Estágio Suporte

Há 6 dias

Rio Verde, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Descrição da vaga

A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.

Estamos com nossos clientes,
pra fazer o campo acontecer.
Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.

O estagiário(a) de suporte irá auxiliar no atendimento de suporte aos clientes. E se você é esse profissional, que tem paixão por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe engajada, de alto desempenho, essa vaga é pra você

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar no atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
  • Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
  • Auxiliar no acompanhamento até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
  • Identificar oportunidades de melhoria na capacitação da equipe e do cliente;
  • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
  • Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
  • Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
  • Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA definidos;
  • Participar de treinamentos quando convocado;
  • Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;

Requisitos e qualificações

Requisitos

  • Formação em andamento: Ciências Contábeis, Administração, Ciências da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;

O que pode diferenciar você?

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência com ERP;
  • Vivência com suporte técnico;
  • Conhecimentos em informática: Sistemas Operacionais, Aplicativos, Redes e pacote office;
  • Em nosso time saber perguntar torna-se fator fundamental para um bom atendimento;
  • Conhecimento de Agronegócio;
  • Conhecimento avançado em processos administrativos, financeiros, contábeis, etc;
  • Conhecimento avançado de Pacote Office;

Informações adicionais

O que a Aliare proporciona?
Um time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.

Plano de Saúde Nacional;

Plano Odontológico Nacional;

Seguro de Vida;

Vale Flexível, Alimentação/Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Deslocamento/ Home Office;

Universidade Corporativa;

Auxílio Educação;

Premiação por atingimento de resultado anuais;

Bônus por Indicação;

Premiação por tempo de casa;

Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;

Presente exclusivo no seu aniversário;

Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho .

Quem Somos

Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só
:
facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo
E o que isso significa?

Que por meio da
inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem
, estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.

Nos tornaremos a
1ª Big Tech Agro
do Brasil
E para isso, estamos reunindo verdadeiros
#Aliados
para trilharem essa trajetória de conquistas com a gente. Aqui,
valorizamos ideias diferentes
, pois é como reproduzimos
resultados únicos
. Queremos pessoas dispostas a abraçarem o
nosso Jeito Aliare de Ser.
Bateu aquela curiosidade para entender um pouco mais sobre nossa cultura e dia-a-dia? Confere um
spoiler
do que te espera por aqui Aliverso particular

E tem mais Já somamos:

6
unidades físicas espalhadas pelo Brasil

+900
colaboradores

+50%
do share de mercado de distribuição de insumos agrícolas

+65 mil
usuários

+5 mil
estabelecimentos

Atuação em
22 estados + DF
Perde tempo não, faça parte do nosso
Aliverso

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    Requisitos Formação em andamento: Ciências Contábeis, Administração, Ciências da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; O que pode diferenciar você? Experiência em atendimento ao cliente; Experiência com ERP; Vivência com suporte técnico; Conhecimentos em informática: Sistemas Operacionais, Aplicativos, Redes e pacote office;...

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    Campo Verde, Brasil Portal do Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agência de Estágios admite Estagiário na área de Agronomia em Campo Verde (Jardim Campo Verde). **Principais Responsabilidades**: Atuar na área comercial, com foco em prospecção de clientes agropecuários, qualificação de leads e suporte ao time de vendas. Utilizar ferramentas de CRM para garantir a eficiência no...

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    **Vaga de Estágio em Administração / Logística** Estamos em busca de estudantes para integrar nossa equipe administrativa! **Atividades**: - suporte no controle de estoques - suporte nos inventários - manutenção de indicadores de estoques - auxiliar na coleta e organização de informações para relatórios, cruzando dados de planilhas e...

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    Nós somos um ecossistema de tecnologia com um só /código : facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo!E o que isso significa??? Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem , estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.?????? Nos tornaremos a 1a Big Tech Agro do Brasil!?? E para isso, estamos...

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    **Vaga de Estágio em Administração / Recursos Humanos** Estamos em busca de estudantes para integrar nossa equipe administrativa, com foco em Recursos Humanos! **Atividades**: - Suporte ao controle de RH - Utilização do sistema ERP - Suporte aos colaboradores, através de pesquisas de clima e controle do bem-estar dos mesmos **Requisitos**: - Estar...

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