Analista de suporte técnico

Há 3 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Stock Distribuidora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Analista de Suporte Técnico

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos clientes, oferecendo suporte especializado nas soluções de software que distribuímos. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e busca um ambiente colaborativo e de constante aprendizado, essa vaga é para você

Como será o seu dia a dia?

  • Prestar suporte técnico aos softwares representados pela empresa;
  • Auxiliar clientes em atividades de implementação, sustentação e resolução de incidentes;
  • Realizar a triagem e o escalonamento de chamados aos fabricantes, quando necessário;
  • Manter a organização e o controle dos tickets e interações com os clientes.

O que esperamos de você?

  • Perfil proativo, comunicativo e com vontade de aprender;
  • Capacidade de transitar entre áreas técnicas e de negócio, conectando necessidades e soluções;
  • Experiência prévia na área de suporte técnico;
  • Graduação (completa ou em andamento) em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento técnico em:
  • Redes e infraestrutura (IP, portas, protocolos);
  • Sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Rotinas de backup e virtualização.

Diferenciais que valorizamos:

  • Inglês e/ou Espanhol (para comunicação com fabricantes e clientes);
  • Certificações ou experiências com ferramentas de backup, segurança ou monitoramento.

O que oferecemos:

  • Ambiente acolhedor, técnico e desafiador;
  • Cultura voltada ao desenvolvimento profissional e incentivo constante ao aprendizado;
  • Programas internos de capacitação e evolução de carreira.

Informações adicionais:

  • Modelo de contratação: PJ (Pessoa Jurídica);
  • Local de trabalho: Zona Sul de São Paulo (próximo ao Shopping Morumbi).

Quer crescer junto com a gente?

Então venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um suporte técnico de excelência



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  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


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