Supervisor de Atendimento

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Agibank Tempo inteiro

Sobre nós

Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros. E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. 

Nossa cultura, O Jeito Agi

Viver pelo cliente
Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. 

Agir como empreendedor
Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo.

Crescer na jornada
Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui.

Nosso time de Clientes

Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma.

Seus desafios para crescer na jornada 
Garantir que o cliente esteja no centro das decisões, assegurando que os produtos ofereçam soluções alinhadas às suas necessidades.Identificar e resolver problemas relatados pelos clientes de forma definitiva, colaborando com áreas internas conforme necessário. Desenvolver e implementar estratégias de atendimento que melhorem a experiência do cliente. Monitorar e avaliar o desempenho da equipe com base em métricas diárias. O que você precisa para se tornar um Agilizado? 

Requisitos

Experiência comprovada em gestão de equipes, especialmente em atendimento ao cliente. Experiência em gestão de problemas e resolução de conflitos.Habilidade de comunicação e negociação para alinhar expectativas entre diferentes áreas.Formação superior completa em Administração ou áreas afins.Benefícios e facilidades
Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral.Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença.  Previdência privadaPrograma de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente. Vale-transporteFretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito.Folga de presente no mês do seu aniversário.Dinheiro de volta no Cartão de Crédito​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​revertido em crédito na fatura seguinte.​​Conta remunerada​: CDB de aplicação automática e rendimento de 100% do CDI.​​Isenção de Tarifas de Comunicação Digital.​​Credito do Trabalhador​: taxa e prazo diferenciados. Disponível para ​contratação a partir de 6 meses de casa.​​Antecipação Saque aniversário do FGTS.Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: TeleContato

Programa Tô de dono

O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo – ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce.  Então, quem faz parte dessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados. É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos. Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no LinkedIn e Youtube. 

Confira nossas avaliações no Glassdoor. 

  • Supervisor de Atendimento

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Panificadora e Confeitaria admite Supervisor de Atendimento em Campinas (Jardim Afife).Responsabilidades:Realizar a gestão das equipes de atendimento de toda a loja. Garantir o bom atendimento ao cliente e a qualidade dos processos. Garantir o mix de produtos, controlar a falta de itens e zelar pela qualidade dos produtos produzidos. Atuar para o aumento...

  • Supervisor Operacional

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Orsegups Participações SA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOVaga para atuar como supervisor operacional na cidade de Campinas, realizando a gestão das equipes de vigilância e o atendimento ao cliente (tanto presencial quanto via telefone).Função: Supervisor OperacionalSalário: R$ 3.753,24 + R$ 1.125,97 (Periculosidade) + 37,00 de VA por dia trabalhadoEscala: 08h às 18h (com 1h12 de intervalo) -...

  • Supervisor de merchandising

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil NewAge Indústria de Bebidas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Essa é a sua oportunidade de trabalhar conoscoA NewAge Bebidas está em busca de um Supervisor de Merchandising para fazer parte do nosso timeResidir em uma das regiões mencionadas: Campinas, Hortolândia, Sumaré, Americana e Santa Bárbara d'Oeste.Responsável por acompanhar e orientar o trabalho dos promotores das agências contratadas, garantindo a...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil S1 Academia Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

    Supervisionar o atendimento geral de academia.Garantir a qualidade do atendimento dos alunos da academia e dos leads.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.400,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Supervisor Operacional

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Bella Empada Tempo inteiro R$24.000 - R$25.200 por ano

    Vaga: Supervisor(a) de Quiosque – Horário Intermediário - (AMOREIRAS -CAMPINAS)Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança e experiência em supervisão para atuar em quiosques de alimentação.Horário: IntermediárioÉ indispensável ter disponibilidade para cobrir folgas e faltas, conforme necessidade da...

  • Supervisor(a) SDR

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Muniz Andrade Advogados Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por ano

    Vaga: Supervisor(a) de Equipe SDR | Call Center | Pré-VendasLocal: Swiss Park – Campinas, SPRegime: P.J. / MEIFIXO: R$ 2.500,00 + Comissão e BônusJornada: Tempo integral horário tarde/noite (Até 20 horas)Perfil de liderança é um diferencialSobre a vagaEmpresa bem conceituada dentro de um grupo com mais de 15 anos de mercado, está em busca de um(a)...

  • supervisor volante

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil SPAR Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOSUPERVISOR VOLANTEREGIÃO CAMPINAS, LIMEIRA, RIBEIRÃO PRETO, SJCSe você é apaixonado (a) por gestão de pessoas no segmento de trade martketing, deseja fazer parte de uma multinacional de renome, esta oportunidade é para vocêComo Supervisor (a) Suas Atividades SerãoACOMPANHAR PERFORMANCE DOS PROMOTORES EM CAMPOMANDAR RELATÓRIO DE PRESENÇA...

  • supervisor operacional de bilheteria

    Há 22 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Bilheteria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Supervisor Operacional de BilheteriaVocê gosta de trabalhar com pessoas, organizar equipes e garantir que tudo funcione bem em eventos? Estamos buscando um Supervisor de Bilheteria para liderar a operação de vendas, atendimento e controle de acesso, sendo a ponte entre o público, a equipe e os produtores.Responsabilidades:Liderar equipe de...

  • supervisor volante

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil EVER Trade Marketing Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    SUPERVISOR VOLANTEREGIÃO CAMPINAS, LIMEIRA, RIBEIRÃO PRETO, SJCSe você é apaixonado (a) por gestão de pessoas no segmento de trade martketing, deseja fazer parte de uma multinacional de renome, esta oportunidade é para vocêComo Supervisor (a) suas atividades serão:• ACOMPANHAR PERFORMANCE DOS PROMOTORES EM CAMPO• MANDAR RELATÓRIO DE PRESENÇA...

  • Supervisor de NOC

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fibranet Campinas Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos um profissional com forte perfil de liderança e sólida experiência em gestão de equipes de suporte técnico. O Supervisor de NOC será responsável por coordenar e engajar a equipe de suporte técnico, garantindo a excelência no atendimento e a eficiência operacional.Entre suas principais atribuições, estão:Liderar e desenvolver o time,...