Auditor De Análise De Sinistros

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro

Sobre a vaga:

O Auditor de Análise de Sinistros vai garantir a conformidade técnica, regulatória e processual das análises de sinistros realizadas pela operação, assegurando aderência às normas da SUSEP, políticas internas da Loovi e boas práticas do mercado. O auditor será responsável por revisar decisões, validar fundamentos técnicos e identificar oportunidades de melhoria e risco operacional.

Responsabilidades:

  • Auditar processos de análise de sinistros (danos materiais, RCF, roubo/furto e outros), verificando a aderência às Condições Gerais e à legislação vigente;
  • Revisar pareceres técnicos e decisões de cobertura, certificando-se da correta aplicação dos critérios contratuais e legais;
  • Conferir a rastreabilidade documental de cada etapa — comunicações, registros sistêmicos e documentação enviada pelos segurados;
  • Identificar inconsistências, erros de análise ou possíveis exposições jurídicas e emitir relatórios de não conformidade;
  • Avaliar o cumprimento dos prazos regulatórios e internos (SLA) e sugerir ações corretivas;
  • Realizar auditorias temáticas (fraudes, negativa de cobertura, atrasos de pagamento, etc.) e propor melhorias de processo;
  • Acompanhar e reportar indicadores de qualidade e reincidência de erros por área;
  • Apoiar a capacitação técnica da equipe de análise, compartilhando boas práticas e interpretando normativos da SUSEP.

Requisitos:

  • Formação superior completa ou em andamento (preferencialmente Direito, Administração, Engenharia ou áreas correlatas);
  • Experiência em análise técnica de sinistros automotivos;
  • Conhecimento sólido em legislação securitária, CDC e Código Civil;
  • Capacidade analítica, atenção aos detalhes e comunicação assertiva;
  • Conhecimento intermediário em Excel e sistemas de gestão de sinistros (Salesforce, Cilia, etc.);
  • Perfil ético, imparcial e orientado a resultados.

  • assistente de sinistro

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro

    Quem somos nós?A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso timePrincipais atividades:Prestar suporte no recebimento,...

  • Analista de Sinistro

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AVEP BRASIL - Proteção Veicular Tempo inteiro

    Realizar a regulação e liquidação de processos de sinistros de média e alta complexidade, garantindo o cumprimento das condições contratuais e a satisfação do cliente.Principais ResponsabilidadesAnálise técnica de processos de sinistro, verificando coberturas, exclusões e documentação necessária.Intermediação entre segurado, corretores,...

  • analista de sinistro junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro

    Quem somos nós?A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso timeHabilidades:Análise básica de SinistrosLeitura e...

  • Analista de Sinistros

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AVEP BRASIL - Proteção Veicular Tempo inteiro

    Objetivo do CargoRealizar a regulação e liquidação de processos de sinistros de média e alta complexidade, garantindo o cumprimento das condições contratuais e a satisfação do cliente.Principais ResponsabilidadesAnálise técnica de processos de sinistro, verificando coberturas, exclusões e documentação necessária.Intermediação entre segurado,...

  • Regulador de Sinistro

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O Regulador de Sinistro será responsável por realizar a análise técnica das ocorrências registradas, garantindo precisão na avaliação dos danos, cumprimento dos processos internos e entrega de uma experiência clara, ágil e assertiva ao cliente. O profissional desempenhará papel fundamental na tomada de decisão quanto à cobertura,...

  • Analista de Sinistros Automotivos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apvs Brasil Proteção Veicular Tempo inteiro

    Receber, conferir e validar a autenticidade de documentos relacionados aos processos de sinistros, identificando possíveis inconsistências ou pendências.Estruturar fluxos de trabalho administrativos, otimizando o tempo de resposta na análise de sinistros.Atualizar continuamente os sistemas de gestão com informações precisas sobre os processos...

  • Atendente de Sinistros

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Coletar informações e documentos necessários para análise.Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas e procedimentos.Colaborar com equipes de regulação e pagamento de indenizações.Descrição da vaga:Manter o cliente informado sobre cada etapa do processo.Acompanhamento de ProcessosPrestar suporte durante o processo de abertura de...

  • Atendente de Eventos/Sinistros Proteção Veicular

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Atendente de Sinistros para desempenhar as seguintes atividades: Realizar atendimento aos associados, por telefone e canais digitais, com cordialidade, empatia e postura profissional. Atualizar associados e terceiros sobre o andamento dos eventos/sinistros. Registrar e atualizar, no sistema...

  • Auxiliar Técnico Direcionamento Sinistro

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loovi Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Atuar no direcionamento de veículos sinistrados, com foco na busca e gestão de prestadores de serviço (remoção, guincho e oficinas parceiras), garantindo agilidade, organização do processo e cumprimento dos SLAs estabelecidos.Principais AtividadesRealizar o direcionamento de veículos para oficinas parceiras, conforme perfil do...

  • Atendente de Eventos/Sinistros Proteção Veicular

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Atendente de Sinistros para desempenhar as seguintes atividades: Realizar atendimento aos associados, por telefone e canais digitais, com cordialidade, empatia e postura profissional. Atualizar associados e terceiros sobre o andamento dos eventos/sinistros. Registrar e atualizar, no sistema...