Gerente de Vendas B2C

Descrição da vaga

Vice-Presidência B2C
Diretoria Regional Norte
Local de Trabalho:
Redenção/PA e Altamira/PA
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estamos em busca de um(a)
Gerente de Vendas
dinâmico(a), orientado(a) para resultados e com forte capacidade de liderança.

Este profissional será responsável por garantir a execução das estratégias comerciais, gestão de equipes próprias e parceiras, e pela excelência na jornada do cliente em todos os pontos de venda (PDVs) sob sua gestão.

Responsabilidades e atribuições

Resultados e Estratégia

• Acompanhar e garantir o atingimento do BSC (Balance Score Card) e indicadores de vendas.
• Elaborar e implementar estratégias de aceleração comercial, alinhadas ao plano regional.
• Monitorar tendências de mercado e concorrência, trazendo insights relevantes para decisões estratégicas.
• Participar de reuniões estratégicas com executivos, Canal Regional e áreas centrais.
• Definir e executar estratégias de capilaridade, ampliando presença e cobertura nos territórios.

Operações

• Garantir aderência ao plano de rotas, visitas e escala nos PDVs.
• Garantir a Experiência Vivo em todos os pontos de venda, assegurando uma jornada diferenciada para o cliente.
• Garantir exposição, abastecimento e mix adequado de produtos.
• Supervisionar a operação de Loja Própria, Parceiros, PaP/condomínios e Distribuição.
• Gerir e acompanhar KPIs operativos do canal Loja Própria, assegurando performance e padronização dos processos.
• Garantir abertura comercial de novos condomínios e expansão de cobertura móvel e fibra, fortalecendo a presença da marca.

Gestão De Pessoas

• Liderar e orientar equipes próprias e lojas de parceiros para execução com excelência, garantindo disciplina nos processos, foco em resultados e engajamento contínuo.
• Atuar como agente de engajamento, inspirando motivação e senso de pertencimento, reforçando cultura Vivo.
• Participar ativamente do processo de captura de novos talentos e promoções internas, garantindo alinhamento com a estratégia da empresa.
• Realizar reuniões matinais e vespertinas para alinhamento de metas e reforço de estratégias.
• Ser guardião da marca Vivo, garantindo cultura e valores em todas as interações.

Relacionamento

• Intermediar alinhamentos comerciais com canais e parceiros.

Requisitos e qualificações

• Será um diferencial ter formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
• Forte capacidade analítica para definição de planos de ação baseados em KPIs;
• Habilidade para negociação, comunicação e gestão de conflitos;
• Disponibilidade para atuação em campo e viagens na região;
• Ter habilitação para carro há mais de 1 (hum) ano;
• Ter carro próprio.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• *** Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
• De acordo com a normativa da empresa.

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de
Digitalizar para Aproximar
pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela
Paixão Púrpura
— nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá pra ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a
diversidade
de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de
tecnologia,
inspirada na diversidade e na
inovação,
que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo