Analista de Prevenção a Fraude II

Há 3 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil PicPay Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000 por ano

Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Sobre a Vaga
Se você é apaixonado(a) por desafios, tem olhar atento aos detalhes e busca gerar impacto real na segurança dos clientes, venha fortalecer nosso time de Prevenção à Fraude Aqui, você atuará na análise criteriosa de informações, contato com clientes e investigação de registros suspeitos.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar análises criteriosas de cadastros e documentos, avaliando riscos para prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos clientes;
  • Atuar no contato direto com clientes, de forma telefônica e via chat (Zendesk), esclarecendo dúvidas e conduzindo verificações necessárias;
  • Investigar registros suspeitos, propondo soluções inovadoras para fortalecer nossos processos de prevenção;
  • Colaborar com outras áreas para identificar oportunidades de melhorias nos controles internos;
  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, mantendo postura ética, empática e resolutiva em todas as interações.

Requisitos e Qualificações

  • Perfil analítico, criativo e inovador.
  • Proatividade, responsabilidade e colaboração no dia a dia.
  • Dinamismo para lidar com diferentes demandas e cenários.

Diferenciais

  • Experiência prévia no uso da plataforma Zendesk;
  • Vivência em atendimento ao cliente e/ou processos de análise de fraudes financeiras;
  • Conhecimentos de documentoscopia.

Informações adicionais:

  • Atuação presencial em nosso escritório de Vitória-ES;
  • Escala variável 5x2 e 6x1 horário das 10h as 19h e das 10h as 17h40.

O que oferecemos:
Saúde e Bem-estar

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
  • Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

  • Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

  • Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
  • Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR-
Participação nos Resultados do PicPay.

VemserPicpayLover #Picpay

  • Líder de Prevenção a Fraude

    Há 6 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil PicPay Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o PicPayCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e...

  • ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE II

    Há 21 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil PicPay Tempo inteiro R$3.000 - R$50.000 por ano

    Sobre o PicPayCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e...

  • analista relacionamento cliente ii

    Há 23 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil PicPay Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o PicPayCom mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e...

  • Analista De Recrutamento E Seleção Jr

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Selecta Consultoria De Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Psicologia, Recursos HumanosEscolaridade: Graduação - Psicologia - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira 8h as 17hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Vale transporte, Ticket Alimentação, ComissãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Atuar com rotina de recrutamento e seleção...

  • Técnico em Preditiva Pleno I

    Há 23 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Semeq Serv de Monit de Equipamentos Ltda Tempo inteiro R$42.838 - R$53.688 por ano

    Formação Técnica ou Profissionalizante Completo em: Elétrica, Eletrotécnica, Eletromecânica e/ou manutenção industrialExperiência de no mínimo 2 anos na área de preditiva. Obrigatório nível I de análise de vibração, desejável nível II.Boa comunicação; Organização; Comprometimento; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Ser...

  • inspetora manutencao ii – coor rotina manuten 5 a 7

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vale Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Onde   tem evolução, a Vale está. INSPETORA MANUTENCAO II – COOR ROTINA MANUTEN 5 A 7 –VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES   Nossa transformação cultural: A Vale é uma mineradora que busca acelerar a transição para um mundo mais sustentável, que coloca a segurança no centro de tudo o que faz e trabalha para construir soluções para os desafios...

  • Analista de Compras Pleno – Construção Civil

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Gestalt Cravo Consultoria de RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a VagaBuscamos um Analista de Compras Pleno para atuar em uma empresa do segmento de construção civil, responsável por garantir aquisições eficientes, econômicas e alinhadas às demandas dos projetos.Este profissional terá papel estratégico no relacionamento com fornecedores, negociações e controle de materiais utilizados nas obras....

  • Analista de SOC

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e AtribuiçõesAtuar na implementação de projetos SOC-Security Operation Center, de baixa a alta complexidade, visando garantir o monitoramento contínuo dos ativos cibernéticos do cliente.Atuar como apoio técnico da equipe de analistas de menor maturidade, na tratativa de problemas detectados e na implementação de ações para...

  • Analista de Compras Pleno – Construção Civil

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Gestalt Cravo Consultoria de RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a VagaBuscamos um Analista de Compras Pleno para atuar em uma empresa do segmento de construção civil, responsável por garantir aquisições eficientes, econômicas e alinhadas às demandas dos projetos.Este profissional terá papel estratégico no relacionamento com fornecedores, negociações e controle de materiais utilizados nas...

  • Analista de mídias sociais

    Há 24 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Seleção de Elite | Método RSE Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Mídias Sociais Pleno | Canal Pablo Cabral | Vitória – ES (Presencial)Você é criativo(a), analítico(a) e gosta de transformar ideias em resultados digitais reais?OCanal Pablo Cabral, referência nacional emautomação e inovação, está em busca de um(a)Analista de Mídias Sociais Pleno/Sêniorpara impulsionar a presença digital da marca...