Assistente de Implementação

Nascemos para servir

Temos um time fora da curva que nasceu para servir os estabelecimentos do foodservice, com a missão na entregar produtos que promovam a perfeita harmonia entre a tecnologia e o ser humano.

Estamos revolucionando o foodservice

Ao lado de nossos clientes, criamos experiências restauradoras através de um bom atendimento.

Nós temos a missão de trazer mais vida aos restaurantes. E restaurante vivo é restaurante cheio de gente Para isso construímos uma plataforma que pega na mão da operação do restaurante e o conduz para a era digital, com novas formas de vender e fidelizar seus clientes.

Sobre a vaga ...

Você fará parte da etapa de implementar novos clientes na Goomer, mais especificamente, cuidar da etapa de logística dos equipamentos para o cliente, e apoiar na construção dos cardápios em nosso sistema.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão as suas responsabilidades:

• Disparar e executar processos internos e manter informações atualizadas através das ferramentas de gestão para garantir a confiabilidade das informações;
• Apoio para ajustes nos cardápios dos clientes, caso necessário
• Produção de cardápios dentro de ferramentas Goomer para garantir a ativação de novos clientes;
• Apresentar o cardápio final para o cliente validar;
• Manter a boa comunicação com o cliente durante o processo de implementação, respondendo-o com assertividade e esclarecendo possíveis dúvidas;
• Identificar e sugerir oportunidades de melhoria do processo de construção dos cardápios;
• Apoiar na ideação do cardápio com base em cases de sucesso;
• Apoiar na integração técnica, fazendo o de-para de ID do produto entre Goomer e o PDV parceiro;
• Apoiar na passagem de conhecimento para pessoas de senioridade menor/novos integrantes do time.

Requisitos e qualificações

Requisitos técnicos

• Estar cursando ensino superior
• Pacote Office e G-Suíte
• Conhecimento em ferramenta de edição de imagem (ex: Canva)
• Conhecimento em Hubspot e App Smith
• Equipamentos de rede (desejável)

Comportamentos esperados

• Habilidades de comunicação oral e escrita de qualidade, garantindo que a interação com clientes e o time seja eficaz e compreensível
• Saber priorizar demandas, realizar gestão do tempo e planejar atividades
• Ser flexível, saber lidar e aprender rápido sobre as mudanças tecnológicas e nas soluções
• Seguir processos e procedimentos, garantindo consistência e qualidade na execução das atividades e garantindo que todas as informações relevantes do processo estejam descritas.
• Ter empatia com os colegas e parceiros buscando soluções que considerem as preocupações e perspectivas de cada parte.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e buscar soluções proativamente;

Informações adicionais

VR da Flash de R$ 770,00 por mês + Bem estar de R$ 120,00

Plano de Saúde Nacional sem custo para você

Plano Odontológico sem custo para você

Seguro de Vida

Licença Maternidade de 6 meses

Licença Paternidade de 2 meses

Auxílio Creche

Parceria com academias (Gympass)

Day off de aniversário

CLT

Home office

A Goomer nasceu com o propósito de tornar os restaurantes em negócios infalíveis cheio de gente, energia, lugar de experiências restauradoras

O nosso papel é apoiar o negócio e a operação dos bares e restaurantes brasileiros através da tecnologia para cardápios digitais, e claro, do nosso amor por servir. Estamos transformando e melhorando a experiência da alimentação, cuidando dos sonhos que dão vida e sabor aos estabelecimentos clientes.

Acreditamos na força da pluralidade e no poder que as pessoas têm quando são quem são - cada uma tem o seu tempero especial, e a diversidade enriquece a nossa receita

A Goomer oferece um espaço para aprender, ensinar e para todas as pessoas serem a melhor versão delas mesmas a cada novo dia. Com isso, estamos construindo um lugar de pessoas felizes, e com muita colaboração e autonomia estamos entregando resultados e construindo uma história que nos enche de orgulho

No último ano crescemos a nossa base de clientes em mais de 100 vezes, isso significa que temos um desafio e um compromisso gigante, por isso estamos em busca de talentos ao redor do Brasil para revolucionar o mercado de foodservice com muita tecnologia, inovação e o tempero especial de chef - o amor por servir

Quer fazer parte do nosso time dos sonhos? Vem pra Goomer