
Capitão Porteiro
Há 2 dias
Sobre a companhia:
A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, o Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autônomas, com personalidades distintas, compartilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.
O Tivoli faz parte do grupo hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma intuitiva e genuína.
Sobre o hotel:
Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.
Com toda a comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.
Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Restaurant, um spot imperdível para os amantes do jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.
Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil):
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil,
T: | E: [email protected]
Descrição do emprego:
Responsável por proporcionar uma recepção calorosa e acolhedora aos hóspedes na chegada ao hotel, garantindo que todos os procedimentos de boas-vindas sejam seguidos com excelência e que os hóspedes se sintam imediatamente valorizados e bem atendidos.
Breve Descritivo de Atividades:
- Recepcionar hóspedes com cortesia e postura profissional, garantindo uma chegada acolhedora e organizada;
- Organizar o desembarque e embarque de bagagens, controlando a entrega de carrinhos, etiquetas e o direcionamento correto de volumes;
- Acompanhar hóspedes VIP e coordenar atendimentos especiais, garantindo personalização e discrição;
- Manter o acesso ao hotel livre e funcional, zelando pela segurança e pela boa apresentação da área externa (entrada, calçada, marquise e hall de entrada);
- Comunicar-se de forma eficiente com recepção, concierge e governança, garantindo integração e agilidade nos serviços prestados;
- Registrar ocorrências relevantes no livro de controle ou sistema, garantindo rastreabilidade das operações do turno;
- Orientar a equipe quanto aos padrões de conduta, postura e atendimento definidos pelo hotel;
- Apoiar o treinamento de novos colaboradores da área, promovendo boas práticas e cultura de hospitalidade;
- Realizar rondas na área externa e no lobby de entrada, garantindo ordem, limpeza e segurança;
- identificar e relatar imediatamente quaisquer situações de risco, emergência ou necessidade de manutenção nas áreas sob sua responsabilidade.
Habilidades Gerais:
- Paixão por servir com excelência.
- Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para interagir com indivíduos e grupos.
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão nas atividades.
- Orientação para resultados: compreender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes.
- Trabalho coeso com colegas, como parte de uma equipe e com supervisão mínima.
- Manutenção da confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados do negócio e marcas.
- Competência em gestão de pessoas.
- Entusiasmo e organização.
- Engajamento e compromisso com a qualidade do serviço.
ESCOLARIDADE:
Ensino Médio Completo.
EXPERIÊNCIA
Experiência em funções de recepção ou atendimento em hotéis ou empresas de hospitalidade de alto padrão.
Informações Adicionais- Regime contratação: CLT;
- Horário de trabalho: 07h00 às 15h20;
- Escala de Trabalho: 6x1 (Operacional);
- Atividade presencial;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Uniforme;
- Taxa de serviço (gorjeta);
- Cartão Ifood: Vale Alimentação;
- Total Pass: Benefício corporativo que oferece acesso às melhores academias e estúdios do país, além de soluções para a saúde mental e qualidade de vida;
- Petlove: o seu pet tem direito a uma cobertura de Saúde com acesso a consultas, exames e vacinas.
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.
**ALERTA DE FRAUDE**
Estimados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil,
T: | E: [email protected]
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