Atendente de Relacionamento Financeiro

1 semana atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro
Description:

A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um relacionamento próximo com os clientes, identificando suas necessidades e oferecendo alternativas vantajosas para garantir sua fidelidade à DigitalNet.

Vaga aberta para todos os candidatos, incluindo PCD.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento a clientes da DigitalNet, por meio de mensagens de texto e ligações, de maneira ativa e receptiva, para tratativas de negociação de débitos, a fim de sanar e resolver as inadimplências.
  • Realizar atendimento a clientes para tratativas de assuntos relacionados a mudanças contratuais, downgrades de planos, entre outros, buscando resolver suas necessidades.
  • Realizar negociações de débito, através de intermediações da equipe de retiradas de equipamentos, quando houver interesse do cliente em quitar a dívida e restabelecer o serviço contratado.
  • Atuar na retenção de clientes, identificando motivos de cancelamento, apresentando soluções adequadas e alternativas de permanência, com foco em manter a satisfação do cliente.
  • Auxiliar ao Supervisor com análise de fluxos e filas de espera de clientes, reportando anormalidades e propondo soluções imediatas, a fim de que haja cumprimento dos indicadores de tempo de espera e de duração do atendimento.

Informações de Remuneração

  • Salário base: R$ 1.921,00.

Benefícios:

  • Auxílio Alimentação: R$ 800,00.
  • Welhub (Gympass)
  • Desconto de plano de internet para colaborador.
  • Plano de Saúde.
  • Seguro de vida.

Horário disponível:

  • 12:00 às 20:20.

Local de Trabalho:

  • Rua Naor Lemes Barbosa, 32. Itamaracá.
Requirements:

Hard Skills

  • Ensino médio completo.
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em realizar negociações com clientes .
  • Experiência mínima de 6 meses em atuação na área de Call Center ou Atendimento ao cliente.

  • Atendente de Relacionamento Financeiro

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    A posição de Atendente de Relacionamento Financeiro é responsável por oferecer soluções ágeis e eficientes para negociação de débitos, atualização de dados cadastrais e esclarecimento de dúvidas, com foco na satisfação do cliente e na retenção, evitando cancelamentos desnecessários. Além disso, busca manter um relacionamento próximo com...

  • atendente de lanchonete

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CONFORTI COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Lanchonete Descrição:Estamos em busca de um(a) atendente de lanchonete para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por atender os clientes, anotar pedidos, preparar bebidas e lanches, manter o ambiente limpo e organizado, entre outras atividades.Responsabilidades:Atender os clientes de forma cortês e...

  • Gerente de Relacionamento Agro

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil SICOOB UNIAO MT MS Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: 8h ás 17h. De segunda a sexta-feira.Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeO Gerente de Relacionamento Agro será responsável por gerenciar e expandir a carteira de clientes do setor agropecuário, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. As atividades incluem:Desenvolver...

  • Gerente de Relacionamento PJ

    Há 3 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil SICOOB IPÊ Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoçoNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeOlá ????Você já conhece o Sicoob?Por aqui, acreditamos que cooperar transforma vidas. Mais que uma instituição financeira, somos um movimento que valoriza pessoas, incentiva o desenvolvimento...

  • Gerente de Relacionamento PJ

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sicoob Rondon Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaO Sicoob Ipê é resultado da união entre duas cooperativas com propósitos complementares: a Cocresul, fundada em 1988 para atender aos servidores estaduais de Mato Grosso do Sul, e a Cooperativa Aliança, criada em 2015 pela ACICG (Associação Comercial e Industrial de Campo Grande) com foco no atendimento às empresas da Capital...

  • Gerente de Relacionamento PF Alta Renda

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil SICOOB UNIAO MT MS Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: 8h ás 17h, de Segunda a Sexta-feira.Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeComo Gerente de Relacionamento PF Alta Renda, você será responsável por gerenciar e expandir a carteira de cooperados Pessoa Física, oferecendo soluções financeiras personalizadas e de alta qualidade. Suas...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Mecânica automotiva admite Analista Administrativo Financeiro em Campo Grande (Jardim Monte Alegre).Responsabilidades:Realizar rotinas financeiras (contas a pagar/receber, conciliação bancária, cobrança e fluxo de caixa). Prestar suporte operacional às rotinas financeiras e administrativas em uma das empresas do grupo empresarial. Gerenciar o livro...

  • Analista Administrativo Financeiro

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Seiza Tempo inteiro

    Consultoria de recursos humanos admite Analista Administrativo Financeiro em Campo Grande.Responsabilidades:Atuará na Mecânica Cerberus Escapamentos realizando as seguintes funções: Realizar rotinas financeiras (contas a pagar/receber, conciliação bancária, cobrança e fluxo de caixa). Prestar suporte operacional às rotinas financeiras e...

  • Atendente de Farmácia

    Há 5 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Construa sua carreira em uma empresa com mais de 100 anos de históriaAqui na CLAMED, acreditamos que cada atendimento faz a diferença na vida de alguém. Somos referência no setor farmacêutico, com mais de 650 lojas, presença em 5 estados brasileiros, 4 marcas consolidadas e mais de 7.500 colaboradores apaixonados por cuidar.Estamos com oportunidade...

  • Gerente financeiro

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Trainner - campo grande Tempo inteiro

    FORMAÇÃO ACADÊMICA:ENSINO SUPERIOR COMPLETO. REQUISITOS BÁSICOS:GRADUAÇÃO COMPLETA EM ADMINISTRAÇÃO, ECONOMIA, CIÊNCIAS CONTÁBEIS OU ÁREAS CORRELATAS. EXPERIÊNCIA COMPROVADA NA ÁREA FINANCEIRA, ESPECIALMENTE EM GESTÃO DE TESOURARIA, CONTAS A PAGAR E A RECEBER. CONHECIMENTO SÓLIDO EM FLUXO DE CAIXA, INVESTIMENTOS, OPERAÇÕES BANCÁRIAS E...