Agente de Relacionamento I

Há 2 dias


João Pessoa, Paraíba, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Missão do Cargo:
Atender clientes, visitantes e fornecedores, direcionando-os ao local de destino, bem como atender o cliente/beneficiário acolhendo sua manifestação, com intuito de resolver a demanda no ato do atendimento e/ ou encaminhar ao departamento responsável pela ação, afim de garantir a melhoria constante na qualidade dos serviços prestados, a percepção de valor agregado à experiência do cliente e o aumento no valor percebido da marca.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Necessário conhecimento em pacote office;
  • Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação oral e escrita;

Atividades desenvolvidas:

  • Recepcionar os visitantes, beneficiários e fornecedores e fazer o devido encaminhamento com intuito de direcionar a solicitação, verificando a documentação do usuário, orientando-os quanto ao local de destino.
  • Atender, presencialmente, por telefone ou pelos canais digitais, o beneficiário/ Coirmã analisando sua demanda, com intuito de resolver a solicitação, sendo:
  • Autorização, informação, orientação de cobertura contratual, emissão de boleto, emissão de declaração do Imposto de Renda, emissão da segunda via do cartão, solicitação de reembolso, declarações, cancelamento apenas por óbito solicitação de seguro de vida, remissão de cobertura, segunda via de contrato, alterações cadastrais e etc.
  • Autorização à outras singulares, informação e interação com as singulares, Corrigir procedimentos autorizados e ou requisitados incorretamente;
  • Autorização eletiva e urgência, análise administrativa, análise de glosas, acompanhamento e retorno das solicitações às singulares, atendimento e apoio a rede própria;
  • Atender na plataforma da empresa o beneficiário analisando sua demanda, com intuito de resolver a solicitação, sendo: autorização, informação, orientação de cobertura contratual, emissão de boleto, emissão de declaração do Imposto de Renda, emissão da segunda via do cartão, solicitação de reembolso, declarações, cancelamento de plano, solicitação de seguro de vida, remissão de cobertura, segunda via de contrato, alterações cadastrais e etc.
  • Realizar atendimento passivo e ativo por telefone e e-mail para responder as solicitações e reclamações; tratar as ocorrências no sistema de CRM, encaminhar para as áreas responsáveis, acompanhar e dar retorno aos beneficiários.

  • Agente de Relacionamento I

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Agente de Relacionamento, no **Núcleo de Relacionamento com Cliente.**Responsabilidades e atribuições** Missão do cargo**: Atender clientes, visitantes e fornecedores, direcionando-os ao local de destino,...

  • Agente De Relacionamento II

    1 semana atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atividades: Para atuar no atendimento ao clientes, agindo sempre com presteza, ética e responsabilidade, autorizando procedimento e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização. REQUISITOS: Requisitos: Ensino Superior Completo em Enfermagem Necessário possuir experiência no atendimento ao...

  • Agente Comercial Externo

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Unipê - Centro Universitário de João Pessoa Tempo inteiro

    **Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional**Nós acreditamos no poder de transformação de vidas pormeio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectardiferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir daeducação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhorexperiência e apoiando a jornada...

  • Data Scientist PL

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil e-Core Tempo inteiro

    Overview Este banco de talentos é dedicado às pessoas que desejam acelerar sua carreira na e-Core Revisamos os perfis sempre que uma nova vaga é aberta , em um ciclo de seis meses . Portanto, nosso pool de talentos se atualiza regularmente, e uma nova inscrição será necessária após esse período. Para aumentar suas chances de sucesso, mantenha seu...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Martins Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Executar tarefas operacionais relacionadas a movimentação, recebimento, estocagem, controle e distribuição de mercadorias.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar carga e descarga de veículos;Efetuar movimentações horizontais e atividades de endereçamento, armazenagem, ressuprimento, liberação de mapas, liberação de volumes, separação e...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Família de prêmios Tempo inteiro

    Apoio no relacionamento com parceiros comerciais;- Preparação e envio de materiais aos parceiros;- Deslocamento até os Correios para realizar postagens de pedidos;- Apoio na rotina da loja (organização, controle de estoque, entre outras demandas).Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$1.550,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil MARTINS Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Executar tarefas operacionais relacionadas a movimentação, recebimento, estocagem, controle e distribuição de mercadorias.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar carga e descarga de veículos;Efetuar movimentações horizontais e atividades de endereçamento, armazenagem, ressuprimento, liberação de mapas, liberação de volumes, separação e...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Família de prêmios Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Atendimento ao cliente (presencial, via WhatsApp, telefone ou e-mail);Apoio no relacionamento com parceiros comerciais;Preparação e envio de materiais aos parceiros;Deslocamento até os Correios para realizar postagens de pedidos;Apoio na rotina da loja (organização, controle de estoque, entre outras demandas).Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...

  • Estagiário

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Atuar no atendimento, elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organização de documentos e preenchimento de formulários internos; auxiliando nas atividades operacionais da sua área de atuação, separando e arquivando documentos, atendendo e preparando informações para atualização em sistemas na rede de informações da companhia;...

  • Assistente de RH

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    O Colégio AZ João Pessoa contrata Assistente de Recursos Humanos para atuar nas tarefas de rotina do setor de atuação, efetuando levantamentos, separando documentos, organizando arquivos, atendendo aos colaboradores, entre outros, visando contribuir para o cumprimento das normas da Empresa e legislação pertinente**Responsabilidades e atribuições**-...