Assistente de Relacionamento com Clientes

Há 14 horas

Anápolis, Goiás, Brasil EBM Incorporacoes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Assegurar atendimento ágil e eficiente aos clientes, mantendo informações atualizadas e contribuindo para a melhoria contínua dos processos, a satisfação e a fidelização.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações;
  • Gerenciar e responder às solicitações dos clientes que não foram resolvidas no primeiro contato;
  • Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário;
  • Revisar diariamente as políticas e procedimentos da empresa disponíveis nos FAQs (Perguntas Frequentes);
  • Organizar e manter atualizados os materiais de trabalho e de apoio, garantindo a disponibilidade dos recursos obtidos em treinamentos;
  • Comunicar sugestões de melhorias e personalizações para otimizar continuamente as ferramentas em uso;
  • Supervisionar a fila de atendimento nos diversos canais de comunicação com o cliente (e-mail, chat, telefone e portal do cliente);
  • Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento na Central de Relacionamento, conforme solicitação da coordenação;
  • Demais atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;
  • Experiência prévia em Atendimento ao Cliente (mínimo 1 ano);
  • Pacote Office.

Informações adicionais
Vantagens e Benefícios

  • Vale Alimentação ou Refeição: escolha de acordo com sua preferência.
  • Vale Transporte: Facilitando sua locomoção (por adesão/opcional).
  • Seguro de Vida: Proteção para você e sua família - em caso de falecimento, os dependentes legais recebem a apólice.
  • Auxílio Creche: Suporte para pais e mães com filhos com idade entre 06 meses e 03 anos, benefício concedido para cada filho dentro dessa faixa etária (suporte de até R$300,00 mediante comprovação da despesa).
  • Day Off no Dia do Aniversário: Celebre seu dia especial (ou algum outro dia no mês do seu aniversário).
  • Plano de Saúde Unimed: Cobertura médica para garantir seu bem-estar; sistema de coparticipação de 70% por parte da empresa e 30% por parte do colaborador (por adesão/opcional).
  • Plano Odontológico Uniodonto: Para manter seu sorriso saudável (por adesão/opcional).
  • TotalPass: Para incentivar um estilo de vida ativo - para titulares e dependentes (por adesão/opcional).
  • Desconto em Instituições de Ensino: IPOG e Faculdade Anhanguera.
  • Desconto em Serviços de Saúde Mental: Singular e Bellatrix.
  • PPLR: Programa de Participação no Lucros e Resultados (conforme política interna).

Venha fazer parte da nossa equipe

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 12 horas

    Anápolis, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Clínica Odontológica admite Assistente de Relacionamento ao Cliente em Anápolis (Setor Central).Responsabilidades:Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e eficiente, garantindo um bom atendimento desde a chegada até a saída da clínica. Agendar consultas e procedimentos odontológicos, garantindo a organização da agenda e o cumprimento dos...

  • Gerente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil GRUPO EQUATORIAL Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade. O trabalho será focado em ligações telefônicas e mensagens de whatsapp, seguindo scripts de orientação e abordagem específicos para cada caso. Outra importante função do CRC será fazer o pós venda com os pacientes que já se relacionaram, mantendo-se próximo e passando confiança para o/a cliente. O CRC seguirá um protocolo...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade. O trabalho será focado em ligações telefônicas e mensagens de whatsapp, seguindo scripts de orientação e abordagem específicos para cada caso. Outra importante função do CRC será fazer o pós venda com os pacientes que já se relacionaram, mantendo-se próximo e passando confiança para o/a cliente. O CRC seguirá um protocolo...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade. O trabalho será focado em ligações telefônicas e mensagens de whatsapp, seguindo scripts de orientação e abordagem específicos para cada caso. Outra importante função do CRC será fazer o pós venda com os pacientes que já se relacionaram, mantendo-se próximo e passando confiança para o/a cliente. O CRC seguirá um protocolo...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Goiás, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade. O trabalho será focado em ligações telefônicas e mensagens de whatsapp, seguindo scripts de orientação e abordagem específicos para cada caso. Outra importante função do CRC será fazer o pós venda com os pacientes que já se relacionaram, mantendo-se próximo e passando confiança para o/a cliente. O CRC seguirá um protocolo...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Anápolis, Goiás, Brasil Meet Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para o cargo de Assistente do Sucesso do Cliente/Customer Success para escritório de Advocacia. CLT, Presencial. Salario de R$1.518,00 + Bonificação + Vale-Transporte + Day Off no dia do aniversário. Principais responsabilidades:Acompanhar a jornada dos nossos clientes desde a contratação até a...

  • Assistente Comercial de Vendas

    Há 14 horas

    Anápolis, Goiás, Brasil RHF Talentos Anápolis – Jardim BandeirantesGO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente Comercial de Vendas.Este é um papel fundamental para garantir que nossas operações de vendas funcionem de maneira eficiente e que atendamos às necessidades de nossos clientes com excelência.Como Assistente Comercial de Vendas, você será responsável por auxiliar na identificação de novas oportunidades de negócios,...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Sabin Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certoFundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 39 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem,...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certoFundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 39 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem,...