Consultor técnico

2 semanas atrás


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Suécia Veículos - Volvo Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

Atender clientes na área de serviços dando suporte quanto ao andamento dos serviços e informando aos envolvidos quanto a prazos e necessidades que garantam a eficiência no atendimento. Verificar as pré-ordens de serviços indicando o diagnóstico a ser realizado. Recepcionar clientes, preenchendo a SS e orçamentos por meio do programa específico, procedendo com as checagens exigidas e encaminhando a área responsável pelo diagnóstico.

Negociar orçamentos com clientes. Liberar os atendimentos do VOAR, checando os dados correspondentes. Realizar atendimento telefônico de clientes para agendamento de serviços.

Realizar atendimento telefônico de clientes para agendamento de serviços. Preencher protocolos ou formulários de controle da área. Acompanhar por meio de programa específico, tempo de execução do serviço.

Solicitar autorização via e-mail, ao cliente, para execução de serviços. Realizar orçamento do veículo e solicitar aprovação pela VOLVO ou área competente. Contactar prestadores de serviço terceirizados para atendimento ao cliente.

Coletar dados e encaminhar pedidos de cortesia ao representante comercial VOLVO para autorização. Solicitar e acompanhar a área responsável quanto a previsão de liberação de peças que não são de pronta-entrega. Organizar, arquivar e manter disponíveis para consulta, documentos de sua responsabilidade.

Participar de reuniões, seminários, sempre que solicitado. Executar outras atividades solicitadas pela chefia correlatas ao cargo.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor técnico

Empresa:

Suécia Veículos - Volvo

Concessionária de veículos pesados, peças e serviços.

Ramo:

Automobilística/ Autopeças



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    4 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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