Assistente de Relacionamento com Clientes

Há 2 dias

Goiânia, Goiás, Brasil EBM Incorporacoes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Assegurar atendimento ágil e eficiente aos clientes, mantendo informações atualizadas e contribuindo para a melhoria contínua dos processos, a satisfação e a fidelização.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações;
  • Gerenciar e responder às solicitações dos clientes que não foram resolvidas no primeiro contato;
  • Efetuar a atualização dos dados cadastrais dos clientes conforme necessário;
  • Revisar diariamente as políticas e procedimentos da empresa disponíveis nos FAQs (Perguntas Frequentes);
  • Organizar e manter atualizados os materiais de trabalho e de apoio, garantindo a disponibilidade dos recursos obtidos em treinamentos;
  • Comunicar sugestões de melhorias e personalizações para otimizar continuamente as ferramentas em uso;
  • Supervisionar a fila de atendimento nos diversos canais de comunicação com o cliente (e-mail, chat, telefone e portal do cliente);
  • Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento na Central de Relacionamento, conforme solicitação da coordenação;
  • Demais atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;
  • Experiência prévia em Atendimento ao Cliente (mínimo 1 ano);
  • Pacote Office.

Informações adicionais
Vantagens e Benefícios

  • Vale Alimentação ou Refeição: escolha de acordo com sua preferência.
  • Vale Transporte: Facilitando sua locomoção (por adesão/opcional).
  • Seguro de Vida: Proteção para você e sua família - em caso de falecimento, os dependentes legais recebem a apólice.
  • Auxílio Creche: Suporte para pais e mães com filhos com idade entre 06 meses e 03 anos, benefício concedido para cada filho dentro dessa faixa etária (suporte de até R$300,00 mediante comprovação da despesa).
  • Day Off no Dia do Aniversário: Celebre seu dia especial (ou algum outro dia no mês do seu aniversário).
  • Plano de Saúde Unimed: Cobertura médica para garantir seu bem-estar; sistema de coparticipação de 70% por parte da empresa e 30% por parte do colaborador (por adesão/opcional).
  • Plano Odontológico Uniodonto: Para manter seu sorriso saudável (por adesão/opcional).
  • TotalPass: Para incentivar um estilo de vida ativo - para titulares e dependentes (por adesão/opcional).
  • Desconto em Instituições de Ensino: IPOG e Faculdade Anhanguera.
  • Desconto em Serviços de Saúde Mental: Singular e Bellatrix.
  • PPLR: Programa de Participação no Lucros e Resultados (conforme política interna).

Venha fazer parte da nossa equipe

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 10 horas

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Construtora e Incorporadora admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Goiânia (Setor Marista).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, e-mail, chat, etc.). Acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos. Prestar suporte no pós-venda, esclarecendo dúvidas e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Perdomo Doces Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente de Relacionamento com o Clientepara integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva. Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar chamados, além de atuar junto às áreas internas para assegurar soluções ágeis e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil PERDOMO DOCES Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com o Cliente para integrar nosso time de atendimento, garantindo que cada interação seja positiva e resolutiva. Esse(a) profissional será responsável por atender clientes em múltiplos canais, registrar e acompanhar chamados, além de atuar junto às áreas internas para assegurar soluções ágeis...

  • Relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga: Customer Success - CS Requisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua...

  • Assistente de relacionamento ao Cliente

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades:* Atuar como o primeiro ponto de contato para nossos pacientes, fornecendo informações pontuais e claras;* Manter e desenvolver relacionamentos com pacientes atuais e potenciais, fornecendo informações claras e precisas sobre nossos serviços;* Identificar e abordar oportunidades de melhorar nossos processos e procedimentos de...

  • Especialista em relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IESE Especialização - Instituto de Ensino em Saúde e Especialização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Especialista em relacionamento com o cliente é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil UNEED University Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Grupo Educacional UNEED já impactou mais de 10 mil alunos em 12 países, com o apoio de mais de 100 professores altamente qualificados e uma oferta diversa de 50+ cursos que unem excelência acadêmica e inovação.Nosso propósito é claro: transformar vidas por meio de uma formação de qualidade, conectada às exigências do mercado e aos sonhos de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente I

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Real Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    Garantir o atendimento eficiente às solicitações dos clientes, como aditivos contratuais, demarcação de lotes, confecção e envio de carnês, segunda via de boletos, geração de taxas, autorização de escrituras e prestação de informações gerais, visando solucionar as demandas de forma completa. Assegurar o retorno ao cliente sobre o andamento...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Pattro Gestão Imobiliária Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um(a)Assistente de Atendimento ao Clientepara integrar nosso timeO profissional será responsável por oferecer suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva em cada contato, além de auxiliar nas demandas operacionais e administrativas da área.Responsabilidades:Atender clientes por telefone, e-mail e canais...

  • Assistente de Relacionamento Financeiro

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Construtora admite Assistente de Relacionamento Financeiro em Goiânia (Setor Bueno).Responsabilidades:Prestar atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos financeiros, contas, faturas e pagamentos. Acompanhar pendências financeiras, realizar negociações e registrar informações em sistemas internos. Apoiar na análise de inadimplência,...