Líder de Atendimento E-commerce

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GG COMERCIO DE ROUPAS EIRELI Tempo inteiro

Habilidades e Qualificações

  1. *Experiência Prévia*:

  2. Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de liderança ou supervisão.

  3. Conhecimento nas ferramentas e tecnologias de atendimento ao cliente (CRM, chatbots, etc.).

  4. *Habilidades de Comunicação*:

  5. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

  6. Capacidade de transmitir informações de forma clara e eficaz, tanto para a equipe quanto para os clientes.

  7. *Liderança*:

  8. Habilidade de motivar e inspirar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo.

  9. Capacidade de desenvolver talentos e promover o crescimento da equipe.

  10. *Empatia e Orientação ao Cliente*:

  11. Capacidade de entender e resolver as preocupações dos clientes.

  12. Foco em oferecer uma experiência excepcional ao cliente, visando à satisfação e à fidelização.

  13. *Resolução de Problemas*:

  14. Habilidade para identificar problemas e implementar soluções eficazes.

  15. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.

  16. *Análise de Dados*:

  17. Familiaridade com relatórios de atendimento ao cliente e métricas de desempenho.

  18. Capacidade de utilizar dados para melhorar processos e resultados.

  19. *Flexibilidade e Adaptabilidade*:

  20. Disposição para se adaptar a mudanças nas demandas dos clientes e na estratégia da empresa.

Personalidade

  • *Positividade*: Manter uma atitude otimista, mesmo em situações desafiadoras.

  • *Paciência*: Ter a capacidade de lidar com diferentes personalidades e situações.

  • *Responsabilidade*: Estar ciente das responsabilidades e comprometido com resultados.

Educação

  • Formação superior em áreas como Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas pode ser um diferencial, embora a experiência prática e habilidades interpessoais sejam frequentemente mais importantes.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Cesta básica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial

  • Assistente de E-commerce

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Dizzo E-commerce Tempo inteiro

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  • Lider de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em serviços. REGIÕES:BK PARI MARGINAL TIETE/BK PONTE DAS BANDEIRAS MARGINAL TIETE/BK WEST PLAZA II/BK SHOP VILA LOBOS/BK MAXXI ATACADO VILA GUILHERME/BK SHOP CENTER NORTE Vaga:Líder da Experiência do Cliente Buscamos pessoas que queiram...

  • Lider de Atendimento

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  • Líder de Atendimento

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SeuChef Tempo inteiro

    Líder de atendimento de cafeteria Escala 10h às 19h30 com intervalos 2 folgas por semana.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:SeuChefAtua com recrutamentoRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EB)

  • Assistente de E-Commerce

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    Auxiliar no desenvolvimento dos canais, envolvendo todos os processos do setor, buscando otimização e crescimento de resultados. Alinhado com rotina e demandas do setor.ResponsabilidadesAuxiliar no desenvolvimento dos canais, envolvendo todos os processos do setor, bucando otimização e crescimento de resultados. Alinhado com rotina e demandas do...

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    Auxiliar no desenvolvimento dos canais, envolvendo todos os processos do setor, buscando otimização e crescimento de resultados. Alinhado com rotina e demandas do setor.ResponsabilidadesAuxiliar no desenvolvimento dos canais, envolvendo todos os processos do setor, bucando otimização e crescimento de resultados. Alinhado com rotina e demandas do...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiro

    O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...