Analista de Portfólio

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Executar e acompanhar os fluxos de desbloqueio e ativação, contribuindo para a manutenção e melhoria contínua das réguas de relacionamento.

Apoiar a tomada de decisão por meio da análise de dados da jornada de desbloqueio e ativação, com foco em identificar oportunidades, definir indicadores e recomendar ações corretivas ou de melhoria.

Atender clientes que interagem nas réguas, registrando os dados gerados a partir do atendimento no relatório e feedback relevantes.

Contribuir na elaboração de relatórios, dashboards e análises, apoiando diagnósticos e avaliações de impacto;

Apoiar a preparação de materiais e participar de apresentações executivas e fóruns de discussão, fornecendo dados, levantamentos e insights relevantes;

Participar do projeto Jornada do Cliente, apoiando no diagnóstico, propondo melhorias e acompanhando os planos de ação.

- Colaborar com outras áreas para garantir o alinhamento das ações que impactam a ativação.

Requisitos:

Vivência com gestão de portfólio;

Desejável experiência com produto cartão de crédito;

Excel avançado;

Power Point avançado.

#LI-Onsite

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    2 semanas atrás


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