Sucesso do Cliente

1 dia atrás

Brasil Full Sales System Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

Cargo:

CS1 - Customer Success

Missão do Cargo:

Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento.

Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente.

Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System.

Sobre a Empresa:
Somos a maior escola de inteligência artificial para advocacia da America latina, com mais de 7 mil alunos e sempre presentes nos maiores eventos como palestrantes. Temos uma cultura altamente meritocrática, dinâmica e queremos fazer uma história incrível de transformação de mercado

Rede social: lauzzopelaro / vitorgaumont

Descrição Geral do Cargo:

O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato.

Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados.

Principais Responsabilidades:

• O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional.

• Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa.

• Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade.

• Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa.

Requisitos e Competências

Requisitos Técnicos:
Nível superior completo ou em andamento.
Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento).
Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet.

Competências Comportamentais:
Organização e foco em detalhes.
Empatia e postura consultiva com o cliente.
Autogestão e disciplina.
Boa comunicação interpessoal e profissionalismo.
Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações.

Remuneração e Benefícios
Remuneração fixa: R$2.000,00.
+ bonificações por meta atingida

Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados e Day off de aniversário.

Informações Complementares
Regime de contratação: PJ.
Modelo de trabalho: Remoto.
Horário: Integral.
Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil Nomus Tempo inteiro R$2.730 - R$5.460 por ano

    DescriptionA área de Sucesso do Cliente é responsável pelo acompanhamento proativo da utilização do Nomus ERP Industrial pelos clientes da Nomus.Seu principal objetivo é garantir que os clientes tenham sucesso na utilização do sistema aproveitando todo o seu potencial para gestão do negócio.Como Analista de Sucesso Cliente você terá a...

  • Pessoa Supervisora de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil Effecti ✻ Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    DescriptionVocê se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam...

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil, - Gabriel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionSobre a vagaA Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidadeInstalamos...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil, - Gabriel Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSobre a vagaA Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidadeInstalamos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região CO/MGFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Customer Success – Agência de Marketing DigitalVocê tem paixão por atendimento, é organizado(a), proativo(a) e curte o universo do marketing digital? Estamos buscando uma pessoa para atuar como CS, sendo a ponte entre nossos clientes e os times internos (tráfego, social media, dev e automação).Principais...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Brasil Experian Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Supervisora de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil Caju Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionA Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Avenida Brigadeiro Luís Antônio Jardim Paulista, São Paulo, São Paulo, Brasil Enser Clinic Tempo inteiro R$72.000 - R$88.000 por ano

    Você se importa em tratar bem as outras pessoas? Gosta de estar próximo de boas pessoas? Então temos um lugar para você. Vem para o Enser TeamVaga: Especialista em Sucesso do ClienteLocal: São Paulo - SPModalidade: PresencialSobre a Enser Clinic:Na Enser Clinic, redefinimos a experiência em atendimento médico, oferecendo uma jornada personalizada e...