Atendente de Call Center

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Forluz Tempo inteiro

Quer fazer parte da Força Laranja?

Reconhecemos a "Força Laranja" (nome pelo qual chamamos nossa equipe) como nosso maior diferencial, por isso, promovemos um ambiente de trabalho harmonioso e cheio de desafios, certificado pela Great Place to Work. Construímos práticas de gestão focadas no desenvolvimento dos colaboradores, além de oferecermos um pacote de remuneração e benefícios bastante atrativo.

A Forluz é o maior fundo de pensão de Minas e para ocupar essa posição sua trajetória foi pautada em responsabilidade e consciência no desempenho das suas atividades, prezando pela proteção dos recursos dos participantes e a estabilidade da Fundação.

Foi eleita em 2025 como a 25ª Melhor Empresa de Médio Porte para se trabalhar em Minas Gerais e é uma das melhores do Brasil, conforme rankings da Great Pleace To Work - GPTW

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Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento às ligações recebidas na Forluz via 0800 com qualidade e cordialidade, visando resolver as demandas dos nossos participantes e encantá-los.
  • Realizar contatos diversos de forma ativa para informar e solucionar demandas dos nossos participantes.
  • Direcionamento das demandas que não puderem ser resolvidas, ao primeiro contato, para as áreas competentes.
  • Agendamento de atendimentos presenciais para os participantes.
  • Registro detalhado, no CRM, dos atendimentos realizados.

Requisitos e qualificações

  • Desejável curso superior em andamento ou completo (Administração, Ciências Sociais, Comunicação Social, Letras, Engenharia de Produção, Marketing).
  • Significativa prática com atendimento telefônico (Call Center/0800) e Atendimento ao Cliente.
  • Conhecimentos do pacote office (Word, Excel e Power Point).
  • Desejável conhecimentos sobre o sistema de atendimento CRM.
  • Cordialidade e empatia para encantar nossos participantes.
  • Comunicação eficaz e paixão pela atividade de atendimento.
  • Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe.
  • Organização, foco e proatividade;
  • Energia e vontade de fazer a diferença.

Informações adicionais

O que oferecemos para você

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Previdência Privada
  • Plano de Saúde
  • Participação nos Resultados
  • Seguro de Vida
  • Wellhub (Gympass)
  • Conexa Saúde
  • Psicologia Viva
  • Auxílio Creche
  • Bolsa de Estudos
  • Clube de descontos
  • Um ambiente harmonioso, certificado pela GPTW – Great Place to Work e repleto de desafios

A Fundação Forluminas de Seguridade Social – Forluz foi criada em 27 de dezembro de 1971 pela então Companhia Força e Luz de Minas Gerais. Já em 1973, a Cemig comprou a empresa e, assim, agregou a Fundação.

Desde então, a Forluz se tornou um diferencial relevante da política de recursos da companhia e suas subsidiárias. Por se tratar de uma entidade sem fins lucrativos, é mantida por contribuições das patrocinadoras e participantes dos planos de previdência que administra.

Atualmente, possui mais de 22 mil participantes e é o maior fundo de pensão de Minas Gerais e um dos maiores do país.

Foi eleita em 2025 como a 25ª Melhor Empresa de Médio Porte para se trabalhar em Minas Gerais e é uma das melhores do Brasil, conforme rankings da Great Pleace To Work - GPTW

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição: ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER VAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 +Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO...

  • Atendente De Call Center

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Tá procurando uma vaga de emprego com POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE?Chegou agora a oportunidadeVenha fazer parte do nosso time Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua...

  • atendente call center

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER - BELO HORIZONTEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de...

  • atendente call center

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER COM POSSIBILIDADE HOME OFFICE - BELO HORIZONTEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de...

  • atendente de call center

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER - BELO HORIZONTEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de...

  • Supervisor de Call Center Ativo

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos à procura de um Supervisor de Call Center Ativo para nosso time de Telemarketing.Como Supervisor de Call Center, você será responsável por liderar e coordenar as atividades do nosso time de atendentes captadores de doações, garantindo o alcance dos objetivos e resultados estabelecidos, através de um trabalho humanizado e de entrega e auxílio...

  • call center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA DE ATENDENTE DE CALL CENTER COM POSSIBILIDADE HOME OFFICEEssa vaga pode ser suaSe você tem interesse em trabalhar em uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na...

  • Supervisor de Operações – Call Center

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Vaga:Supervisor de Operações Sênior – Call Center Local: Centro, Belo Horizonte – MG Regime: CLT Escala:6x1 (carga horária de 8h20)Você tem perfil de liderança, foco em resultados e experiência com gestão de equipes em call center?Então, essa oportunidade é para você Remuneração e BenefíciosSalário Fixo compatível com mercadoVale...

  • Atendente de Call Center

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$18.300 - R$30.000 por ano

    *Vagas de atendente de Call Center*Estamos em busca de profissionais dinâmicos, com boa comunicação para compor nosso time de ATENDENTES DE CALL CENTER.*Perfil do Candidato:*- Ensino médio completo;- Disponibilidade de horário;- Boa comunicação oral e escrita;- Conhecimento em Informática.*O que oferecemos:*Salário R$1518,00, Assistência médica,...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.518.000 por ano

    *Vagas de atendente de Call Center*Estamos em busca de profissionais dinâmicos, com boa comunicação para compor nosso time de ATENDENTES DE CALL CENTER.*Perfil do Candidato:*Ensino médio completo;Disponibilidade de horário;Boa comunicação oral e escrita;Conhecimento em Informática.*O que oferecemos:*Salário R$1518,00, Assistência médica,...