Analista de Suporte de TI

Estamos em busca de um
Analista de Suporte de TI
para somar no nosso time

Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação

Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte

Vem ser Cresol você também

Responsabilidades e atribuições

• Gerir e atender as ocorrências geradas pelos colaboradores do Sistema Cresol referente ao sistema Senior, mediante suporte das solicitações realizadas por meio de chamados, telefone e chat, objetivando agilizar o atendimento dos colaboradores na Cresol;
• Realizar a comunicação efetiva entre os times envolvidos para alinhamento de dependências e expectativas.
• Avaliar e classificar níveis de acesso com base nas necessidades dos usuários e nas políticas organizacionais.
• Acompanhar tendências tecnológicas e sugerir melhorias.
• Criar e integrar APIs (SOAP e REST) para comunicação entre sistemas Sênior;
• Desenvolvimento na linguagem LSP para o sistema Sênior;

Requisitos e qualificações

• Superior em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação e afins;
• Habilidade de comunicação e relacionamento com pessoas;
• Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades.
• Conhecimentos em linguagem SQL;
• Conhecimento em departamento pessoal será um diferencial.;

Informações adicionais
Confira nossos benefícios:
Para o seu crescimento e futuro

Adicional por Tempo de Serviço
– Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.

Auxílio Pós-Graduação
– Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.

Descontos Educacionais
– Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.

Universidade Corporativa Cresol
– Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.

Para celebrar os momentos especiais

Day Off de Aniversário
– No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser

Bônus Papai e Mamãe
– A chegada de um filho merece ser celebrada Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.

Kit do Bebê
– O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.

Auxílio Casamento
– Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.

Cartão Natal
– Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.

Para o seu bem-estar e qualidade de vida

Plano de Saúde e Plano Odontológico –
Sua saúde em primeiro lugar A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.

Incentivo à Atividade Física
– Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.

Ginástica Laboral
– Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.

Incentivo à Doação de Sangue
– Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.

Cresol Acolhe
– Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.

Para sua segurança e estabilidade

Seguro de Vida
– Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.

Cresol Longevidade
– Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.

Previdência Privada
– Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.

Crédito Consignado (Empréstimo)
– Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.

Prêmio de Reconhecimento
– Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.

PPR (Programa de Participação nos Resultados)
– Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.

Para você e sua família

Vale Alimentação e/ou Refeição
– Para tornar seu dia a dia mais prático.

Auxílio Creche
– Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.

Auxílio Material Escolar
– Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.

Vale Transporte
– Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Férias Flexíveis
– Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.

Licença Pet
– Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.

Licença Maternidade Estendida
– Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.

Licença Paternidade Estendida
– O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.

Para os momentos delicados

Auxílio Falecimento
– Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.

Auxílio Funeral
– Apoio para despesas em momentos difíceis.

Licença Luto
– Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.

Para fortalecer nosso orgulho de pertencer

• Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca.