Analyst Of Services Senior – Winthor

1 semana atrás

Recife, Pernambuco, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Descrição da vaga

Missão do cargo - Assegurar a implantação e sustentação do software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ou implementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;
  • Implantar e sustentar softwares em clientes, com baixo nível de orientação e supervisão, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
  • Solucionar questões relacionadas à implantação e sustentação da operação, promovendo discussões de escopo, identificação de novas customizações e levantamento de requisitos;
  • Conduzir tecnicamente os projetos e/ou as frentes que atua, garantindo a viabilidade técnica da solução e identificando os riscos durante a execução do serviço;
  • Orientar estagiários, técnicos e analistas de menor senioridade, esclarecendo dúvidas, disseminando conhecimento técnico e/ou de negócio, indicando documentação de apoio e, se necessário, conduzindo treinamentos;
  • Analisar, identificar e/ou antecipar ocorrências em projetos, acionando e direcionando ações à liderança do projeto/área;
  • Identificar, sugerir e implementar melhoria e/ou inovação de processo da área, com base em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas responsáveis;
  • Orientar a frente de testes isolados e integrados nos projetos em que atua, por meio de metodologia de roteiro de testes;
  • Dominar os módulos relacionados à sua área de atuação/produto, suas principais funcionalidades e regras do negócio, a fim de apresentar as melhores soluções de produto frente ao cliente;
  • Apoiar os coordenadores de projetos na construção dos cronogramas e status dos projetos em que estão atuando

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Graduação Completa;
  • Pacote Office – Excel;
  • Pacote Office - Power Point;
  • Lógica de Programação – desejável;
  • Estrutura de Dados e/ou Banco de Dados – desejável;
  • Microsoft Project – básico.
  • Vivência com implantação do ERP Winthor;
  • Disponibilidade para viagens.

Requisitos desejáveis

SERIA LEGAL SE TIVESSE:

  • Desejável conhecimento no segmento de atuação;

  • Senior Operations Analyst

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Company Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • Senior Operations Analyst

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Company OverviewIf you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • Senior Operations Analyst

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company Overview If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey. We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...

  • Associate RevOps Analyst

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil LIFERAY, INC. Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por ano

    About LiferayLiferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,000+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....

  • Associate RevOps Analyst

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Liferay Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    About LiferayLiferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,000+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....

  • Associate RevOps Analyst

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Liferay, Inc. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    About LiferayLiferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,000+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....

  • Senior Software Engineer

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil LIFERAY, INC. Tempo inteiro R$60.000 - R$180.000 por ano

    About LiferayLiferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,000+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....

  • Senior Software Engineer

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Liferay, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$160.000 por ano

    About LiferayLiferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,000+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....

  • Senior Software Engineer

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Liferay Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000 por ano

    About LiferayLiferay is a uniquely profitable B2B enterprise software company with 1,000+ fiery-eyed employees all across Europe, the Americas, the Middle East, Asia, and Africa. As a renowned provider of enterprise open source technologies, we have been recognized by Gartner for empowering businesses around the world to solve complex digital challenges....

  • Analista de Infraestrutura Sênior

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Hotel admite Analista de Infraestrutura Sênior em Recife (Boa Viagem).Responsabilidades:Será responsável pela administração de serviços de infraestrutura on-premises e em nuvem (AWS), atuando como referência técnica sênior em suporte e projetos. Gestão de sistemas corporativos e hospedagem. Aplicação de medidas de segurança. Realização de...