Educador de Saúde II

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Responsabilidades e atribuições

• Contato ativo e receptivo para médicos e profissionais de saúde no geral, laboratórios, clínicas, representantes, pacientes, cuidadores, logística, médicos, para acompanhar e dar andamento nos processos executado no programa conforme escopo, através de ligações, WhatsApp, e-mail, sms ou conforme meio de comunicação do programa;
• Realizar o agendamento de procedimentos necessário e oferecidos pelo programa;
• Realizar o agendamento de exames, confirmar a realização e o envio do laudo ao paciente e médico;
• Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa;
• Realizar reportes de farmacovigilância ou Tecnovigilância conformes processos estabelecidos;
• Tratar os e-mails do programa;
• Acompanhar logística de entrega de materiais e amostras de exames para análises, conforme demanda do programa;
• Acompanhamento de SLA: das análises das amostras e comunicar a supervisão qualquer divergência do previsto para tratativa;
• Registro e controle das atividades realizadas (em sistema de CRM, planilhas e conforme parâmetros definidos).

Requisitos e qualificações

• Bacharel cursando ou formado na área da saúde;
• Vivência em Programas de Suporte ao Paciente;
• Pacote Office intermediário.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Vale alimentação/refeição ou restaurante na empresa;
• Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso ;
• Auxílio Home Office;
• PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
• Convênio médico - saúde é sempre bem vinda né?
• Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
• Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;

• Centro de Saúde - Temos um ambulatório interno para colaboradores sendo tele consultas ou de consultas presenciais com diversos profissionais como: Médico, Psicólogo, Psiquiatra, Nutricionista e mais.

• Benefícios exclusivo para Pessoas com Deficiência:

• Na Viveo subsidiamos até 70% do valor do seu aparelho e/ou prótese e isentamos a coparticipação do plano de saúde para tratamentos relativos a deficiência de nossos colaboradores PCDs.

Bem-vindos à Humania Somos líderes no Brasil em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Diagnóstico (PSD). Com 18 anos de expertise técnica e humanizada, oferecemos soluções de saúde personalizadas para a indústria farmacêutica, planos de saúde, operadoras de saúde e RH de empresas.

Nascemos da fusão das empresas Azimute e Profarma e integramos o ecossistema Viveo, o maior do Brasil, que conecta todos os elos da cadeia da saúde, da fabricação à entrega ao paciente.

Somos a voz que aproxima a saúde das pessoas, sempre próxima, e em constante evolução. Nossa atuação é ampla e multifacetada, para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Quer fazer parte dessa transformação? Trabalhe conosco e ajude a construir um futuro mais saudável e promissor. Confira nossas vagas e junte-se ao nosso time