Coordenador(a) de Clínica

A clínica oferece plano de carreira e busca profissional formado(a) em administração ou áreas afins, com experiência mínima de 3 anos em cargos de liderança, preferencialmente em saúde. Requer sólida comunicação, proatividade, atenção a detalhes, ética, experiência em gestão de pessoas, finanças e atendimento, além de capacidade de negociação e afinidade com trabalho em equipe e liderança. Espera-se postura profissional, visão estratégica, habilidades de concierge, discrição e domínio de rotinas de clínicas. Experiência em implementação de processos será considerado um diferencial e foco na excelência institucional completam o perfil.

Requisitos

• Formação superior em administração, gestão hospitalar ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em cargos de liderança por pelo menos 3 anos, preferencialmente adquirida em clínicas, hospitais ou áreas da saúde;
• Vivência demonstrada em gestão de pessoas, treinamento de equipes e implementação de processos administrativos eficientes.

Competências e Características Essenciais

• Excelência de comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e capacidade de antecipar demandas estratégicas para otimização do fluxo administrativo.
• Atenção minuciosa aos detalhes.
• Habilidades comprovadas de negociação, postura ética e tratamento igualitário.
• Conhecimento em finanças, custos fixos, controle de indicadores e atendimento ao paciente.
• Capacidade para definir prioridades, administrar múltiplos processos simultaneamente e supervisionar rotinas administrativas e assistenciais.
• Equilíbrio emocional e postura neutra/não-partidária no relacionamento entre equipe
• Conhecimento em recursos de informática (Word, Excel, PowerPoint, sistemas clínicos).
• Experiência na implementação de melhorias e controle de qualidade dos serviços.
• Relacionamento interpessoal, empatia e aptidão para lidar com conflitos e promover ambiente colaborativo.
• Visão estratégica para potencializar resultados da equipe e crescimento do negócio.
• Compromisso com os princípios de ética, excelência e humanização do atendimento.

Responsabilidades-Chave

• Gerenciar, treinar e coordenar funcionários multifuncionais (administração, recepção, operacional, terceirizados).
• Supervisionar todos os processos internos, administrativos e financeiros, integrando indicadores de desempenho.
• Implementar ações para ampliar a produtividade, resolver conflitos e elevar resultados do time.
• Representar o padrão de excelência da clínica, ser referência e exemplo para a equipe.
• Mapear rapidamente e priorizar demandas administrativas, sempre com postura ética e proatividade.
• Dar suporte ativo à recepção em períodos de demanda alta, orientando e distribuindo tarefas para agilizar processos
• Acompanhar e supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo acolhimento, cortesia e padrão elevado na recepção de pacientes.
• Realizar acompanhamento de indicadores de satisfação do cliente, sugerindo e implementando melhorias contínuas nos processos de front office.
• Garantir que todas informações transmitidas aos pacientes estejam corretas e conforme protocolo da clínica (horário, procedimentos, documentação, orientações pré-consulta).
• Integrar as atividades da recepção aos demais setores administrativos, promovendo comunicação fluida e resolução de pendências.
• Supervisionar o preenchimento e atualização de fichas cadastrais, controle de agendas, e o correto encaminhamento dos documentos.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: Até R$5.000,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Prazo para inscrição: 27/08/2025