Assistente de Suporte

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil WeON Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de uma pessoa que assim como nós, acredita que um atendimento incrível é a chave do Sucesso. 

Você será responsável por:

  • Realizar atendimentos de 1º nível via ticket, chat e telefone, identificando e solucionando problemas técnicos com precisão;
  • Garantir que os atendimentos cumpram os SLAs estabelecidos e que os clientes recebam retornos rápidos e eficazes;
  • Reportar bugs e falhas técnicas ao time de produto e engenharia, com clareza e detalhamento;
  • Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e traduzi-las em sugestões de melhoria;
  • Produzir e manter artigos, FAQs e materiais de apoio para clientes e equipe interna;
  • Participar da documentação de processos e atualização de base de conhecimento;
  • Apoiar a melhoria contínua dos fluxos de atendimento, com foco em eficiência e encantamento do cliente;
  • Manter-se atualizado(a) sobre novas funcionalidades da plataforma, tecnologias utilizadas e boas práticas de atendimento.
Requirements

Para isso, é necessário que você tenha:

  • Ensino superior completo ou em andamento em TI, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior em suporte técnico, help desk ou atividades similares;
  • Habilidade para análise e resolução de problemas técnicos;
  • Prática com sistemas de atendimento e registro de chamados;
  • Organização e capacidade de trabalhar dentro de prazos;
  • Conhecimento em sistemas operacionais, redes e ferramentas (Linux, Zabbix, Asterisk) será um diferencial.
Benefits

Aqui você vai ter vários benefícios, como por exemplo: 

  • Café da Manhã toda segunda-feira;
  • Total Pass;
  • Clube de desconto New Value;
  • Day Off de Aniversário;
  • Incentivo aos estudos;
  • No Dress Code;
  • Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
  • Plano Odontológico (Após 3 meses);
  • Seguro de Vida Prudential;
  • Sistema de trabalho híbrido;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Transporte.

  • Assistente de Loja

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Oportunidade:Consultor de Vendas Local:LOJAS RENNER-(Shopping Muller-Curitiba) Período:Temporário 30 dias (com possibilidade de prorrogação ou efetivação) Horário:14h00-22h20. Salário:R$ 8,78 por hora trabalhada. Início Imediato. Escala 6x1. O que você vai fazer:Atender e orientar clientes. Auxiliar na organização da loja e exposição dos...

  • Assistente de Loja

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Oportunidade:Consultor de Vendas Local:LOJAS RENNER-(Shopping Muller-Curitiba) Período:Temporário 30 dias (com possibilidade de prorrogação ou efetivação) Horário:14h00-22h20. Salário:R$ 8,78 por hora trabalhada. Início Imediato. Escala 6x1. O que você vai fazer:Atender e orientar clientes. Auxiliar na organização da loja e exposição dos...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Oportunidade:Consultor de Vendas Local:LOJAS RENNER-(Shopping Muller-Curitiba) Período:Temporário 30 dias (com possibilidade de prorrogação ou efetivação) Horário:14h00-22h20. Salário:R$ 8,78 por hora trabalhada. Início Imediato. Escala 6x1. O que você vai fazer:Atender e orientar clientes. Auxiliar na organização da loja e exposição dos...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Pantheon Inc Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade: Assistente de Suporte ao clienteEstamos à procura de um novo talento que tenha paixão por tecnologia para a área de Atendimento ao Cliente. Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, favorecendo a aprendizagem com outras áreas. Trabalhamos com várias ferramentas e tecnologias.O que você vai fazer?Atuar na área de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$28.000 por ano

    Industria e comercio de produtos para prótese odontológica admite Assistente de Suporte Técnico em Curitiba (CIC).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes por acesso remoto via computador, WhatsApp, telefone...

  • Assistente Administrativo – Suporte UTI

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Liga Paranaense de Combate ao Câncer Tempo inteiro R$24.430 por ano

    Horário: escala 12x36 (trabalhando em dias pares)Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo que será o suporte essencial da equipe multidisciplinar na Unidade de Terapia Intensiva (UTI), garantindo a fluidez dos processos e a organização documental e operacional do setor. logístico da unidade.Principais Atribuições e...

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Olá caro candidato! Buscamos, um profissional com aptidão para trabalhar com atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado....

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Olá caro candidato! Buscamos, um profissional com aptidão para trabalhar com atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado....

  • Assistente administrativo

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil AWD INDUSTRIAL, FABRICAÇÃO E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaAWD Industrial, Fabricação e Instalação de Equipamentos Industriais é especializada em manutenção, projetos e automação industrial. Localizada em Curitiba, PR, atuamos no desenvolvimento e instalação de equipamentos de alta qualidade para indústrias. Nossa missão é fornecer soluções eficientes e inovadoras para otimizar...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratando um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar no suporte às rotinas administrativas, financeiras e de apoio operacional do hotel.Algumas responsabilidades:· Controle de contas a pagar e receber;· Controle do fluxo bancário;· Apoio em rotinas básicas de RH (controle de ponto, benefícios, envio de dados à contabilidade);·...