Assistente Técnico de Pós Vendas

1 semana atrás

São José do Inhacorá Rio Grande do Sul, Brasil São José Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Somos do mundo, mas nascemos no campo. Crescemos com base nos valores do produtor rural: simplicidade, honestidade, ética e força. Aqui, "fazer bem feito" é o que nos move todos os dias. Valorizamos o esforço de quem confia na gente safra após safra e entregamos excelência de ponta a ponta. Nossa equipe é colaborativa, comprometida e apaixonada pelo que faz. Acreditamos que, quando o produtor cresce, o agro cresce e a gente cresce junto.

Se você quer transformar o agro com propósito e fazer parte de algo grande, vem com a gente
Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações detalhadas sobre o uso e manutenção dos produtos.
  • Gerenciar e organizar a documentação técnica e os indicadores de desempenho, garantindo a precisão e a acessibilidade das informações.
  • Receber e registrar reclamações dos clientes, fornecer respostas e soluções no menor tempo possível, assegurando a satisfação do cliente.
  • Gerar e processar pedidos de garantia, garantindo que todas as informações necessárias sejam registradas e que os procedimentos sejam seguidos corretamente conforme politica.
  • Conduzir análises técnicas detalhadas dos problemas identificados em campo, diagnosticando causas e propondo soluções adequadas.
  • Participar de reuniões focadas em ações corretivas, colaborando na identificação de problemas e na implementação de melhorias nos produtos.
  • Registrar todos os atendimentos realizados na plataforma ATWEB, garantindo a documentação precisa e atualizada dos processos e soluções.
  • Comunicar e reportar problemas identificados para as áreas envolvidas, facilitando a resolução rápida e eficaz das questões.
  • Gerenciar e otimizar o cronograma de atendimentos dos técnicos, garantindo a alocação eficiente dos recursos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Monitorar e gerenciar pedidos de retrabalho interno e externo, incluindo retornos de feiras, assegurando a execução correta e o acompanhamento adequado.
  • Supervisionar e acompanhar cada pedido de garantia desde a abertura até a conclusão do processo, garantindo a resolução completa e a satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo.
  • Desejável Cursando Técnico em Agronomia, Mecânica, Engenharias ou áreas afins.
  • Conhecimento básico em Pacote Office.
  • Proatividade.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde Unimed: Plano estadual com cobertura completa aos funcionários, podendo ser extensivo aos seus dependentes legais à um baixo custo, com coparticipação sobre a utilização dos serviços médicos e hospitalares.
  • Quinquênio (adicional após cinco anos de empresa) mensal de 2% do salário contratual.
  • Transporte gratuito: Santa Rosa, Três de Maio, Boa Vista do Buricá, São José do Inhacorá, Horizontina, Crissiumal.
  • Vale Alimentação: Todos os funcionários recebem um cartão de vale alimentação no valor de R$300,00 mensais, possuindo bandeira MasterCard. O cartão é aceito em vários estabelecimentos, desde que usado para compra de itens de alimentação.
  • Convênio Odontológico: Junto à rede Odonto Excellence, com descontos e parcelamentos diferenciados para funcionários da empresa e seus dependentes legais.
  • Almoço: Refeitório na empresa com custeio de 80% do valor da alimentação.
  • Ajuda de Custo Estudante: um piso da categoria anual para estudantes em formação técnica e superior.
  • Custeio de 50%: para especialização ou cursos voltados à área de atuação do funcionário na empresa.
  • Convênios: Com diversas instituições de ensino.

  • Assistente de Pós-venda

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil Tekplan Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um Assistente em Pós-Vendas dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação contínua dos clientes após a contratação dos nossos produtos e serviços, assegurando que todas as questões de pós-vendas sejam tratadas de maneira eficiente e profissional. Esta posição é...

  • Assistente técnico de pós vendas

    2 semanas atrás

    São José do Inhacorá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo.Desejável Cursando Técnico em Agronomia, Mecânica, Engenharias ou áreas afins.Conhecimento básico em Pacote Office.Proatividade.Fornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações detalhadas sobre o uso e manutenção dos produtos. Gerenciar e organizar a documentação técnica e os...

  • Técnico de Pós-venda

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Brasil PS ENERGY LTDA Tempo inteiro

    Técnico de Pós-Venda Você é daquelas pessoas que gostam de resolver problemas, entender o que está por trás de um alerta no sistema e garantir que tudo funcione perfeitamente? Curte um contato direto com o cliente, mas também não abre mão de uma boa análise técnica? Então essa vaga é pra você! O que você vai fazer no dia a dia: - Atender...

  • Assistente de pós vendas

    4 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Grupo Ville Concessionárias Tempo inteiro

    Descrição: O Assistente é responsável pelo fluxo de loja no setor de pós venda – Abrir Check in do cliente , , recepcionar de forma cordial, manobrar o veículo do cliente, realizar o passo a passo do check in (colocar pelicula protetora nos bancos e volante) tirar fotos dos veículos , apresentar o consultor que o cliente esta agendado. Apoiar a...

  • Assistente de pós vendas

    4 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Grupo Ville Concessionárias Tempo inteiro

    Descrição: O Assistente é responsável pelo fluxo de loja no setor de pós venda – Abrir Check in do cliente , , recepcionar de forma cordial, manobrar o veículo do cliente, realizar o passo a passo do check in (colocar pelicula protetora nos bancos e volante) tirar fotos dos veículos , apresentar o consultor que o cliente esta agendado. Apoiar a...

  • Assistente de Pós-Vendas

    4 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: O Assistente é responsável pelo fluxo de loja no setor de pós venda - Abrir Check in do cliente , , recepcionar de forma cordial, manobrar o veículo do cliente, realizar o passo a passo do check in (colocar pelicula protetora nos bancos e volante) tirar fotos dos veículos , apresentar o consultor que o cliente esta agendado. Apoiar a equipe...

  • Assistente de pós vendas

    3 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Grupo Ville Concessionárias Tempo inteiro

    Descrição: O Assistente é responsável pelo fluxo de loja no setor de pós venda – Abrir Check in do cliente , , recepcionar de forma cordial, manobrar o veículo do cliente, realizar o passo a passo do check in (colocar pelicula protetora nos bancos e volante) tirar fotos dos veículos , apresentar o consultor que o cliente esta agendado. Apoiar a...

  • Assistente De Pós-Venda

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Sudu Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de pós-vendaLocal:São Bernardo do CampoTipo de contratação:CLTModelo de trabalho: 100% presencialSobre a vagaEstamos buscando um(a)Assistente de pós-vendapara garantir a melhor experiência ao cliente após a compra.Essa pessoa será responsável por acompanhar entregas, resolver demandas e manter um relacionamento próximo com nossos...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil BJ SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO Tempo inteiro

    **Assistente de Pós-Vendas** **Local de trabalho**: Condomínio empresarial localizado na _Rodovia BR-277, nº. 15098 - Borda do Campo - São José dos Pinhais, sentido Paranaguá_ **Jornada/Horário de trabalho**: PRESENCIAL - de Segunda a Sexta - 08:30h as 17:30h, com 1 hora de intervalo **Sobre a oportunidade**: Estamos em busca de um(a) **Assistente...

  • Assistente de pós-venda

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil SUDU Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Vaga: Assistente de pós-vendaLocal:São Bernardo do CampoTipo de contratação:CLTModelo de trabalho: 100% presencialSobre a vagaEstamos buscando um(a)Assistente de pós-vendapara garantir a melhor experiência ao cliente após a compra. Essa pessoa será responsável por acompanhar entregas, resolver demandas e manter um relacionamento próximo com nossos...