Estagiário(a) de Administração

Há 5 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano
Estagiário(a) de Administração - Canal Indireto CTS | Divisão de Compressores

Functional area: Customer Service

Country: Brazil

City: Barueri

Company name: Atlas Copco Brasil Ltda

Date of posting: Sep 4, 2025

Missão e Atividades

Se você é curioso(a), gosta de aprender, se desenvolver e quer fazer parte de uma área estratégica, de alta representatividade no negócio, que conecta distribuidores, clientes e soluções, essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar o time Canal Indireto (Distribuidores) da nossa linha de negócios Compressor Technique Service (CTS). A missão deste cargo é contribuir para a excelência no atendimento ao cliente e para a eficiência operacional, por meio de gestão estratégica das atividades de suporte ao time interno e ao Distribuidor, que requer atitude, agilidade e senso crítico e analítico.

  • Apoiar o time interno e distribuidores, solucionando dúvidas e atualizando status de processos;
  • Lidar com solicitações de cliente internos e externos (Distribuidores), procurando solucionar suas dúvidas e, quando necessário, encaminhar suas requisições para o responsável
  • Auxiliar na gestão de ordens de serviço (preventiva, corretiva, cortesia etc.), garantindo agilidade e eficiência;
  • Realizar o registro de partida técnica dos equipamentos e atualizar sistemas (SAP, COPS, My Service Manager);
  • Enviar relatórios de faturamento, satisfação e indicadores operacionais;
  • Ser ponto focal entre áreas, garantindo comunicação clara e resolução rápida;
  • Acompanhar KPIs da operação com foco em satisfação do cliente e eficiência;
  • Contribuir com ideias para melhoria contínua dos processos

Conhecimentos e Experiências

  • Cursar Administração, Engenharia Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
  • Desejável curso voltado ao atendimento ao cliente;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Inglês básico;
  • Desejável conhecimento em Power BI;
  • Inglês intermediário será um diferencial

Competências e Habilidades

  • Proatividade, organização e comprometimento;
  • Boa comunicação e trabalho em equipe;
  • Foco em resultados e atendimento ao cliente;
  • Criatividade e resiliência para resolver problemas;
  • Atitude, empatia e agilidade perante os desafios

Local de Atuação

  • Atuação em Barueri/SP (empresa com mudança para região de Sorocaba/SP prevista para 2027).

Responsáveis pelo Processo

Gerente Contratante

Mariana Germiniasi

Coordenadora de Vendas e Serviço

Recrutadora

Keila Leal

Analista de Recursos Humanos Jr

Esta oportunidade estará disponível para aplicações até 18/09/2025.

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