Supervisor Atendimento- Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso
Há 22 horas
Informações da vaga.
Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT
Jornada de Trabalho: 44hrs semanais - 220hrs/mês
Sumário
Supervisionar e controlar os serviços de atendimento ao cliente, bem como as atividades administrativas, treinando e orientando continuamente os colaboradores, reciclando conhecimentos, delegando tarefas, definindo prioridades, garantindo a realização e qualidade dos procedimentos e rotinas do setor e atuando nos processos da área de atuação.
Responsabilidades
- Supervisão das equipes de atendimento ao cliente e paciente
- Gestão de escalas, folgas, férias e substituições
- Atendimento de casos complexos e suporte à equipe
- Análise de queixas, sugestões e indicadores de desempenho
- Implantação e melhoria de processos e fluxos de atendimento
- Planejamento e acompanhamento de novos serviços
- Relacionamento com corpo clínico e áreas de apoio (TI, Financeiro, etc.)
- Apoio ao faturamento, auditoria de contas e controle de glosas
- Participação em campanhas de captação de doadores (Banco de Sangue)
- Promoção de um atendimento humanizado, seguindo a Filosofia Planetree
- Cumprimento de normas de qualidade, segurança do paciente e meio ambiente
- Contatar fornecedores e adquirir materiais gráficos fora de estoque;
- Garantir a assinatura de laudos com sorologia negativa de doadores de sangue e plaquetas. Centro de Reabilitação
- Elaborar e realizar aulas/palestras sobre a doação de sangue/plaquetas em empresas, instituições de ensino e executar treinamentos de reciclagem de conhecimentos dos funcionários e voluntários da área de atuação;
- Definir e elaborar rotinas, procedimentos, anexos, garantindo a uniformidade de informações aos funcionários e voluntários;
Requisitos
Ensino Superior Completo
Cursos de aprimoramento na área de atuação. - Desejável cursos institucionais com foco em atendimento, cursos de informática.
Desejável cursos de gestão de pessoas, negociação e língua estrangeira.
#LI-Onsite
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Analista Dados
Há 7 dias
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Cuiabá, Montana, Brazil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por anoInformações sobre a vaga: Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT Jornada de Trabalho: 220hrs mês Responsabilidades- Entregar e retirar comunicados, memorandos, correspondências internas nos diversos setores do hospital, conforme solicitação do setor. - Realizar serviços externos, quando necessário, tais como:...
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Cuiabá, Montana, Brazil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoInformações sobre a vaga: Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT Jornada de Trabalho: 220hrs mês Responsabilidades - Supervisionar e controlar as atividades que envolvem a utilização de medicamentos e outros insumos necessários à assistência aos pacientes. - Gerar e analisar indicadores periodicamente, para apoio...
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Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoInformações da vaga.Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 44hrs semanais - 220hrs/mêsSumárioSupervisionar e controlar os serviços de atendimento ao cliente, bem como as atividades administrativas, treinando e orientando continuamente os colaboradores, reciclando conhecimentos, delegando tarefas,...
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Cuiabá, Montana, Brazil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoUnidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 44hrs semanais/ 220hrs mensaisResponsabilidadesAdministração de Pessoal e Atendimento:Atuar de forma generalista nos processos de admissão, controle de ponto, férias, rescisões e prestação de contas.Realizar atendimento humanizado a colaboradores e...
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Cuiabá, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroInformações sobre a vaga:Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 220hrs mêsResponsabilidades- Entregar e retirar comunicados, memorandos, correspondências internas nos diversos setores do hospital, conforme solicitação do setor.- Realizar serviços externos, quando necessário, tais como:...
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Cuiabá, Brasil HOSPITAL ISRAELITA ALBERTEINSTEIN Tempo inteiroInformações sobre a vaga: Unidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT Jornada de Trabalho: 220hrs mês Responsabilidades - Entregar e retirar comunicados, memorandos, correspondências internas nos diversos setores do hospital, conforme solicitação do setor. - Realizar serviços externos, quando necessário, tais como:...
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Cuiabá, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroUnidade: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MTJornada de Trabalho: 44hrs semanais/ 220hrs mensaisResponsabilidadesAdministração de Pessoal e Atendimento:Atuar de forma generalista nos processos de admissão, controle de ponto, férias, rescisões e prestação de contas.Realizar atendimento humanizado a colaboradores e...
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Analista Recursos Humanos Pl
2 semanas atrás
Cuiabá, Brasil HOSPITAL ISRAELITA ALBERTEINSTEIN Tempo inteiro**Unidade**: Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT **Horário**: 08h00 as 18h00 **Jornada**: 220Hrs Mensais **Contrato**: CLT Prazo determinado (3 meses) **Formato de trabalho**: Presencial **Responsabilidades**: - Interface com os gestores das áreas requisitantes para entender suas necessidades e alinhar o perfil das vagas; -...
