Assistente Técnico de Pós Vendas

Há 6 dias

São José do Inhacorá Rio Grande do Sul, Brasil São José Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Somos do mundo, mas nascemos no campo. Crescemos com base nos valores do produtor rural: simplicidade, honestidade, ética e força. Aqui, "fazer bem feito" é o que nos move todos os dias. Valorizamos o esforço de quem confia na gente safra após safra e entregamos excelência de ponta a ponta. Nossa equipe é colaborativa, comprometida e apaixonada pelo que faz. Acreditamos que, quando o produtor cresce, o agro cresce e a gente cresce junto.

Se você quer transformar o agro com propósito e fazer parte de algo grande, vem com a gente
Responsabilidades e atribuições

  • Fornecer suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações detalhadas sobre o uso e manutenção dos produtos.
  • Gerenciar e organizar a documentação técnica e os indicadores de desempenho, garantindo a precisão e a acessibilidade das informações.
  • Receber e registrar reclamações dos clientes, fornecer respostas e soluções no menor tempo possível, assegurando a satisfação do cliente.
  • Gerar e processar pedidos de garantia, garantindo que todas as informações necessárias sejam registradas e que os procedimentos sejam seguidos corretamente conforme politica.
  • Conduzir análises técnicas detalhadas dos problemas identificados em campo, diagnosticando causas e propondo soluções adequadas.
  • Participar de reuniões focadas em ações corretivas, colaborando na identificação de problemas e na implementação de melhorias nos produtos.
  • Registrar todos os atendimentos realizados na plataforma ATWEB, garantindo a documentação precisa e atualizada dos processos e soluções.
  • Comunicar e reportar problemas identificados para as áreas envolvidas, facilitando a resolução rápida e eficaz das questões.
  • Gerenciar e otimizar o cronograma de atendimentos dos técnicos, garantindo a alocação eficiente dos recursos e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
  • Monitorar e gerenciar pedidos de retrabalho interno e externo, incluindo retornos de feiras, assegurando a execução correta e o acompanhamento adequado.
  • Supervisionar e acompanhar cada pedido de garantia desde a abertura até a conclusão do processo, garantindo a resolução completa e a satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo.
  • Desejável Cursando Técnico em Agronomia, Mecânica, Engenharias ou áreas afins.
  • Conhecimento básico em Pacote Office.
  • Proatividade.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde Unimed: Plano estadual com cobertura completa aos funcionários, podendo ser extensivo aos seus dependentes legais à um baixo custo, com coparticipação sobre a utilização dos serviços médicos e hospitalares.
  • Quinquênio (adicional após cinco anos de empresa) mensal de 2% do salário contratual.
  • Transporte gratuito: Santa Rosa, Três de Maio, Boa Vista do Buricá, São José do Inhacorá, Horizontina, Crissiumal.
  • Vale Alimentação: Todos os funcionários recebem um cartão de vale alimentação no valor de R$300,00 mensais, possuindo bandeira MasterCard. O cartão é aceito em vários estabelecimentos, desde que usado para compra de itens de alimentação.
  • Convênio Odontológico: Junto à rede Odonto Excellence, com descontos e parcelamentos diferenciados para funcionários da empresa e seus dependentes legais.
  • Almoço: Refeitório na empresa com custeio de 80% do valor da alimentação.
  • Ajuda de Custo Estudante: um piso da categoria anual para estudantes em formação técnica e superior.
  • Custeio de 50%: para especialização ou cursos voltados à área de atuação do funcionário na empresa.
  • Convênios: Com diversas instituições de ensino.

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Função:Assistente de Pós Vendas Atividades:Receber solicitações de orçamento, buscar especificações técnicas e elaborar cotaçãoCadastrar pedido de venda no SAPControle de documentação técnica dos equipamentos: Registros de startup, laudos, relatórios de assistência técnica, manutenções preventivas, informações para instalação dos...

  • Assistente de Pós-venda

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Função:Assistente de Pós VendasAtividades:Receber solicitações de orçamento, buscar especificações técnicas e elaborar cotaçãoCadastrar pedido de venda no SAPControle de documentação técnica dos equipamentos: Registros de startup, laudos, relatórios de assistência técnica, manutenções preventivas, informações para instalação dos...

  • Assistente Pós Venda

    3 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Foco RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente Pós Venda em Rio do Sul para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta das 07:30 as 12:00 e das 13:30 as 17:48.Irá analisar relatórios de um software. Entrar em contato com o cliente sempre que for necessário. Entender as necessidades do cliente e procurar soluções.É oferecido contrato Efetivo,...

  • Assistente Técnico De Pós Vendas

    Há 4 dias

    São José do Inhacorá, Brasil São José Tempo inteiro

    Somos do mundo, mas nascemos no campo.Com base nos valores dos nossos fundadores, nos desenvolvemos e crescemos.Hoje, somos gigantes como o agro e queremos tornar todos à nossa volta grandes também.Nós representamos os valores do produtor rural.Simplicidade, honestidade, ética, e força.Temos respeito pelo esforço diário do agricultor e somos movidos...

  • Assistente de Serviços Pós Vendas

    Há 4 dias

    Rio do Sul, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 7:30 as 18h (1h30 de almoço) **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Gympass **Responsabilidades da posição**: O...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 5 dias

    São José, SC, Brasil PG SINALIZACAO E EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por **atendimento ao cliente** e gosta de **resolver problemas** com eficiência, temos uma oportunidade perfeita para você! Estamos buscando um(a) **Assistente de Pós-Vendas** para integrar nosso time e atuar no suporte e garantia de produtos no mercado de **sinalizadores e giroflex**. Se você é dinâmico(a), proativo(a) e quer...

  • Auxiliar de Pós Vendas/suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Humanus Agência de Empregos Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE PÓS VENDAS/SUPORTE TÉCNICO**AUXILIAR DE PÓS VENDAS E SUPORTE TÉCNICORequisitos: Ensino médio; Ter CNH B; Habilidade de atendimento ao cliente e organização; Ter conhecimento em elétrica será um diferencial;Atividades: Atendimento ao cliente on line; Orientar e sanar dúvidas de clientes; Pequenos reparos elétricos;**Horário**: de...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil Grupo LC Tempo inteiro

    **Empresa em Caxias do Sul/RS busca por Assistente de Pós Vendas.** Vaga **EFETIVA**. **Requisitos**: Formação superior em andamento em Administração, Engenharia e áreas afins; Formação técnica em elétrica, eletrônica, automação e áreas afins; Residir em Caxias do Sul ou cidade de fácil acesso; **ATIVIDADES**: Prestar suporte técnico à...

  • Assistente De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Bj Serviços De Apoio Administrativo Tempo inteiro

    Assistente de Pós-VendasLocal de trabalho: Condomínio empresarial localizado na Rodovia BR-277, no Borda do Campo - São José dos Pinhais, sentido ParanaguáJornada/Horário de trabalho: PRESENCIAL - de Segunda a Sexta – 08:30h as 17:30h, com 1 hora de intervaloSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Vendas com perfil proativo,...

  • Assistente de Pós-venda

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Assistente de Pós-venda na Tony Veículos. A Tony Veículos é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes.Se você tem um forte senso de...