Fiscal Operador(a) PDV-JABOTICABAL

Há 7 dias

Jaboticabal, Brasil LUIZ TONIN ATACADISTA E SUPERMERCADOS S. A. Tempo inteiro

ATENDIMENTO AO CLIENTE

  • Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.;

  • Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido);

  • Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente;

  • Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente;

  • Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produto, acompanhar o cliente até o local;

  • Interagir frequentemente com clientes, funcionários, mantendo um bom relacionamento;

  • Acompanhar o atendimento das operadoras de PDVs para com os clientes;

  • Acompanhar operadoras a fazer perguntas aos clientes, caso não tenha encontrado determinado produto.

PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS

  • Atenção ao registrar produtos que sejam em embalagens de atacado (intermediária ou caixa fechada), acionar conferente;

  • Atendimento as operadoras quando acender luz para atendimento, para uso de F8 (procura de produtos por descrição);

  • Atenção com as operadoras quanto ao registro de todos os produtos que estão nos carrinhos dos clientes;

  • Orientar o cliente a colocar produtos do mesmo sabor, fragrância (produtos de venda por atacado) juntos na esteira, para ser registrado no preço de atacado;

  • Estar atento em relação á escala de revezamento de domingos e semanais;

  • Fazer conferência de preços diferentes da gôndola com o sistema, quando solicitado pelo cliente;

  • Fazer abertura dos PDVs;

  • Abertura dos POS (resumo de vendas); escalas de operadoras nos caixas;

  • Cancelamento de cupons e itens de venda; anotando motivo de cancelamento e assinatura;

  • Emissão de notas fiscais pedidas nos PDV? pelos clientes;

  • Conferir seu respectivo caixa sempre antes de iniciar o trabalho;

  • Solicitar troco à tesouraria sempre que necessário;

  • Verificar recebimentos de cheques, notas falsas e cadastros;

  • Efetuar sangrias nos PDVs de acordo com o tempo estipulado pela gerência, lembrando de informar fiscais de loja (segurança);

  • Efetuar a batida de caixa no final do dia;

  • Fazer consultas no Serasa de todos os cheques, principalmente os suspeitos;

  • Passar cartões no POS, caso não esteja passando no Pinpad para pagamento da compra do cliente;

  • Fazer fechamento de POS;

  • Fechamento de recarga de celulares;

  • Fazer fechamento de leitura Z;

  • Conferencia de pedidos realizados pelo tele vendas;

  • Quantidade de embalagens, solicitado e atendida em pedidos tele vendas;

  • Registro de pedido e liberação do mesmo;

  • Carimbar todos os pedidos retirados com data, nome do fiscal e numero do caixa onde foi registrado;

  • Orientar as operadoras a oferecer recargas para celular;

  • Acompanhar e orientar novos funcionários fazendo a devida integração e treinamento específico da função;

  • Avaliar novos funcionários no período de experiência dando lhe o devido feedback;

  • Efetuar devolução do valor ou troca da mercadoria mediante apresentação do cupom pelo do cliente;

  • Auxiliar nos caixas como operadores de PDVs e como conferentes de frente de caixas em pequenos pedidos;

  • Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma correta determinada pela empresa;

  • Consultar sempre seu superior quando estiver com alguma dúvida em relação ao trabalho e/ou ao cliente.

  • Fiscal Operador PDV

    3 semanas atrás

    Jaboticabal, Brasil Tonin Tempo inteiro

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  • Fiscal Operador PDV

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Fiscal Operador Pdv

    2 semanas atrás

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  • Fiscal Operador Pdv

    Há 6 dias

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  • Fiscal Operador Pdv

    1 semana atrás

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  • Fiscal Operador PDV

    4 semanas atrás

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    ATENDIMENTO AO CLIENTE Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc. Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido). Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente. Ser ético e...

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    Há 5 dias

    Jaboticabal, Brasil Tonin Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido).Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente.Ser ético e profissional...

  • Fiscal Operador PDV

    Há 2 dias

    Jaboticabal, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tonin Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc. Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido). Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente. Ser ético e...

  • Operador de PDV

    4 semanas atrás

    Jaboticabal, Brasil Tonin Tempo inteiro

    Requisito:IDADE SUPERIOR A 18 ANOS. ATENDIMENTO AO CLIENTE Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc. Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido). Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total...