Estágio – Apoio à Implantação de Plataforma de Atendimento

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

Visão Geral

Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.

Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.

Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) estagiário(a) para apoiar a equipe responsável pela implantação da plataforma de atendimento multicanal Orpen em diferentes setores e clientes. O foco do estágio está na organização de processos, suporte operacional, documentação e comunicação com usuários internos, atuando em conjunto com os analistas e gestores de projeto.

Principais atividades

  • Apoiar o time de implantação na organização das etapas de onboarding de novos setores;
  • Acompanhar e registrar demandas recebidas através da plataforma Orpen (e-mail, WhatsApp e voz);
  • Auxiliar na criação e manutenção de documentações e manuais de uso;
  • Dar suporte ao mapeamento de processos e elaboração de fluxos operacionais simples;
  • Participar de reuniões com equipes de atendimento para entender necessidades e ajudar na configuração da plataforma;
  • Acompanhar indicadores básicos e auxiliar na produção de relatórios para o time gestor.

Cursos compatíveis

  • Administração
  • Gestão da Informação
  • Sistemas de Informação
  • Tecnologias em Processos Gerenciais
  • Outros cursos com foco em processos, atendimento ou tecnologia

Pré-requisitos

  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização, atenção a detalhes e capacidade de registrar procedimentos
  • Interesse em tecnologia e atendimento ao cliente
  • Facilidade com ferramentas digitais (Google Workspace, plataformas web)

Diferenciais

  • Experiência prévia (acadêmica ou profissional) com plataformas de atendimento, CRMs, helpdesk ou suporte
  • Conhecimento básico em fluxogramas, atendimento multicanal ou automações
  • Proatividade para aprender e contribuir em um ambiente de equipe

Você vai gostar se...

  • Gosta de entender como as coisas funcionam e ajudar a melhorar processos;
  • Tem perfil comunicativo, mas também é organizado e focado;
  • Quer aprender como funciona a implantação de uma plataforma real em setores administrativos e técnicos.

  • Estágio em Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Apoio na gestão de carteira específica, treinamentos online de uso de sistema, emissão de login e relatórios para os clientes. Implantação de novos contratos, backoffice do setor em demandas pontuais como conferências de cadastros, faturamentos e laudos.**Cargo**: Estágio em Atendimento**Tipo de Contrato**: Estágio**Área profissional**: Atend. a...

  • Estágio - Atendimento (Administração, Processos

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade**:**ESTÁGIO - ATENDIMENTO (Administração, Processos Gerenciais ou Gestão em Saúde)**Atividades: apoio na área de atendimento, em rotinas administrativas do setor (agendamentos, confirmações com pacientes, entre outras atividades).**Horário**:- 08:00 - 14:00 / 150H**O que precisamos**:- Cursando...

  • Estágio Administrativo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GrupoVillela | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafio, com forte olhar para negócios e direcionado a identificar oportunidades e soluções.**Responsabilidades e atribuições**-...

  • Estágio em Administração

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO - VAGA 2042- Local: Cristal - Porto Alegre - RS- Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 com 02:00 de intervalo- Bolsa auxílio: R$1.100,00 + Auxílio Transporte + Auxílio Refeição: R$31,15 diário + Seguro de vida + Convênio com SESC + Totalpass + Chances de Efetivação Como estagiário (a) suas principais atividades...

  • Estágio em Fonoaudiologia

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Auxílio na avaliação dos distúrbios fonoaudiológicos, com realização de proposta terapêutica individualizada; Realização de atendimentos em formatos individuais, em duplas e/ou pequenos grupos (conforme as demandas e características de cada acolhido), seja somente com a Fonoaudióloga ou com os demais membros da Equipe Técnica. Apoio no...

  • Estágio em Comercial Juridico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM COMERCIAL JURIDICO - VAGA 1519 - Local: Cristal - Porto Alegre - RS - Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 com 02:00 de intervalo - Bolsa auxílio: R$1.500,00 + Auxilio Transporte + Auxilio Refeição: R$31,15 diário + Seguro de vida + Convênio com SESC e Totalpass Como estagiário (a) suas principais atividades serão: - Agendamentos...

  • Estágio em Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central de Consultas Serviços de Saúde LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**:- Atendimento aos pacientes por telefone- Agendamento de consultas, exames e procedimentos médicos e odontológicos- Oferta de campanhas- Vendas de cartão de benefícios.- Local**:Centro De Porto Alegre**- Horário**:08h00 às 14h00 **(de segunda à sexta-feira)- Bolsa Auxílio**:De R$700,00 à R$900,00**- Benefícios:**-Vale...

  • Estágio em Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO EM COMERCIAL (CAMBIO)****Local**: Praia de Belas, Porto Alegre - RS, - Horário: Segunda a Sexta-feira das 09h às 17h - 2h de intervalo- Bolsa auxílio: R$1.100,00 (ENSINO SUPERIOR)**Benefícios**:- AUXÍLIO TRANSPORTE- VR/VA (CARTÃO, R$ 31,15)- TOTALPASS- CARTEIRINHA SESC- BONIFICAÇÃO- SEGURO DE VIDAComo estagiário (a) suas principais...

  • Estágio em Administração Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO COMERCIAL (SDR) - VAGA 2043- Local: Praia de Belas - Porto Alegre - RS- Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 16:00 com 01:00 de intervalo- Bolsa auxílio: R$1.100,00 + Auxílio Transporte + Auxílio Refeição: R$31,15 diário + Seguro de vida + Convênio com SESC + Totalpass + Chances de Efetivação Como estagiário (a) suas...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência. Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus objetivos e ajudar a equipe a alcançar os nossos. Através do nosso programa de estágio, oferecemos...