analista de infraestrutura pleno

Com atuação sólida no setor do agronegócio, somos uma empresa referência nos segmentos de proteína animal e armazenagem de grãos. Ao longo dos anos, construímos uma trajetória marcada pela inovação e excelência operacional, contribuindo diretamente para o fortalecimento da cadeia produtiva do campo à mesa.

Contamos com uma equipe qualificada, que nos permite atuar com responsabilidade e segurança em todas as etapas dos nossos processos.

Se você acredita no potencial do agronegócio e busca fazer parte de uma empresa com ambiente de trabalho estimulante, repleto de oportunidades e tecnologia, venha crescer com a gente

Responsabilidades e atribuições

• Realiza atendimento ao usuário, através de sistemas de chamados, telefone ou presencialmente, identificando e solucionando dúvidas ou problemas técnicos de forma eficiente e orientada;
• Presta suporte as impressoras, referente a instalação de drivers, configuração de dispositivos em rede e resolução de problemas como atolamento de papel ou falhas de conexão;
• Presta manutenção aos computadores, a partir de diagnósticos de hardware e software, substituição de peças defeituosas, formatações, limpeza física e lógica e atualizações necessárias;
• Cadastra usuários e monitora as permissões de acesso, via sistemas de gestão de identidade (Active Directory, por exemplo), criando contas, definindo grupos e acessos conforme a política interna;
• Presta suporte ao ERP e sistemas satélites, a partir de diagnóstico de erros, intermediação com fornecedores e ajustes de configurações para atender às demandas dos usuários;
• Presta suporte aos usuários, por meio de atendimento direto, oferecendo soluções técnicas, treinamento básico e suporte remoto ou presencial;
• Administra ambientes computacionais, mapeando riscos e levantando vulnerabilidades, utilizando ferramentas de monitoramento e auditoria (como Zabbix), analisando e corrigindo pontos fracos;
• Instala e configura sistemas operacionais, fazendo o controle de acessos aos ambientes corporativos, realizando a instalação do sistema, configuração de permissões, mapeamento de drives e integração com domínios;
• Realiza backups periódicos do banco de dados, evitando perda de informação, utilizando ferramentas ou scripts programados para armazenar dados em locais seguros e testando regularmente a integridade dos backups;
• Atua de forma preventiva no monitoramento, detecção e prevenção de incidentes de segurança da informação, implementando e configurando soluções de antivírus, firewall, IDS/IPS e realizando auditorias regulares de logs;
• Presta manutenção e configura as redes wireless e cabeada e servidores, configurando dispositivos de rede (APs, switches, roteadores) e realizando ajustes nos servidores, como IPs, DHCP e compartilhamentos;
• Criando contas, definindo grupos e acessos conforme a política interna;
• Presta suporte ao ERP e sistemas satélites, a partir de diagnóstico de erros, intermediação com fornecedores e ajustes de configurações para atender às demandas dos usuários;
• Presta suporte aos usuários, por meio de atendimento direto, oferecendo soluções técnicas, treinamento básico e suporte remoto ou presencial;
• Administra ambientes computacionais, mapeando riscos e levantando vulnerabilidades, utilizando ferramentas de monitoramento e auditoria (como Zabbix), analisando e corrigindo pontos fracos;
• Instala e configura sistemas operacionais, fazendo o controle de acessos aos ambientes corporativos, realizando a instalação do sistema, configuração de permissões, mapeamento de drives e integração com domínios;
• Realiza backups periódicos do banco de dados, evitando perda de informação, utilizando ferramentas ou scripts programados para armazenar dados em locais seguros e testando regularmente a integridade dos backups;
• Atua de forma preventiva no monitoramento, detecção e prevenção de incidentes de segurança da informação, implementando e configurando soluções de antivírus, firewall, IDS/IPS e realizando auditorias regulares de logs;
• Presta manutenção e configura as redes wireless e cabeada e servidores, configurando dispositivos de rede (APs, switches, roteadores) e realizando ajustes nos servidores, como IPs, DHCP e compartilhamentos;
• Gere acessos à rede, como usuários de computador, sistema ERP e e-mail, incluindo a criação e exclusão de contas, configuração de grupos de segurança e ajuste de permissões em sistemas gerenciados;
• Configura o PABX, por meio de softwares de gerenciamento do sistema, criando ramais, ajustando permissões e configurando filas de atendimento;
• Gere incidentes (Chamados via portal para TI), acompanha e prioriza chamados com base em criticidade, mantendo comunicação com os usuários e documentando soluções;
• Gere os ativos de TI, utilizando ferramentas de inventário para controlar equipamentos, licenças de software e garantir manutenção preventiva e substituição planejada;
• Planeja, implementa, presta suporte e otimiza sistemas e redes de computadores, analisando requisitos, criação de topologias de rede, implementação de projetos e ajustes para melhoria contínua;
• Auxilia nas estratégias para o crescimento e aprimoramento dos recursos tecnológicos da empresa, incluindo estudos de novas tecnologias, avaliação de custo-benefício e apresentação de propostas à gestão;
• Otimiza o desempenho dos recursos tecnológicos, identificando áreas de melhoria e implementando soluções, analisando métricas e relatórios para identificar gargalos e aplicando upgrades ou ajustes técnicos;
• Aplica atualizações e patches, utilizando ferramentas de gerenciamento de atualizações (WSUS, SCCM, etc.) e testando antes em ambientes controlados e aplicando em produção de forma planejada;
• Monitora a saúde da infraestrutura (rede, servidores, backups), utilizando dashboards e ferramentas de monitoramento como Zabbix para identificar e corrigir falhas rapidamente;
• Presta suporte a redes (LAN, WAN, VPNs), realizando configuração de VLANs, ajustes em roteadores, monitoramento de links e resolução de problemas de conectividade;
• Configura e da manutenção nos roteadores e switches, através de CLI ou interfaces gráficas, configurando roteamento, QoS, VLANs e ajustes de segurança;
• Auxilia na aplicação de políticas de segurança, implementando diretrizes definidas pela equipe de segurança, como configuração de firewalls e restrições de acessos;
• Verifica logs para identificação de ameaças, utilizando ferramentas SIEM para analisar eventos em tempo real e identificar atividades anômalas;
• Atualiza documentação técnica da infraestrutura, incluindo a criação e revisão de diagramas, manuais e relatórios de status para manter informações atualizadas e acessíveis;
• Registra procedimentos e ocorrências, documentando ações realizadas em sistemas de gerenciamento de incidentes, criando histórico para consultas futuras;
• Presta suporte aos times de desenvolvimento e suporte técnico, oferecendo suporte em questões de infraestrutura, como provisionamento de servidores ou resolução de problemas complexos;
• Auxilia na implementação de novos projetos, participando ativamente do planejamento e execução de projetos, integrando soluções à infraestrutura existente e testando a compatibilidade;

Requisitos e qualificações

Formação: Superior administração de redes ou ciências da computação.

Com atuação sólida no setor do agronegócio, somos uma empresa referência nos segmentos de proteína animal e armazenagem de grãos. Ao longo dos anos, construímos uma trajetória marcada pela inovação e excelência operacional, contribuindo diretamente para o fortalecimento da cadeia produtiva do campo à mesa.

Contamos com uma equipe qualificada, que nos permite atuar com responsabilidade e segurança em todas as etapas dos nossos processos.

Se você acredita no potencial do agronegócio e busca fazer parte de uma empresa com ambiente de trabalho estimulante, repleto de oportunidades e tecnologia, venha crescer com a gente