Assistente de Suporte

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil dbm contact center Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

Olá caro candidato
Buscamos, um profissional com aptidão para trabalhar com atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting.

NOSSO PROCESSO SELETIVO

  • Inscrição;
  • Entrevista presencial e online;
  • Testes;
  • Resultado;
  • Futura Promoção;
  • Promoção.

ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Atendimento de chamados por telefone;

Ø Atendimento de chamados por sistema de chamados;

Ø Atendimento presencial quando necessário;

Ø Formatação, Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais e aplicações diversas;

Ø Atendimento técnico/suporte para áreas terceiras técnicas;

Ø Instalação e Configuração de telefones (SIP/HFA);

Ø Suporte com atendimento remoto usando ANYDESK, VNC e RDP;

Ø Uso de documentação pertinente à área.

Requisitos
O QUE BUSCAMOS
Ø Diferencial se tiver ensino superior completo ou cursando nas áreas de TI.

Ø Conhecimento em Plataformas Windows / Linux / Raspberry

Ø Conceito de atendimento ao cliente por chamados

Ø Ter trabalhado com suporte a equipamentos (HW) e aplicações/programas (SW)

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Comunicação;

Assiduidade;

Comprometimento;

Resiliência;

Organização;

Disciplina.

ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO
Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);

Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);

Carteira de trabalho digital;

Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;

Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

Benefícios

Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho
Ajuda no dia a dia
Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.

Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44hrs semanais).

Saúde e Bem-estar
Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.

Telemedicina - Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.

Convênio Odontológico - A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.

CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.

Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).

Apoio à família
Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.

Facilidade financeira
Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores
dbm.
Descontos e Vantagens
Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia

Ambiente leve e oportunidades reais
DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.

Campanhas motivacionais
Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.

Vem fazer parte do time com a gente

dbm contact center

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BNC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição:O Assistente de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a plataforma, as atividades incluem:Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, chat e WhatsApp.Prestar suporte remoto aos usuários, garantindo a continuidade das...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade: Assistente de Suporte ao clienteEstamos à procura de um novo talento que tenha paixão por tecnologia para a área de Atendimento ao Cliente. Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, favorecendo a aprendizagem com outras áreas. Trabalhamos com várias ferramentas e tecnologias.O que você vai fazer?Atuar na área de...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ZF Locadora de Veículos Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Título da vaga:Assistente Administrativo – ZF LocadoraVenha fazer parte da ZF LocadoraEstamos contratando um(a)Assistente Administrativo(a)para apoiar nossas rotinas internas e dar suporte às áreas operacional e comercial.O que você fará:Apoio nas tarefas administrativas e organização de documentos;Atendimento a clientes e fornecedores;Suporte aos...

  • Assistente de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fundação Sanepar de Assistência Social Tempo inteiro R$25.200 - R$30.624 por ano

    Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionados a software e hardware, conforme prazos definidos em sistema de chamados.Orientar os usuários na utilização de softwares corporativos, incluindo Google Workspace, Windows, Microsoft Office, e-mail e demais ferramentas básicas.Realizar a...

  • Assistente de Suporte de Varejo

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Super Pro comercio de equipamentos e Ferramentas LTDA Tempo inteiro R$26.496 por ano

    Prestar suporte remoto às lojas do varejo, garantindo o funcionamento contínuo dossistemas e equipamentos utilizados nas operações.Atender chamados via Teams, telefone e sistema de suporte, solucionando errossistêmicos e operacionais, controlando acessos de usuários e oferecendo orientação sobreo uso correto das ferramentas.Atuar também na...

  • Assistente de Matriculas

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Inspira Rede de Educadores Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Matrículas (temporário) para atuar em Curitiba/PR.Responsabilidades e atribuições_ Atendimento ao público presencial e telefônico;_ Captação de novos alunos;_ Negociação de valores;_ Suporte na rotina de filas de ligação;_ Atuar nas provas de seleção das unidades;_ Suporte nas rematrículas.Requisitos e...

  • Assistente administrativo

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AWD INDUSTRIAL, FABRICAÇÃO E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaAWD Industrial, Fabricação e Instalação de Equipamentos Industriais é especializada em manutenção, projetos e automação industrial. Localizada em Curitiba, PR, atuamos no desenvolvimento e instalação de equipamentos de alta qualidade para indústrias. Nossa missão é fornecer soluções eficientes e inovadoras para otimizar...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratando um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar no suporte às rotinas administrativas, financeiras e de apoio operacional do hotel.Algumas responsabilidades:· Controle de contas a pagar e receber;· Controle do fluxo bancário;· Apoio em rotinas básicas de RH (controle de ponto, benefícios, envio de dados à contabilidade);·...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vitofer Comercio De Ferro E Aço Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaHá 25 anos no mercado, a Vitofer é uma empresa que fabrica armações e comercializa aço para construção. Nossa especialidade são as colunas soldadas. Estamos localizados na Rua Claudio Jose Pellanda, 51, bairro Umbará, Curitiba, Paraná.Descrição do CargoEstamos à procura de um Assistente Administrativo para se juntar à...

  • Assistente De Suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atender os usuários através do WhatsApp via Octadesk. Abrir e acompanhar os chamados de suporte. Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou chamada de vídeo. Contribuir na elaboração e atualização de documentações do sistema (vídeos e manuais do sistema). Captar do usuário o...