Técnico de Operações – Infraestrutura

1 hora atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Responsável por monitorar ambientes 24x7, acompanhar rotinas batch, jobs e sistemas, garantindo o bom desempenho e a disponibilidade de servidores e aplicações. Atuará na execução de procedimentos, abertura e escalonamento de incidentes, suporte operacional e interação com times internos/fornecedores.

Principais Atividades

  • Monitoramento de ambiente, dashboards e Diário de Bordo.
  • Acompanhamento de malhas Batch e execução de runbooks.
  • Abertura, tratativa e escalonamento de incidentes (1º ao 3º nível).
  • Acompanhamento de jobs de sistemas e banco de dados.
  • Execução de procedimentos simples para restabelecimento de serviços.
  • Processamento de tickets e requisições no fluxo de trabalho.
  • Suporte aos processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças).
  • Aplicação de mudanças de infraestrutura/sistemas conforme orientação.
  • Interface com fornecedores e equipes técnicas.
  • Registro e manutenção de documentação.
  • Monitoramento de links, aplicações, serviços e infraestrutura.
  • Rondas (online e presenciais) nos Datacenters.

Requisitos Resumidos

  • Formação em TI (cursos superiores ou tecnológicos).
  • Conhecimento em Windows e Linux.
  • Experiência com ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana, Dynatrace).
  • Inglês intermediário (leitura/escrita).
  • Desejável certificações técnicas.

.

Informações Adicionais

  • Modelo híbrido:
    presencial 3x/semana – Jabaquara/SP.
  • Escala:
    12x36 (06h às 18h ou 18:00 às 06:00).

O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo e multicultural.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.


Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovado



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