Assistente Comercial de Serviços GT

Há 17 horas

Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Tratorpeças Montes Claros Tempo inteiro

Função: Assistente Comercial - atender as demandas da operação em peças e serviços
Descrição

O Assistente Comercial de Serviços é o profissional responsável pela assistência comercial por atender o cliente e acompanhar a equipe de vendas e de serviços Internas e externo auxiliando os processos principalmente relacionado à venda de serviços e produtos, podendo atuar também na pré-venda e no pós-venda, buscando atingir as metas, através da procura de clientes.

O Assistente Comercial Interno também realiza esclarecimentos e negociações, televendas ativo e receptivo para os clientes.

Atividades
Está sob as responsabilidades de um Assistente Comercial Interno:

  • Emitir relatórios diários de abertura e fechamento de ordens de serviço,
  • Organizar e participara dos treinamentos,
  • Realizar planejamentos das ordens de Serviço através de gráficos - fazer o cronograma semanal dos serviços a serem executados
  • Acompanhar o andamento dos serviços internas e externos para que elas aumentem a produtividade
  • Incentivar os técnicos para alavancar as vendas internas e externas (quando o serviço estiver sendo feito na fazenda do cliente,
  • Fazer aprovação com os clientes para aprovação dos orçamentos e sugestão de serviços complementares - Fechar negociação dos orçamentos com clientes, buscar clientes;
  • Acompanhar a equipe de vendas da região;
  • Fazer o desenvolvimento de cliente - destacar a marca no mercado de atuação;
  • Gerar receita para oficina e peças,
  • Dar suporte a área comercial e de marketing com informações da concorrência,
  • Dar assistência aos cliente e a equipe local,
  • Acompanhar a equipe de vendedores/mecânicos internos
  • Fazer o acompanhamento diário da produtividade e das metas da equipe – Apontamentos de horas trabalhadas dos técnicos.
  • Realizar o planejamento diário de rotas de atuação e avaliação dos resultados,
  • Fazer o cronograma de Serviços semanal
  • Dar suporte nas demandas da Oficina como solicitar serviços de terceiros.
  • Coletar a autorização de faturamento e encaminhar para o financeiro faturar
  • Checar se todos os serviços solicitados foram executados
  • Pesquisa de satisfação dos serviços na oficina
  • Ofertar revisões programadas
  • Acompanhar garantias dos serviços junto à cliente.

Checklist de serviços:

  • Ordem de serviço de abertura (coletar a autorização do cliente)
  • Check list de entrada (imprimir no verso da Ordem de serviço e coletar assinatura do cliente)
  • Orçamento (medicante negociação e assinatura do cliente – após o técnico mecânico informar as demandas)
  • Controle de peças – (Controle de entrega de peças mediante assinatura de quem entregou e quem recebeu)
  • Ordem de Serviço de fechamento (mediante negociação e assinatura)
  • Check list de saída (imprimir no verso da Ordem de Serviço e coletar assinatura do cliente;
  • Coletar a assinatura de Jose Geraldo com autorização para Faturamento
  • Encaminhar para financeiro faturar
  • Efetivar Pós-venda
  • Fazer controles de garantias e revisões

Remuneração:
Salario: 1.874,60+ comissão sobre a produção de peças e serviços da Oficina (Meta progressiva)

Benefícios:
Vale Transporte ou vale combustível

Plano de Saúde

Plano de Saúde do Sindicato

Vale Refeição

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