Pré-vendas

Sobre a oportunidade:

Procuramos um profissional que atue nas fases de Pré-Vendas com capacidade de identificar as necessidades de clientes e conectar as soluções adequadas, além de garantir que a experiência do cliente após a venda seja excelente e que os resultados esperados sejam alcançados. Esse papel combina um perfil técnico-comercial com habilidades de relacionamento.

Responsabilidades:

• Colaborar com a equipe comercial na qualificação de leads e análise de oportunidades.
• Realizar apresentações técnicas e demonstrar o valor das soluções de segurança da informação.
• Auxiliar o departamento comercial com o dimensionamento dos projetos solicitados por clientes e prestar apoio técnico em reuniões de apresentações de escopo, alinhando as necessidades dos clientes com os serviços oferecidos.
• Acompanhar o ciclo de vendas, oferecendo suporte técnico e respondendo a dúvidas durante o processo de negociação.
• Conduzir reuniões e workshops de entendimento de necessidades com prospects e clientes.
• Acompanhar a implementação das soluções adquiridas pelos clientes, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio.
• Monitorar continuamente a satisfação dos clientes e promover iniciativas de sucesso e retenção.
• Atuar como ponto de contato após a venda, realizando revisões periódicas para garantir que os KPIs de segurança e conformidade estejam sendo atendidos.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes, promovendo novas soluções ou atualizações.
• Colaborar com a equipe de suporte técnico para resolução ágil de problemas.

Requisitos:

• Formação em Segurança da Informação, Sistemas de Informação, Gestão de TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência em funções de Pré-Vendas em empresas de Segurança da Informação.
• Habilidade em criar e apresentar soluções técnicas com foco em segurança e compliance.
• Excelente comunicação interpessoal e escrita, com capacidade de interagir com diferentes níveis hierárquicos.
• Habilidades em gestão de relacionamento com clientes, com foco em satisfação e entrega de valor.
• Conhecimento em frameworks de segurança e normas como ISO 27001, ISO 27701, LGPD, entre outros, é um diferencial.
• Experiência com soluções de cibersegurança.

Diferenciais:

• Inglês avançado.

Hardskills (Habilidades Técnicas)

• Conhecimento técnico aprofundado em segurança da informação.
• Conhecimento técnico de soluções de segurança da informação como firewall, endpoint, EDR, XDR, WAF, DLP, PAM, ZTNA, SIEM e etc.
• Compreensão sólida sobre conceitos de cibersegurança, análise de vulnerabilidade, pentest, gestão de riscos, políticas de segurança, criptografia, controle de acesso, e defesa contra ameaças cibernéticas.
• Familiaridade com práticas e frameworks de segurança, como ISO 27001, ISO 27701, NIST, PCI-DSS, LGPD, entre outros.
• Experiência prática em implantações e configurações básicas de soluções como Firewall e EDR.
• Capacidade de conduzir demonstrações de produto e provas de conceito (PoCs) técnicas.
• Capacidade de compreender profundamente o negócio do cliente e identificar como as soluções de segurança que podem resolver problemas específicos.
• Experiência em vendas consultivas, trabalhando de maneira colaborativa com clientes e equipe comercial para fechar negócios.

Softskills (Habilidades Comportamentais)

• Comunicação clara e eficaz.
• Habilidade em comunicar conceitos técnicos de forma acessível para diferentes públicos, desde times técnicos até executivos e tomadores de decisão.
• Capacidade de conduzir reuniões e apresentações de maneira confiante e persuasiva.
• Foco no sucesso do cliente, sempre buscando entender as necessidades e expectativas do cliente para garantir que a solução entregue atenda (ou exceda) suas expectativas.
• Ser proativo em manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo uma boa experiência em todas as etapas.
• Habilidade em gerir conflitos e resolver problemas de forma eficaz e empática.
• Ser capaz de identificar problemas rapidamente, propor soluções técnicas adequadas e atuar de forma consultiva para orientar clientes e equipe interna.
• Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente, garantindo a entrega de propostas, apresentações e acompanhamento de clientes dentro dos prazos.

Contratação: PJ

Pagamento: R$ 8.000,00 + Comissão + Benefícios.