Analista de suporte técnico

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Stock Distribuidora Tempo inteiro

Analista de Suporte Técnico

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos clientes, oferecendo suporte especializado nas soluções de software que distribuímos. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e busca um ambiente colaborativo e de constante aprendizado, essa vaga é para você

Como será o seu dia a dia?

  • Prestar suporte técnico aos softwares representados pela empresa;
  • Auxiliar clientes em atividades de implementação, sustentação e resolução de incidentes;
  • Realizar a triagem e o escalonamento de chamados aos fabricantes, quando necessário;
  • Manter a organização e o controle dos tickets e interações com os clientes.

O que esperamos de você?

  • Perfil proativo, comunicativo e com vontade de aprender;
  • Capacidade de transitar entre áreas técnicas e de negócio, conectando necessidades e soluções;
  • Experiência prévia na área de suporte técnico;
  • Graduação (completa ou em andamento) em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento técnico em:
  • Redes e infraestrutura (IP, portas, protocolos);
  • Sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Rotinas de backup e virtualização.

Diferenciais que valorizamos:

  • Inglês e/ou Espanhol (para comunicação com fabricantes e clientes);
  • Certificações ou experiências com ferramentas de backup, segurança ou monitoramento.

O que oferecemos:

  • Ambiente acolhedor, técnico e desafiador;
  • Cultura voltada ao desenvolvimento profissional e incentivo constante ao aprendizado;
  • Programas internos de capacitação e evolução de carreira.

Informações adicionais:

  • Modelo de contratação: PJ (Pessoa Jurídica);
  • Local de trabalho: Zona Sul de São Paulo (próximo ao Shopping Morumbi).

Quer crescer junto com a gente?

Então venha fazer parte do nosso time e ajude a construir um suporte técnico de excelência

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Invicta Seg Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe na Invicta Seg.Este é um papel fundamental para garantir que nossos sistemas de segurança eletrônica funcionem de forma eficiente e que nossos clientes recebam o suporte necessário.Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer assistência...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de soluções em ar comprimido admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Jaguaré).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar interface entre clientes e equipe técnica, garantindo clareza nas solicitações e retornos....

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Técnico em São Paulo.Responsabilidades:Acompanhar, organizar e priorizar tickets de suporte (ex: jira). Realizar follow-ups e manter os tickets sempre atualizados. Investigar e solucionar problemas técnicos e funcionais. Colaborar com times internos de produto, dados e atendimento. Documentar soluções e manter a base...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Willisa Tempo inteiro

    Oportunidade Vaga CLT – Analista de Suporte TécnicoLocal: 100% home office, mas com fácil acesso para a empresa na Zona Sul de SP, e disponibilidade para ir ocasionalmente ao escritório.Horário: De segunda a sexta, horário comercial.Faixa Salarial: R$ 3.600,00 + benefícios: assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição, seguro...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Afs express Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Afs expressServiços especializados para construção não especificados anteriormente.Ramo:Serviços (BH)

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Afs express Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Afs expressServiços especializados para construção não especificados anteriormente.Ramo:Serviços (CE)

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Afs express Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Afs expressServiços especializados para construção não especificados anteriormente.Ramo:Serviços (DF)