atendimento de talentos pleno

Há 4 dias

Greater São Paulo Area, Brasil MESSS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Sobre a Posição
Ser a ponte entre talentos, marcas e clientes, garantindo que todas as etapas do processo — do briefing à entrega final — ocorram de forma organizada, clara e estratégica. O objetivo é oferecer suporte completo aos talentos, fortalecer relacionamentos com clientes e assegurar que cada projeto seja executado com excelência.

Responsabilidades

  • Manter comunicação constante com os talentos para alinhamentos, suporte e esclarecimentos do dia a dia.
  • Gerenciar entregas, incluindo confirmação de recebimento de peças/produtos.
  • Controlar a agenda dos talentos, conciliando compromissos pessoais e profissionais que impactem prazos.
  • Analisar e organizar briefings recebidos, garantindo clareza das informações.
  • Alinhar briefings com os talentos, checando entendimento e recebimento de produtos/peças.
  • Mediar expectativas entre clientes e talentos, assegurando clareza e objetividade.
  • Revisar conteúdos (postagens, vídeos, legendas) antes da aprovação final, garantindo alinhamento ao briefing e às exigências da marca.
  • Encaminhar materiais para clientes apenas após revisão completa.
  • Repassar feedbacks de forma clara, estruturada e com referências visuais quando necessário.
  • Confirmar instruções finais com talentos após aprovação (links, cupons, hashtags etc.).
  • Apoiar talentos em cotações e contratações de profissionais de foto/vídeo, quando aplicável.
  • Dar suporte em solicitações de looks, com logística sob responsabilidade do talento.
  • Acompanhar talentos em diárias, ativações e presenças VIP, oferecendo suporte e mediando interações com marcas.
  • Enviar métricas e relatórios de resultados para clientes após entregas.
  • Coordenar devolução de peças/produtos quando necessário.
  • Apoiar análises estratégicas de desempenho de conteúdos entregues, trazendo aprendizados para próximos projetos.

Requisitos
Experiência prévia em atendimento de talentos, agências, publicidade ou marketing de influência.

Capacidade de gestão de múltiplas demandas e prazos.

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade em revisão de conteúdos e atenção a detalhes.

Conhecimento em organização de agenda, processos logísticos e relatórios de resultados.

Excel/Google Sheets para controle e envio de métricas.

Perfil que buscamos

  • Organização e atenção aos detalhes, garantindo entregas consistentes.
  • Proatividade e agilidade para resolver demandas do dia a dia.
  • Capacidade de mediação e clareza na comunicação com clientes e talentos.
  • Espírito de colaboração e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.
  • Afinidade com o universo digital, marketing de influência e tendências de conteúdo.
  • Profissional com foco em relacionamento e qualidade de entrega.

Hibrído (mínino 2x por semana no escritório - São Paulo, SP)

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