Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

Há 2 dias


Rua Vidal Ramos Canoinhas Santa Catarina Brasil Unifique Tempo inteiro
Description

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Envie seu currículo

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Responsibilities
  • Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Fidelizar e Reter clientes;
  • Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
  • Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
  • Prestar atendimento de pós-venda;
  • Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
  • Negociar e fechar vendas;
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  • Gerir e atualizar o CRM e ERP;
  • Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
  • Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
  • Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
  • Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
  • Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.
Prerequisites

Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Técnicas de Atendimento ao cliente;   

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.    

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Experiences

Horário de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 13:00 e das 14:30 às 18:30 e sábado das 08:00 às 12:00

Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Canoinhas/SC

Benefícios para quem trabalha aqui

Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico  Auxílio Creche  Auxílio filhos com deficiência  Presente de Aniversário  Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique




  • Rua Lages, , Joinville, Santa Catarina, Brasil, - Unifique Tempo inteiro

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  • Rua SIRIRI, , Bombinhas, Santa Catarina, Brasil, - Unifique Tempo inteiro

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  • Rua Jose Siqueira, , Itajaí, Santa Catarina, Brasil, Unifique Tempo inteiro

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  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil, - Unifique Tempo inteiro

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  • , , Itapema, Santa Catarina, Brasil, - Unifique Tempo inteiro

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  • Rua Doutor Lauro Müller, , Curitibanos, Santa Catarina, Brasil, - Unifique Tempo inteiro

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  • Rua Professor José F. Abati, , Treviso, Santa Catarina, Brasil, - Unifique Tempo inteiro

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  • Canoinhas, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?Envie seu currículo!Esta e...


  • Treviso, Santa Catarina, Brasil Unifique Tempo inteiro

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  • Navegantes, Santa Catarina, Brasil Unifique Tempo inteiro

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