Agente de Relacionamento I

1 dia atrás

João Pessoa, Paraíba, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Missão do Cargo:
Atender clientes, visitantes e fornecedores, direcionando-os ao local de destino, bem como atender o cliente/beneficiário acolhendo sua manifestação, com intuito de resolver a demanda no ato do atendimento e/ ou encaminhar ao departamento responsável pela ação, afim de garantir a melhoria constante na qualidade dos serviços prestados, a percepção de valor agregado à experiência do cliente e o aumento no valor percebido da marca.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Necessário conhecimento em pacote office;
  • Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação oral e escrita;

Atividades desenvolvidas:

  • Recepcionar os visitantes, beneficiários e fornecedores e fazer o devido encaminhamento com intuito de direcionar a solicitação, verificando a documentação do usuário, orientando-os quanto ao local de destino.
  • Atender, presencialmente, por telefone ou pelos canais digitais, o beneficiário/ Coirmã analisando sua demanda, com intuito de resolver a solicitação, sendo:
  • Autorização, informação, orientação de cobertura contratual, emissão de boleto, emissão de declaração do Imposto de Renda, emissão da segunda via do cartão, solicitação de reembolso, declarações, cancelamento apenas por óbito solicitação de seguro de vida, remissão de cobertura, segunda via de contrato, alterações cadastrais e etc.
  • Autorização à outras singulares, informação e interação com as singulares, Corrigir procedimentos autorizados e ou requisitados incorretamente;
  • Autorização eletiva e urgência, análise administrativa, análise de glosas, acompanhamento e retorno das solicitações às singulares, atendimento e apoio a rede própria;
  • Atender na plataforma da empresa o beneficiário analisando sua demanda, com intuito de resolver a solicitação, sendo: autorização, informação, orientação de cobertura contratual, emissão de boleto, emissão de declaração do Imposto de Renda, emissão da segunda via do cartão, solicitação de reembolso, declarações, cancelamento de plano, solicitação de seguro de vida, remissão de cobertura, segunda via de contrato, alterações cadastrais e etc.
  • Realizar atendimento passivo e ativo por telefone e e-mail para responder as solicitações e reclamações; tratar as ocorrências no sistema de CRM, encaminhar para as áreas responsáveis, acompanhar e dar retorno aos beneficiários.

  • Agente De Relacionamento II

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atividades: Para atuar no atendimento ao clientes, agindo sempre com presteza, ética e responsabilidade, autorizando procedimento e fornecendo informações com eficiência e agilidade fortalecendo a imagem da organização. REQUISITOS: Requisitos: Ensino Superior Completo em Enfermagem Necessário possuir experiência no atendimento ao...

  • Operador de Movimentação e Armazenagem I

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Martins Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Executar tarefas operacionais relacionadas a movimentação, recebimento, estocagem, controle e distribuição de mercadorias.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar carga e descarga de veículos;Efetuar movimentações horizontais e atividades de endereçamento, armazenagem, ressuprimento, liberação de mapas, liberação de volumes, separação e...

  • Operador de Movimentação e Armazenagem I

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil MARTINS Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Executar tarefas operacionais relacionadas a movimentação, recebimento, estocagem, controle e distribuição de mercadorias.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar carga e descarga de veículos;Efetuar movimentações horizontais e atividades de endereçamento, armazenagem, ressuprimento, liberação de mapas, liberação de volumes, separação e...

  • Assistente Administrativo

    Há 6 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Família de prêmios Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Atendimento ao cliente (presencial, via WhatsApp, telefone ou e-mail);Apoio no relacionamento com parceiros comerciais;Preparação e envio de materiais aos parceiros;Deslocamento até os Correios para realizar postagens de pedidos;Apoio na rotina da loja (organização, controle de estoque, entre outras demandas).Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...

  • Estagiário

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Atuar no atendimento, elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organização de documentos e preenchimento de formulários internos; auxiliando nas atividades operacionais da sua área de atuação, separando e arquivando documentos, atendendo e preparando informações para atualização em sistemas na rede de informações da companhia;...

  • assistente administrativo i

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Grupo Energisa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSomos o Grupo Energisa Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa...

  • Estoquista

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Ekko Parts Distribuidora e Importadora de Autopeças Tempo inteiro R$1.500 - R$2.800 por ano

    Descritivo da Vaga:· Cargo: Estoquista· Local: RecifeCompetências comportamentaisComprometimento, responsabilidade, bom relacionamento interpessoal, pro atividade, foco, postura profissional, seriedade, assiduidade, organizado, saber trabalhar e com atendimento ao cliente.Experiência de no mínimo 6 meses em estoqueDescrição da vagaSeparação,...

  • auxiliar de serviços gerais

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil São Braz S.A. Indústria e Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    MissãoExecutar as operações de limpeza nas áreas internas e externas da empresa, informando qualquer anormalidade ao seu superior imediato.RequisitosDesejável ensino fundamental;Desejável conhecimento em limpeza e conservação;Disponibilidade para atuar em turnos.HabilidadesOrganizaçãoComunicaçãoRelacionamento interpessoalTrabalho em...

  • jovem aprendiz

    Há 5 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil São Braz S.A. Indústria e Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    MissãoApoiar e executar as rotinas administrativas, mantendo os registros internos atualizados, bem como conferir e organizar documentos processados no setor de atuação.RequisitosSuperior ou Tecnólogo em andamento (Desejável: Cursando Administração e áreas afins);Ter entre 18 e 21 anos;Ter disponibilidade para atuar por 6hs ou 4hs (manhã ou...

  • eletricista

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil São Braz S.A. Indústria e Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    MissãoAtuar nos serviços de manutenção corretiva, preventiva e preditiva em máquinas, equipamentos e instalações elétricas de produção, efetuando inspeção e manutenção das subestações, geradores de energia e painéis elétricos, através do sistema de manutenção a fim de garantir a máxima disponibilidade dos equipamentos.RequisitosCurso...