Analista Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Descrição do Cargo
Habilidade e foco no cliente, empatia, proatividade na resolução de problemas, negociação e persuasão, resolver conflitos e reclamações de forma ágil.
Conhecimento em ferramentas de CRM e métricas de satisfação e domínio no pacote office.
Qualificações
• Monitorar diariamente os atendimentos e entregas para identificar possíveis necessidades de ajustes no prazo, serviços, logística e demais variáveis; garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas com excelência;
• Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva do início ao fim;
• Trabalhar em conjunto com times internos e externos (comercial, mkt, financeiro, PCC, logística, etc) para garantir a entrega de uma experiência integrada e consistente;
• Analisar métricas e indicadores constantemente, identificando gargalos e oportunidades de melhoria nas áreas de CS;
• Promover e controlar ações para corrigir desvios de performance do CS, aumento de NPS e redução de Churn;
• Realizar treinamentos e orientar sobre a usabilidade das nossas ferramentas e sistemas, promovendo autonomia e eficiência no uso;
• Manter contato frequente com os clientes para entender demandas, identificar oportunidades de melhoria e prevenir possíveis churns;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, alinhadas aos objetivos dos clientes;
- Elaborar relatórios de indicadores de sucesso e propor aprimoramento.
Enviar currículo para: ou whats
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Analista Comercial/telemarketing
2 semanas atrás
Mirassol, Brasil Cozimax Tempo inteiroDescrição: As principais atividades serão: - Contato ativo com para reativar clientes, apresentando nossos produtos; - Busca ativa de potenciais clientes; - Levantamento de clientes interessados aos Analistas Comerciais; - Suporte aos Analistas Comerciais em televendas. **Requisitos**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência com...
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Analista Comercial/telemarketing
1 semana atrás
Mirassol, Brasil Cozimax Tempo inteiroDescrição:As principais atividades serão:- Contato ativo com para reativar clientes, apresentando nossos produtos;- Busca ativa de potenciais clientes;- Levantamento de clientes interessados aos Analistas Comerciais;- Suporte aos Analistas Comerciais em televendas.**Requisitos**:**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Experiência com televendas...
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Funcionário de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Mirassol, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.891 - R$18.910O objetivo do cargo de Atendimento ao Cliente é essencial para o sucesso da empresa. Nosso time procura por um profissional dedicado que possa atender às necessidades dos nossos clientes com qualidade e eficiência.Funções Principais:Rotinas Administrativas: Manutenção das atividades rotineiras, gestão de processos internos;Administração de Pedidos:...
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Especialista em Clientes e Processos Internos
2 semanas atrás
Mirassol, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$26.284Profissional de Atendimento ao Cliente e Rotinas AdministrativasNossa empresa está procurando por um profissional responsável por atender clientes, realizar cotações e manter rotinas administrativas em nosso departamento de transporte.Para este cargo, conhecimento nas áreas de atendimento ao cliente e rotinas administrativas são diferenciais. O...
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Gerente de Sucesso
1 semana atrás
Mirassol, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$18.920 - R$37.824**Vaga de Gestão Comercial:**Ajudamos nossos funcionários a se desenvolverem e melhorarem continuamente suas habilidades. Queremos alguém que seja capaz de promover um clima positivo na nossa equipe.Desenvolva sua carreira com o nosso time! Nosso objetivo é ajudar as pessoas a encontrar seu lugar no mundo.Nossa empresa busca talentos para gerenciar...
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Analista fiscal
1 semana atrás
Mirassol, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$83.000Desenvolvedor FiscalA empresa busca um profissional experiente para atuar na área fiscal. O candidato deve ter conhecimento em impostos e capacidade de trabalhar com sistemas.">Oportunidades:Ingresso como Analista Fiscal, oportunidade de carreira com avanço profissional e desenvolvimento pessoal.Não há limite de contratações!Você está procurando por...
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Mirassol, Brasil BraVeo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Trade Marketing para atuar na Oniz/Braveo Se você é analítico(a), estratégico(a), organizado(a), tem olhar atento para oportunidades no ponto de venda e gosta de transformar dados em ações que impulsionam resultados, essa oportunidade é pra vocêSobre a BraveoSomos uma empresa que acredita no poder da tecnologia e...
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Especialista em Suporte ao Cliente Interno
1 semana atrás
Mirassol, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$28.000Descrição do cargo:Resumo da descrição do cargo com até 50 palavras: Oferecer experiência de atendimento personalizado e qualificada para a população atendida.O nosso compromisso é proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um trabalho de qualidade no fornecimento de água tratada e de coleta, afastamento e...
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Mirassol, Brasil Braveo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a)Analista de Trade Marketingpara atuar na Oniz/Braveo Se você é analítico(a), estratégico(a), organizado(a), tem olhar atento para oportunidades no ponto de venda e gosta de transformar dados em ações que impulsionam resultados, essa oportunidade é pra você Sobre a BraveoSomos uma empresa que acredita no poder da tecnologia e...
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Analista de Resultados
2 semanas atrás
Mirassol, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro R$40.552 - R$63.278Posição de Contabilista Cadidato idealTemos uma oportunidade de trabalho para você!O que faremos:Nossa equipe conta com um profissional responsável por elaborar, analisar e reportar dados contábeis.Lançar e monitorar provisões e lançamentosRealizar contabilidade de balanços e DREConciliações mensais, controle e análise de riscoAtualizar registros...
