Coordenador de Assistência Técnica

2 semanas atrás

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil R2 Safety Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

Descrição de Cargo – Coordenador de Assistência TécnicaMissão do Cargo

Garantir a organização, eficiência e qualidade técnica da oficina de assistência, coordenando os setores de Ar Respirável, Incêndio e Laboratório de Calibração de Detectores de Gases. Assegurar que os serviços sejam executados dentro dos prazos, padrões de qualidade e requisitos legais, além de ser responsável pela gestão documental e pela conformidade com a ISO 17025.

Responsabilidades Principais

  • Coordenar as atividades da oficina de assistência técnica, distribuindo e monitorando as ordens de serviço.
  • Garantir a execução dentro dos prazos definidos nos contratos e indicadores internos.
  • Atuar como signatário da ISO 17025, sendo responsável pela organização, manutenção e cumprimento dos padrões técnicos exigidos.
  • Implementar e manter checklists, relatórios e procedimentos padronizados para todos os serviços.
  • Monitorar backlog e indicadores de performance (OS abertas, concluídas no prazo, retrabalho, estoque parado).
  • Conferir e validar tecnicamente as ordens de serviço antes do envio ao cliente.
  • Promover reuniões periódicas de acompanhamento com líderes técnicos e administrativos.
  • Acompanhar auditorias internas e externas, garantindo conformidade com requisitos normativos e contratuais.
  • Desenvolver a equipe técnica, promovendo treinamentos, integração e boas práticas de trabalho.
  • Apoiar a gerência na análise de melhorias de processo, eficiência operacional e redução de custos.

Atividades Específicas

  • Distribuir ordens de serviço no software de gestão.
  • Acompanhar diariamente o fluxo (Aberta → Em Execução → Aguardando Validação → Aguardando Envio → Finalizada).
  • Elaborar e apresentar relatórios semanais e mensais de desempenho da oficina.
  • Controlar documentação técnica (certificados, relatórios, laudos) garantindo padronização e validade.
  • Apoiar a gestão de contratos externos (Replan, Braskem, Refap, Offshore), monitorando cronogramas e documentação.
  • Validar procedimentos técnicos em conformidade com a ISO 17025.
  • Interagir com clientes quando necessário para esclarecimentos técnicos e ajustes de cronograma.

Requisitos do Cargo

  • Formação técnica em áreas correlatas ( Mecânica, Eletrotécnica ou afins).
  • Experiência comprovada em gestão de serviços de manutenção, calibração ou assistência técnica.
  • Conhecimento em normas de qualidade, preferencialmente ISO 17025.
  • Habilidade em gestão de equipes, cobrança de prazos e organização de processos.
  • Capacidade de análise crítica e foco em resultados.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

  • % de ordens de serviço concluídas no prazo.
  • avaliações técnicas no prazo
  • % de documentação entregue sem retrabalho.
  • Satisfação do cliente (NPS ou feedback).

  • Conformidade com ISO 17025 e auditorias internas/externas.

  • Salário R$ 4.500,00 a 5.500,00.

  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale refeição 27/dia
  • Seguro de vida
  • WellHub

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$4.500,00 - R$5.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Técnico completo (Obrigatório)

Experiência:

  • Gestão de pessoas (Obrigatório)

Idioma:

  • Inglês (Preferencial)

Prazo para inscrição: 16/02/2025

  • Coordenador Industrial

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Indústria Química admite Coordenador Industrial em Macaé.Responsabilidades:Planejamento da Produção: Elaborar planos de produção com base na demanda, capacidade instalada e prazos. Definir prioridades e ajustar cronogramas conforme necessário. Gestão de Equipe: Supervisionar líderes de produção, técnicos e operadores. Promover treinamentos e...

  • Coordenador de segurança do trabalho

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Ventura Offshore Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Segurança do Trabalho RESPONSABILIDADES Atuar na área de segurança e meio ambiente da embarcação, acompanhando as operações e atividades, evitando que ocorra algum acidente.  REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior completo; Inglês intermediário; Certificado dos treinamentos CBSP e T-HUET válidos; Experiência comprovada na...

  • Técnico em Mecânica

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Ello Serviços de Mão de Obra LTDA Tempo inteiro

    **TÉCNICO EM MECÂNICA****Vaga Temporária de 180 dias.****Pretensão Salarial****Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição R$30,00, Vale Alimentação R$300/mês, Assistência médica Porto Seguro, seguro de vida.OBS: Convênio apenas após efetivação.**Local**:Macaé - RJ**Horário**: Seg. á Quinta das 7:30 às 17:30 e sexta-feira das 7:30 às...

  • Especialista de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Alfa Laval Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Every day, we get opportunities to make a positive impact – on our colleagues, partners, customers and society. Together, we're pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress in vital...

  • Técnico em Mecânica

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    TÉCNICO EM MECÂNICA Vaga Temporária de 180 dias. Pretensão Salarial Benefícios:Vale Transporte, Vale Refeição R$30,00, Vale Alimentação R$300/mês, Assistência médica Porto Seguro, seguro de vida. OBS:Convênio apenas após efetivação. Local:Macaé-RJ Horário:Seg. á Quinta das 7:30 às 17:30 e sexta-feira das 7:30 às 16:30. Atividades:Leitura...

  • Técnico em Mecânica

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    TÉCNICO EM MECÂNICA Vaga Temporária de 180 dias. Pretensão Salarial Benefícios:Vale Transporte, Vale Refeição R$30,00, Vale Alimentação R$300/mês, Assistência médica Porto Seguro, seguro de vida. OBS:Convênio apenas após efetivação. Local:Macaé-RJ Horário:Seg. á Quinta das 7:30 às 17:30 e sexta-feira das 7:30 às 16:30. Atividades:Leitura...

  • Técnico de gasodutos

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil NTS Brasil Tempo inteiro

    A NTS (Nova Transportadora do Sudeste S/A NTS) transporta gás natural por meio de um sólido sistema de gasodutos, conectando a região mais industrializada do Brasil com segurança e confiabilidade. São mais de 2.000 quilômetros de gasodutos ligando os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo ao gasoduto Bolívia-Brasil, aos terminais de GNL...

  • Técnico em instrumentação

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    TÉCNICO EM INSTRUMENTAÇÃO-TEMPORARIO 180 DIAS. Pretensão salarial Benefícios:Vale Transporte, Vale Refeição R$30,00, Vale Alimentação R$300/mês, Assistência médica Porto Seguro, seguro de vida. OBS:Convênio apenas após efetivação. Horario:Seg. á Quinta das 7:30 às 17:30 e sexta-feira das 7:30 às 16:30. Local de trabalho:Macaé, RJ...

  • Técnico em instrumentação

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    TÉCNICO EM INSTRUMENTAÇÃO-TEMPORARIO 180 DIAS. Pretensão salarial Benefícios:Vale Transporte, Vale Refeição R$30,00, Vale Alimentação R$300/mês, Assistência médica Porto Seguro, seguro de vida. OBS:Convênio apenas após efetivação. Horario:Seg. á Quinta das 7:30 às 17:30 e sexta-feira das 7:30 às 16:30. Local de trabalho:Macaé, RJ...

  • Auxiliar Administrativo I

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Manserv Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição das Responsabilidades:- Garantir suporte administrativo e operacional às áreas da empresa;- Fornecer suporte técnico aos usuários ,mediante a resolução de problemas administrativos;- Receber e enviar documentos;- Inserir dados em planilhas e/ou sistemas ;- Preparar relatórios e planilhas mediante a coleta e análise de dados;- Prestar...