Assistente Administrativo I

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gto Rh Tempo inteiro


Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.

Descrição da vaga:

Buscamos um(a) Assistente Administrativo I – PCD para atuar na área de Experiência do Cliente, com foco em atendimento e suporte administrativo a clientes do segmento de hotéis e hospitais. O profissional irá atuar como BackOffice (BKO), realizando controles de contratos, análises em sistemas internos e contato ativo com clientes, sempre com foco em excelência no atendimento e melhoria da experiência do cliente.

Principais atividades:

  • Atuar como BackOffice, realizando controles e atualização de planilhas de contratos de clientes
  • Realizar consultas e registros em sistemas internos da Claro;
  • Contatar clientes, quando necessário, para atendimento de solicitações como mudança de pacote, abertura de visita técnica, entre outras demandas;
  • Apoiar rotinas administrativas da área de Experiência do Cliente;
  • Atuar com foco na qualidade do atendimento, garantindo uma boa experiência ao cliente.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
  • Perfil organizado, comunicativo e com visão voltada para Experiência do Cliente;
  • Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD).

Remuneração e benefícios:

Salário: R$ 2.290,65

Vale-refeição: R$ 53,46 por dia trabalhado

Assistência médica (titular sem mensalidade, com desconto por dependente)

Convênio odontológico (Bradesco Dental)

Seguro de vida (MetLife)

Vale-transporte

PPR de até 3,6 salários/ano

Combo colaborador: 30% de desconto nos serviços da empresa

Previdência privada

Benefício farmácia

Auxílio-creche: até R$ 766,99 por dependente

Auxílio dependente com deficiência: até R$ 1.071,18

Wellhub (Gympass)

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