TI | Assistente de Sistemas Corporativos

Há 14 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Costao do Santinho Tempo inteiro

ASSISTENTE DE SISTEMAS CORPORATIVOS

Venha integrar o time de tecnologia da maior empresa de lazer, entretenimento e eventos do sul do

Brasil, considerada referência brasileira em turismo

Se você gosta de trabalhar em uma equipe com as melhores práticas e tecnologias, some sua experiência à nossa

Somos a empresa de hotelaria e eventos, líder na américa latina, expandindo sua operação para outras regiões e ampliando o nosso time de tecnologia.

Você atuará com soluções de alto nível, inovações em projetos importantes de sistemas, sites e aplicativos.

Qual será sua missão?
Buscamos um(a) Assistente de Sistemas Corporativos para atuar no atendimento de primeiro nível (service desk), categorização e direcionamento de chamados. A pessoa será responsável por organizar e acompanhar as demandas que chegam ao time de sistemas, garantindo agilidade e clareza no atendimento às áreas de negócio.

Principais desafios:

  • Apoiar na administração e manutenção dos sistemas corporativos (ERP e entre outros);
  • Dar suporte aos usuários na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e registrando chamados;
  • Realizar a triagem dos chamados recebidos, categorizando e priorizando conforme criticidade e sistema envolvido, identificando o tipo de demanda (erro, dúvida, melhoria ou incidente) e realizar o acompanhamento do SLA;
  • Documentar processos, manuais e rotinas relacionadas aos sistemas;

O que esperamos de você:

  • Ensino técnico ou superior cursando/concluído em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento básico em SQL;
  • Familiaridade com sistemas ERP ou sistemas de gestão empresarial;
  • Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipe;
  • Experiência com gestão de chamados (ex: GLPI, Jira, Freshdesk);
  • Desejável experiência prévia em suporte técnico.

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TI - REDES Tempo inteiro

    Requisitos:Profissional técnico e assistente de apoio e suporte a usuários com formação mínima de curso técnico na área de informática ou poderão ter formação de ensino médio, desde que tenham curso complementar na área de microinformática e/ou rede e/ou sistemas e/ou comunicação de dados, com a carga horária mínima de 250 horas de...

  • Analista De Projeto De Ti

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Analista de Projetos de TI - BrusoftNaBrusoft , a gente não só mantém a tecnologia funcionando: nósimplantamos soluções de alto impactoque transformam a forma como nossos clientes operam.Estamos em busca de alguém fera emprojetos de TIpara ajudar a entregar implantações estratégicas com qualidade, eficiência e inovação.O que você...

  • Analista Business Intelligence Junior

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 20 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NSC Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas com experiência em ERP para integrar nosso time de TI. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de trabalhar em equipe e quer fazer parte de projetos de transformação digital, essa vaga é para vocêResponsabilidade e atribuiçõesAtuar na sustentação, evolução e otimização de sistemas...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: BDR Talentos CorporativosLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesRealizar atendimentos via canais digitais, garantindo uma comunicação clara e eficiente; Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma; Registrar e acompanhar chamados e solicitações dos...

  • Assistente de TI

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SESC - Serviço Social do Comércio Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe SescOlá, que bom ter você por aquiEstamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho.No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde,...

  • Assistente De Atendimento

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: BDR Talentos CorporativosLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: AlimentosPrincipais ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente de forma presencial e online (whatsapp, direct e ifood); Realizar atividades de caixa, emissão de NF e recibos; Realizar atividades administrativas gerais da loja; Realizar...

  • Assistente de TI

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seprol It By Experts Tempo inteiro

    Pessoas, Tecnologia e Conhecimento: somos uma empresa que acredita nesses três pilares, e estamos sempre prontos para entregar o melhor através do conhecimento e inovaçãoA Seprol IT é uma integradora de Soluções de Tecnologia e de Serviços Gerenciados. Com 43 anos de história e excelência no mercado, somos focados em propiciar a melhor experiência...

  • Assistente Comercial E De Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: BDR Talentos CorporativosLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesQual será o seu desafio? Recepcionar e prestar serviços de apoio aos alunos, pais e professores da escola; Realizar atendimento e apresentação da escola a famílias interessadas; Auxiliar no processo de...

  • Operations Manager

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: BDR Talentos CorporativosLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtuar como principal ponto de contato e filtro para toda a agenda, comunicação e coordenação; Supervisionar a logística local: viagens, reuniões, gestão de propriedades e demandas operacionais do dia a...