Monitor Técnico

POR QUE TRABALHAR NA TLP?

Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o respeito à diversidade.

Conecte-se com o futuro. Conecte-se com a TLP

DIVERSIDADE E INCLUSÃO

Valorizamos quem você é e acreditamos que a diversidade fortalece nossas equipes e impulsiona a inovação. Por isso, construímos um espaço genuinamente inclusivo onde cada pessoa é bem-vinda e tem oportunidades reais de desenvolvimento. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PcD), talentos de todos os perfis e identidades — aqui, cada diferença soma e cada pessoa importa.

RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar análise e triagem de falhas, aplicando troubleshooting remoto, correlacionando alarmes e acionando tarefas para campo em redes de longa distância, equipamentos ópticos, instalações em clientes corporativos e rede Live;

• Prestar suporte aos técnicos de campo e intermediar com o NOC da CONTRATANTE na execução de testes de manutenção corretiva e preventiva em campo, incluindo mapeamento de pontos de falha, análise de histórico e detecção de alarmes travados;

• Acompanhamento do ciclo de vida da jornada do técnico iniciando o dia com verificação dos técnicos ativos e disponíveis, e alocação de chamados para garantir que todos tenham demanda para atendimento;

• Acompanhar o ciclo do chamado, desde medições e troubleshooting até o batimento da rede para localizar falhas, usando topologia, ferramentas e diagramas unifilares;

• Acompanhamento de materiais utilizados, para garantir a devida baixa em sistema do material utilizado na atividade;

• Preenchimento de controle de produção interno e indicadores online de entrantes de atividades e chamados em Backlog;

• Validação de normalização remota junto ao NOC.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo;

• Vivência na área de Telecomunicações;

• Desejável Pacote Office;

• Desejável Curso Técnico em Telecomunicações, Eletrônica e afins

• Disponibilidade para viagem;

• CNH B ativa.

BENEFÍCIOS:

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Mas queremos te mostrar que vamos além

Programa de Participação nos Resultados (PPR): juntos, celebramos conquistas e compartilhamos resultados.

Assistência médica e odontológica: cuidado completo para você e sua família.

Seguro de vida e auxílio funeral: cobertura integral oferecida pela companhia.

Vale-transporte ou vale-combustível: flexibilidade para facilitar sua mobilidade.

Vale flexível: um cartão que permite dividir o saldo entre alimentação e refeição, conforme sua preferência — seja para usar no mercado ou no restaurante.

Bem-estar em foco

Na TLP, cuidar de quem faz parte do time é prioridade.

Com o TotalPass, você tem acesso a academias, apoio em saúde mental e acompanhamento nutricional, tudo para apoiar sua qualidade de vida.

TLP Desenvolve

• Plataforma de aprendizado que impulsiona seu desenvolvimento e torna você protagonista da sua carreira.

Clube de Vantagens TLP | Descontos exclusivos para colaboradores

Educação

• 15% de desconto em pós-graduação lato sensu no Inatel - Instituto Nacional de Telecomunicações;
• 30% de desconto em cursos de graduação e pós na UniFECAF (válido para colaborador, cônjuges e filhos);

Mobilidade

• Vai viajar e precisa de um carro? Conte com até 20% de desconto na locação de veículos com a Movida (válido para colaborador e familiares).

Serviços

• Mais proteção para o seu patrimônio com condições especiais em seguros de carro, residência, notebook e celular.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

Modalidade de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: Belo Horizonte – MG.

Horário de Trabalho: 08h00 às 17:48 Seg a sex