Coordenador de Operações

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Como Coordenador de Operações, você será responsável por:

  • Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;
  • Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria;
  • Acompanhar e reportar indicadores de performance da área (SLA, retrabalho, NPS);
  • Garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho (KPIs);
  • Desenvolver controles e estruturar relatórios de acompanhamento de resultados da área;
  • Atuar em interface com áreas comerciais, financeiras, jurídicas e de atendimento para garantir a fluidez dos processos;
  • Facilitar a resolução de casos complexos em parceria com equipes de negócios e suporte;
  • Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados;
  • Assegurar o cumprimento das normas regulatórias, políticas internas e contratos vigentes;
  • Identificar riscos operacionais e implementar ações preventivas;
  • Atuar como ponto focal junto às auditorias e órgãos reguladores, sempre que necessário;
  • Gerenciar demandas, controlar incidentes e administrar backlogs;
  • Planejar, coordenar e organizar as atividades diárias, bem como auxiliar nas entregas técnicas do time, como análises contas transitórias, informes de rendimento, provisão de resgates e outros valores a regularizar, regras de tributação aplicável, execução em garantia, cálculos de devolução de prêmio dos produtos, entre outros;
  • Apoiar projetos, assegurando qualidade e cumprimento dos processos operacionais estejam de acordo com o implementado;
  • Atuar junto à gerência nos processos estratégicos da área.

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

  • Graduação em Administração, Gestão, Economia, Contabilidade, ou áreas correlatas;
  • Pós-Graduação ou MBA completo;
  • Experiência no ramo de Seguros e/ou Previdência Privada Complementar;
  • Conhecimento aprofundado dos processos de saída, cancelamento, resgate, portabilidade e concessão de benefícios;
  • Conhecimento em legislação e regulamentações de Seguros;
  • Habilidade em gestão de equipes e liderança;
  • Resolução de problemas complexos;
  • Proatividade e foco em resultados;
  • Boa comunicação e negociação;
  • Adaptabilidade e Inovação;
  • Pensamento crítico e gestão por indicadores.

Diferenciais:

  • Experiência em projetos de melhoria contínua;
  • Conhecimento em metodologias ágeis.


  • Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Posição:Coordenador(a) de Operações - TelecomLocal de atuação:Híbrido- Barueri/SP (Alphaville)Modelo de contratação:CLTNaDelfia, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas, propósito e resultados.Buscamos umCoordenador de Operaçõespara liderar equipes técnicas de telecom, garantindo a execução conforme prazos, escopo,...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Psiu, Coordenador Vem com a gente?Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados —...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Engemon IT é uma integradora de tecnologia que oferece infraestrutura, serviços, segurança e inovação para impulsionar negócios. Trabalhamos como TIER 1 de grandes fabricantes globais, fornecendo soluções reconhecidas mundialmente. Nosso portfólio diversificado abrange tecnologias inovadoras que atendem às necessidades de...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Operações Last Mile para atuar na gestão das atividades relacionadas às entregas de e-commerce, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos prazos estabelecidos. A pessoa será responsável por liderar equipes operacionais, acompanhar indicadores de performance e propor melhorias contínuas nos...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    *** MISSÃO ***Garantir o atendimento e a superação dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente, envolvendo toda a operação para que seja feito atendimento eficiente e assertivo voltado exclusivamente para os resultados e a qualidade dos serviços prestados, satisfazendo as necessidades dos clientes e consumidor final, contribuindo para o...

  • Coordenador de Logística

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Supermercados Mambo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nós do Supermercados Mambo estamos procurando um profissional qualificado e dedicado para o cargo deCoordenador de Logística - Setor: PereciveisPrincipais responsabilidades- Como Coordenador de Logística do setor de Pereciveis, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações logísticas diárias do setor de perecíveis, garantindo a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de GR - Barueri, SPEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de GR em nosso escritório em Barueri.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a excelência em todas as operações de recursos humanos.O candidato ideal deverá ter uma forte capacidade de liderança, excelentes...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Supermercados Mambo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supermercados Mambo está em busca de um Coordenador de Gestão de Estoque para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em atendimento ao cliente.Como Coordenador de Gestão de Estoque, você será responsável por supervisionar e otimizar as operações de estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e o cumprimento das...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    * Coordenar e orientar as equipes de operações de TI, incluindo administração de sistemas, suporte técnico, segurança da informação e gerenciamento de redes, garantindo que estejam adequadamente treinadas e motivadas.* Coordenar e priorizar as atividades operacionais de TI, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente para atender às...