Analista de Suporte II
Há 15 horas
Você vai atuar na equipe de Sustentação de Sistemas, dando suporte diário a soluções tecnológicas essenciais para a área assistencial, como gestão de clínicas, diagnóstico por imagens e oncologia — sistemas que impactam diretamente a rotina de médicos, colaboradores e, principalmente, o atendimento aos pacientes.
Suas principais missões serão garantir a continuidade e eficiência dos sistemas, organizar as prioridades das solicitações, atuar como elo entre as áreas de negócio e TI, acompanhar manutenções e resolver incidentes, além de prestar atendimento qualificado aos usuários finais, incluindo médicos cooperados e colaboradores da Unimed Porto Alegre.
Responsibilities- Garantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas;
- Prestar suporte técnico de nível II para usuários finais e profissionais de saúde (em alguns dias da semana de forma presencial), resolvendo problemas complexos relacionados aos sistemas assistenciais;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas assistenciais para garantir sua disponibilidade e desempenho adequado;
- Desenvolver e ministrar treinamentos para usuários finais e equipe de suporte de nível I, garantindo que entendam como utilizar eficazmente os sistemas assistenciais;
- Gerenciar incidentes reportados pelos usuários, seguindo procedimentos de resolução de problemas e escalando quando necessário;
- Manter documentação técnica atualizada sobre os sistemas assistenciais, incluindo procedimentos de suporte e resolução de problemas;
- Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento de software, garantindo que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas nos sistemas assistenciais;
- Assegurar que os sistemas assistenciais estejam em conformidade com normas e regulamentações específicas da área de saúde e da cooperativa.
Formação para posição:
- Ensino Superior Completo na área de tecnologia.
Qualificações:
- Experiência em suporte de sistemas, especialmente em ambientes que utilizam sistemas assistenciais de diagnóstico por imagem (PACS) altamente valorizado conhecimento na plataforma PIXEON;
- Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar;
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de software utilizados nas áreas assistenciais;
- Compreensão de redes de computadores, segurança de dados;
- Familiaridade com bancos de dados relacionais, como SQL Server e Oracle, será considerado um diferencial.
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos TETRA Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 4º ano consecutivo e estamos entre as melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul Também conquistamos o selo Mental Health - Great People, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável
Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais
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Analista Auditoria Técnica II
2 semanas atrás
Avenida Venâncio Aires, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Unimed POA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionEsta oportunidade de Analista de Auditoria Técnica II é destinada para profissionais da Farmácia.O principal desafio será garantir análises técnicas precisas dos tratamentos oncológicos, assegurando aderência a protocolos, pertinência clínica e consistência das solicitações, com foco na qualidade assistencial e na sustentabilidade...
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Página da Vaga | Analista de Estratégia e Desempenho II
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil Analista de Estratégia e Desempenho II Tempo inteiroJob description Você é movido(a) por desafios e resultados? A área deCompras Corporativas da Randoncorpestá com uma oportunidade incrível para o cargo de Analista de Estratégia e Desempenho II ! Buscamos alguém com experiência em controladoria, que tenha visão estratégica, seja proativo(a) e tenha facilidade para se comunicar com diferentes...
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Analista de Planejamento II
Há 20 horas
Avenida Venâncio Aires, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Unimed POA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescriptionEsta oportunidade de Analista de Planejamento II irá atuar de forma matricial na Superintendência de Provimento de Saúde, liderando, desenvolvendo e acompanhando tecnicamente projetos. Suas principais responsabilidades serão analisar processos e propor melhorias sustentadas em metodologias e ferramentas de gestão, buscando continuamente...
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Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Pleno na Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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analista de suporte i e ii – porto alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por anoSuporte técnico à usuários, desktop, notebooks, hardware, redes, aplicativos Windows, Office, Office 365.Experiência na função.Disponibilidade para trabalhar home office e presencialmente nos clientes.Salário R$2.800,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I E II – PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...
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Analista de Laboratório II
Há 2 dias
Avenida Venâncio Aires, , Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, - Unimed POA Tempo inteiro R$48.000 - R$57.600 por anoDescriptionNessa oportunidade você terá como maior desafio promover a busca pela excelência e melhoria contínua na área de processamento do Laboratório Unimed Porto Alegre.É necessário para este momento disponibilidade de atuação para turno tarde, escala 6x1.Buscamos um perfil proativo e dedicado, com forte paixão pela profissão e um compromisso...
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Analista de suporte JR
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil vaga para Analista de suporte JR na Linx Tempo inteiro R$35.000 - R$38.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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Analista de Suporte Ii
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Intranetworks Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE II - Outsourcing** **Formação**: cursando ou formado em faculdade na área de TI: Ciências de Computação, Eng.ª da Computação; Redes de Computadores; Segurança da Informação, Gestão da TI; **Conhecimentos necessários**: Noções em virtualização plataforma Hyper-V, conhecimentos sólidos sobre o Sistema Veeam Backup,...
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Analista de Suporte ii
Há 2 dias
Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte IISomos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.?Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. Temos como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação...
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Analista Fiscal II
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista Fiscal II, para atuação eme scritório de contabilidade, com sólida experiência e autonomia técnica para atuar em nossa equipe. O profissional será responsável por uma carteira de clientes, com foco em empresas de comércio optantes pelo Lucro Presumido e Lucro Real. Esperamos alguém com perfil colaborativo, que esteja...
