Escovista

Sobre a Gym Club Floripa:

Na Gym Club, acreditamos que o cuidado com a saúde deve ser uma experiência prazerosa, além de eficaz. Somos mais que um espaço de treino - somos uma comunidade inspiradora, onde cada membro é valorizado em sua individualidade. Nosso ambiente combina sofisticação e conforto, com instalações cuidadosamente projetadas e equipamentos de primeira linha, que proporcionam uma experiência de alta qualidade. Nossa equipe é dedicada a conhecer cada cliente, compreender suas necessidades específicas e oferecer soluções que valorizam seu tempo e seus objetivos. Trabalhamos com o compromisso da excelência em cada detalhe e o desenvolvimento constante é um valor que aplicamos tanto aos nossos profissionais, quanto à experiência que proporcionamos, garantindo que nossos membros sintam-se parte de algo especial em cada visita.

A Missão do Escovista:

Na Gym Club Floripa, buscamos um Escovista que será peça-chave na elevação da experiência de bem-estar e autocuidado dos nossos alunos. Mais do que apenas executar um serviço de escovação, sua missão fundamental será proporcionar confiança, revitalização e um toque de sofisticação, assegurando que cada membro sinta-se valorizado e com a autoestima renovada ao final de sua jornada conosco. Esta posição é estratégica para complementar a nossa proposta de valor em saúde integral, fortalecendo a percepção de excelência e atenção personalizada que nos diferencia.

Responsabilidades Fundamentais:

Garantir a satisfação e fidelização dos clientes através da entrega consistente de serviços de escovação, modelagem e finalização capilar de alta qualidade, superando as expectativas e contribuindo para a recorrência.Elevar o conhecimento dos clientes sobre cuidados capilares, oferecendo orientações personalizadas que resultem em uma melhor saúde capilar e na percepção de valor dos nossos serviços.Assegurar um ambiente de trabalho impecável e acolhedor, garantindo a conformidade com os padrões de higiene e organização da Gym Club, promovendo uma experiência segura e agradável.Otimizar a operação dos atendimentos através da gestão eficiente de agendamentos e controle de estoque de produtos, minimizando tempos de espera e garantindo a disponibilidade de recursos.Construir relacionamentos de confiança com os membros, assegurando um atendimento cortês e profissional que promova a lealdade e a percepção de um serviço exclusivo.Fortalecer a sinergia da equipe multidisciplinar, colaborando ativamente para a manutenção da qualidade dos serviços e a satisfação global do cliente.

Competências Essenciais:

Expertise Técnica Superior: Domínio comprovado em diversas técnicas de escovação e modelagem capilar para diferentes tipos de cabelo, com atenção meticulosa aos detalhes e consistência na entrega de resultados de alta qualidade.Foco no Cliente: Habilidade de ouvir atenciosamente, compreender as necessidades individuais e oferecer orientações qualificadas, construindo um relacionamento de confiança e assegurando um atendimento profissional e acolhedor.Proatividade e Busca por Excelência: Iniciativa para se aprimorar continuamente, explorar novas técnicas e produtos, e aplicar as melhores práticas para elevar a experiência do cliente e os padrões do serviço.Organização e Gestão Eficaz: Capacidade de gerenciar agendamentos de forma eficiente, otimizar o tempo das sessões e manter um ambiente de trabalho impecável, refletindo os padrões de qualidade da Gym Club.Integração e Representação da Marca: Disposição para colaborar com a equipe e atuar como embaixador dos valores e padrões de excelência da Gym Club Floripa, garantindo que cada interação reforce a proposta de valor da empresa.

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