sm 2571 - tecnico(a) ti - maracanã
Há 2 dias
Nome do Anúncio
SM TECNICO(A) TI - MARACANÃ
Formação Acadêmica
Ensino médio completo com curso técnico ou graduação completa em curso tecnólogo na área de TI.
Experiência Profissional
Experiência no segmento de atuação, com ênfase em suporte técnico de TI, abrangendo atendimento a usuários, manutenção de sistemas e resolução de incidentes.
Domínio em sistemas operacionais Windows e macOS, incluindo instalação, configuração e suporte ao usuário.
Conhecimento das melhores práticas de TI (HDI, COBIT, ITIL, ISO 20000 e ISO e uso de ferramentas ITSM (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow).
1º conhecimento
Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e macOS.
Conhecimento das melhores práticas HDI, COBIT, ITIL ou relacionadas a ISO 20000 e ISO 27001.
Capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
Habilidade para solucionar problemas de conectividade e prestar suporte básico de rede.
Utilizar ferramentas de ITSM;
Conhecimento em metodologias ágeis é um diferencial.
Detalhes da vaga
Necessário disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, conforme necessidade.
Disponibilidade para deslocar-se a diferentes unidades.
Desejável CNH
Responsabilidade do Cargo
Suportar os atendimentos de TI de 1º e 2º nível presencial nas unidades operacionais SESI e SENAI.
Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas corporativas.
Montar e configurar estações de trabalho, impressoras e dispositivos em rede.
Realizar manutenções periódicas em equipamentos para garantir a operação contínua.
Substituir peças defeituosas ou encaminhar para reparo.
Registrar movimentações de ativos (entrega, devolução, remanejamento).
Colaborar com o inventário físico e lógico de equipamentos.
Abrir, atualizar e encerrar chamados em sistema ITSM (como GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.).
Registrar histórico de atendimentos e soluções aplicadas.
Apoiar projetos de migração, upgrades, rollouts e mudanças de layout.
Participar de implantações locais de sistemas ou novos equipamentos.
Oferecer suporte com empatia e boa comunicação.
Educar o usuário sobre boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
Preparar salas de reunião com projetores, videoconferência, TVs e sistemas de som.
Suporte em eventos internos com recursos de TI.
Quantidade de Vagas
1
Local de Trabalho
Maracanã - RJ
Tipo de contratação
Prazo indeterminado
Carga Horária
40
Observações (ao Candidato)
Período de inscrição 26/11/2025 ao dia 30/11/2025. Período de validade do processo seletivo: até 01 ano.
Aqui tem Inclusão Profissional A Firjan busca por pessoas que atuem como agentes de mudança para a transformação da indústria do Estado do Rio de Janeiro, estimulando a diversidade de gênero, orientação sexual, religião, cor, etnia, nacionalidade, idade e deficiência. Inscreva-se já
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sm 2338 - aux manutencao - maracanã
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoNome do AnúncioSM AUX MANUTENCAO - MARACANÃExperiência ProfissionalExperiência em serviços de manutenção elétrica, mecânica, hidráulica, carpintaria, alvenaria e conservação de pinturas, com foco em substituição, troca, limpeza, reparo e instalação de peças, componentes e equipamentos. Apoio em serviços de oficina de reparos mecânicos e...
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sm 2061 - técnico(a) de ti - suporte (rio de janeiro)
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNome do AnúncioSM TÉCNICO(A) DE TI - SUPORTE (RIO DE JANEIRO)Experiência ProfissionalExperiência no segmento de atuação, com ênfase em suporte de TI, abrangendo atendimento a usuários, manutenção de sistemas e resolução de incidentes.Formação AcadêmicaEnsino médio completo com curso técnico ou graduação completa em curso tecnólogo na...
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SM 842 ANALISTA DE TI III
Há 7 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoNome do AnúncioSM 842 ANALISTA DE TI III - RM TOTVs EDUC - HÍBRIDO (V.c)Nome do Processo SeletivoSM 842 ANALISTA DE TI III - RM TOTVs EDUC - HÍBRIDO (V.c)Experiência ProfissionalExperiência comprovada como Analista de sistemas ou cargos relacionados, preferencialmente em projetos voltados para o setor educacional em organizações de grande porte ou com...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNome do AnúncioSM ANALISTA TI III - FULLSTACK (TIJUCA)Formação AcadêmicaEnsino superior completo preferencialmente em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou demais áreas de TI.Também serão aceitos cursos de Engenharia, Matemática ou Estatística com especialização em Tecnologia da...
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SM 1601 - ANALISTA TI II - V.b
Há 3 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNome do AnúncioSM ANALISTA TI II - V.bFormação AcadêmicaEnsino superior completo em Tecnologia da Informação ou em outras Engenharias, Matemática ou Estatística, desde que com especialização na área de TI. Pós-graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou à Gestão Ágil será considerada um diferencial.Experiência...
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sm 2412- analista ti iii
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNome do AnúncioSM 2412- ANALISTA TI III (.NET) - TIJUCAFormação AcadêmicaEnsino superior completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou demais áreas de Tecnologia da Informação;Também serão aceitos cursos superiores em outras Engenharias, Matemática ou Estatística, desde que com...
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sm 2324 - analista ti ii (drupal) - tijuca
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoNome do AnúncioSM ANALISTA TI II (DRUPAL) - TIJUCAFormação AcadêmicaEnsino superior completo preferencialmente em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou demais áreas de Tecnologia de Informação.Desejável Ensino superior completo com especialização em TI em outras Engenharias,...
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SM 1601- ANALISTA TI II
Há 8 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 8c61e83f-883b-44de-94ee-893e1266d695 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNome do AnúncioSM 1601- ANALISTA TI II (.NET Core e Angular) - V.cFormação AcadêmicaEnsino superior completo em Tecnologia da Informação ou em outras Engenharias, Matemática ou Estatística, desde que com especialização na área de TI. Pós-graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou à Gestão Ágil será considerada um...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNome do AnúncioSM INSTR FORM INICIAL CONT B TI (INFRAESTRUTURA) - FREGUESIAExperiência ProfissionalExperiência prática na configuração, monitoramento e gerenciamento de redes locais (LAN), redes de longa distância (WAN) e redes sem fio (WLAN); Domínio de protocolos de rede, como TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT e VPN. Configuração e manutenção de...
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sm 2325 - analista ti iii (drupal) - tijuca
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNome do AnúncioSM ANALISTA TI III (DRUPAL) - TIJUCAFormação AcadêmicaEnsino superior completo, preferencialmente em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou demais áreas de Tecnologia de Informação.Pós-graduação ou certificações em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação,...
