Analista de Governança de TI

Há 2 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Analista de Governança de TI

  • Modelo híbrido (Presencial 3 dias semana - Zona Norte de São Paulo)
  • Modalidade PJ

Sobre a posição:

O Analista em Governança de TI será responsável pela elaboração, análise e gestão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à operação de TI, assegurando a aderência às boas práticas de governança, como ITIL. Este profissional terá papel estratégico na consolidação de dados, produção de análises e desenvolvimento de materiais executivos voltados à alta liderança, utilizando ferramentas como Power BI e Service Now.

Principais atividades:

  • Elaborar e manter dashboards e relatórios gerenciais sobre a performance de TI, com foco em indicadores de processos, serviços e qualidade

  • Realizar análises críticas de dados para subsidiar decisões estratégicas da diretoria

  • Desenvolver e apresentar materiais executivos, traduzindo informações técnicas em linguagem acessível para a alta gestão

  • Monitorar e propor melhorias nos processos de governança de TI, alinhados ao framework ITIL

  • Atuar como ponto focal para indicadores de performance e disponibilidade

  • Apoiar auditorias e iniciativas de conformidade com políticas internas e normativas de TI

  • Trabalhar em conjunto com equipes técnicas e de negócios para assegurar a qualidade e consistência das informações

Requisitos imprescindíveis:

  • Experiência comprovada em
    Governança de TI, com foco em indicadores e análise de dados;

  • Sólidos conhecimentos em
    frameworks de governança, especialmente ITIL;

  • Domínio de
    Power BI (modelagem de dados, criação de relatórios, DAX)

  • Experiência no uso de
    ServiceNow, especialmente módulos de ITSM e relatórios

  • Habilidade avançada em
    análise crítica, visão sistêmica e comunicação clara;

  • Capacidade de
    organização, priorização de demandas e atenção a detalhes;

  • Ensino
    superior completo em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou afins.

Requisitos desejáveis:

  • Certificações ITIL Foundation (ou superiores);

  • Experiência em apresentações executivas (storytelling com dados);

  • Conhecimentos em outras ferramentas de BI ou ITSM será considerado diferencial.

  • Analista de Governança de TI

    1 semana atrás

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    Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital Temos uma oportunidade para:Analista Sênior Governança de TI Pleno / Senior - Gestão de...

  • Analista de Governança de TI

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