas. Auxílio em assembleias:organizar e...