Coordenador de Cobrança B2C

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil HoldBrasil Tempo inteiro

Coordenador de Cobrança B2C - Empresa HoldBrasil, localizada na Barra Funda

Experiência em gestão de equipes e processos de crédito e cobrança B2C (pessoa física)
, que possua fortes habilidades de
negociação, comunicação e análise de dados
.

Principais Responsabilidades:

  • Coordenação de Equipe:
    Liderar, orientar e motivar a equipe de cobradores, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e focado em resultados.
  • Gestão da Inadimplência:
    Acompanhar e monitorar a carteira de clientes inadimplentes (B2C), definindo estratégias para a recuperação de crédito e renegociação de dívidas junto ao time. Implementar melhorias nas políticas e fluxos de cobrança, sempre alinhado à política de crédito da empresa.
  • Análise e Relatórios:
    Analisar indicadores de performance (KPIs) e apresentar resultados para a diretoria, sugerindo soluções para redução da inadimplência.
  • Relacionamento com o Cliente:
    Garantir que a abordagem ao cliente seja ética e eficaz, preservando o relacionamento e a imagem da empresa assegurando que todos os processos de cobrança estejam em conformidade com as leis e regulamentações vigentes, LGPD, orientando permanentemente o time.

Competências e Habilidades

  • Habilidades de Negociação:
    Capacidade de propor soluções viáveis e mutuamente aceitáveis para a empresa e o cliente. Essencial ser assertivo nas intervenções para lidar com clientes em situações delicadas de endividamento.
  • Liderança e Gestão de Pessoas:
    Habilidade para gerenciar conflitos, promover avaliações periódicas e dar feedbacks propondo treinamentos para desenvolver o time. Analisar o perfil dos funcionários adequando as melhores ferramentas para desenvolvimento e ajuste de comportamento.
  • Conhecimento Técnico:
    Domínio em rotinas de crédito e cobrança, análise de crédito para B2C, e sistemas de gestão. Conhecimentos em Pacote Office, principalmente Excel.
  • Formação Acadêmica - Graduação: preferencialmente em Administração de Empresas, Finanças, Gestão comercial ou áreas afins
  • Diferencial mas não obrigatório - Pós-graduação ou Cursos de Especialização:
    gestão financeira, análise de crédito e cobrança ou liderança.
  • Salário
  • R$ 3.000,00, mais bônus produtividade; Preferencialmente residir nas imediações da empresa onde o deslocamento seja no máximo uma condução; VR R$ 27,50. Horário: 2ª a 6ª das 8:30h às 18:00

Obrigatório curriculo com dados pessoais e endereço completo com CEP. - Início Imediato.

  • Coordenador de cobranças

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pefisa Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    A inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram,...

  • Coordenador de Recuperação de Crédito e Cobrança

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil FVL Advocacia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador de Recuperação de Crédito e Cobrança para liderar nossa operação de cobrança (extrajudicial e judicial), com foco em resultados e gestão estratégica.ResponsabilidadesLiderar equipe de cobrança (jurídico e extrajudicial)Criar estratégias de recuperação em conjunto com a coordenação administrativaAcompanhar...

  • Coordenador de Cobrança

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil UME Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    SOBRE A UME Estamos construindo a principal forma de pagamento a crédito do mercado. Somos uma fintech de crédito em rápido crescimento, com o apoio de investidores como PayPal, NFX, Globo Ventures, FJ Labs, Canary, Big Bets e outros parceiros estratégicos. Com uma operação impulsionada por tecnologia de ponta e infraestrutura do PIX, já impactamos...

  • supervisor cobranca

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.O Especialista de cobrança B2C...

  • supervisor cobranca

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.O Especialista de cobrança B2C...

  • Analista de Cobrança

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMORA SERVIÇOS DE CADASTRO E COBRANÇA Tempo inteiro R$21.600 - R$36.000 por ano

    Estamos contratando profissional com perfil comunicativo, proativo e com foco em metas, para atuar como analista de cobrançaRequisitos:Boa comunicaçãoExperiência com cobrança ativaEnsino médio completoOferecemos:TreinamentosFixo + comissõesPremiações por desempenhoOportunidade de crescimentoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento:...

  • Coodenador de E-Commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAVALERA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Cargo: Coordenador de E-Commerce com experiência comprovada em Moda e no sistema LINX Commerce e ERP LINX B2C.O candidato ideal será o responsável por criar e executar nossa estratégia de E-Commerce. Auxiliará em nossas campanhas de marketing voltada para o E-Commerce, avaliará nossas métricas de desempenho de marketing e colaborará com as equipes...

  • P&P - Coordenador de Cobrança

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Muito mais do que uma incorporadora e construtora –realizamos sonhos e transformamos vidasSomos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.Se você busca desafios e quer liderar atransformaçãoem uma empresa inovadora e em expansão,essa...

  • Operador de Cobranças

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil zafs serviços de cadastro e cobrança ltda Tempo inteiro R$24.000 - R$50.400 por ano

    * Comissões e premiações* Jornada de trabalho:: 2ª a 6ª das 09:00 as 18:00 Sábados das 10:00 as 14:00* Realizar atendimento ativo e receptivo para negociações com cliente que possuam contratos em atraso;* Emitir boletos para pagamento dos acordos realizados com clientes;* Realizar atendimento pós-venda e cadastrar os atendimentos e acordos...

  • Coordenador comercial

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yuca Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição:A Yuca busca umCoordenador Comercialpara atuar na expansão de parcerias com incorporadoras (B2B) e na liderança do time de vendas (B2C), impulsionando a conversão de unidades para gestão e obras. Queremos alguém curioso(a), proativo(a) e com vontade de aprender, que queira crescer em um ambiente colaborativo e em constante evolução.Sobre o...